一个好的公司,是所有员工都把工作当成“自己的事”来做的公司。
就像赛龙舟比赛一样,只有全体成员目标一致,都有强烈的责任感,才能为胜利打下基础。
作为管理者,如何才能打造一支“战斗力超强”的团队呢?以下7个关键点,少了任何一点,都可能失败!
杰克·韦尔奇
坚持一辈子的管理方法
我们知道,工作都是由团队合作完成的。只有团队成员齐心合力才能取得成果。
那怎样才是齐心合力呢?这里主要讲两个方面。
一方面,对于一个团队来说,首先要做的就是目标共享。
也就是让所有成员都清楚自己的团队到底是以“什么样的成果”为目标。
如果这一点不明确,大家就不明白自己到底为了什么而工作,也搞不清楚自己是否达成了目标、是否为公司做出了贡献,于是工作就变成了机械的操作。
类似的事情在体育界经常可以看到,有的团队一眼就能感觉到“他们的心是散的”,比如团队成员各自为政,懒懒散散,完全没有全身心投入,这样的队伍自然战胜不了对手。
所以,要想建设好团队,我们应该努力明确团队的共同目标,并与每一位成员共享。
另一方面,要反复传达企业目标,避免员工对目标共享有误解。
有些企业只是在年度的开始或事业刚刚起步时把目标传达下去,然后往墙上一贴,就再也不去理会了。
可实际上,没有哪个人仅仅听一次,就能真正理解,把目标变成自己工作的动力,还有很多人只要陷入繁忙的日常工作中,就会把目标忘个精光!
因此,要想做到目标共享,就需要不厌其烦地一遍又一遍地向成员传达,直到所有员工都能够理解团队的共同目标。
当团队成员能够用自己的语言,对其他人充满热情地描述这个目标,或者大家自发地为实现目标而开始行动的时候,我们才可以说:“大家已经真正理解了目标。”
只有做到这种程度,才算实现了目标共享。
就像通用电气公司的前CEO杰克·韦尔奇曾经说的一句话:“一天当中,我会一遍又一遍地强调公司的目标,有时说得连我自己都烦了。”
被誉为“管理大师”的杰克·韦尔奇,为了使团队成员共享目标,尚且如此努力。对于立志成为经营者的人来说,当然需要比他多付出几倍、甚至几十倍的努力。
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老板要反复跟员工传达企业目标,并让不同岗位的员工为共同目标努力
为什么三个和尚会没水喝?
并不是说只要“目标一致”就万事无忧了。团队作战的基础是,每个人都要担负起各自的责任。
比如棒球比赛,棒球的二垒手总是出错,或是投手投不出好球,总是投出四坏球。要是做不好自己的分工,那就别指望赢球。
别的选手也不愿意和你并肩作战了。
所以,每个员工都要有强烈的责任意识,必须清楚哪些工作是自己的责任。
明确责任,也就是所谓的“一人一责”。只有把责任明确到个人,才能真正地负起责任来。
让员工自己思考如何工作
才能培养出责任感
各位发现没,如果工作上所有的指令、部署都是你给员工的,让他们亦步亦趋跟着走,那很多员工都不会高高兴兴地去完成。
因为他们认为这不是自己的工作,所以既不会认真,也不会产生责任感。
怎么办呢?方法就是让他自己思考让他自己动手,做真正属于自己的工作,这是人们积极主动工作的原动力。
原动力有了,员工自然就会努力,并产生以高标准完成工作的决心,这样也会有高效的产出。
不过采取这种方式要避免出现两个极端:
· 其一是既不下放权力,也不追究责任;
· 其二是一味追究责任,却不下放权力。
如果领导想让成员真正抱有责任感的话,就应该信任员工,让他们以结果为导向,自己思考如何把工作完成得更好。
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让员工自己思考自己动手,他们的工作积极性会更高
最让人开心的工作方式
是所有员工都把工作当成“自己的事”来做
不好的公司,是所有员工都把工作当成“别人的事”来做的公司。