借力海外“买买买”的国人，支付宝大踏步扩张海外市场

爱范儿 · 公众号 · 科技媒体 · 2016-10-31 21:26

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据外媒 Halofxgroup 报道，支付宝扩张全球市场的步伐正在加快，除了已经布局了一段时间的亚洲、欧洲市场外，对手更多、战况更复杂的美国市场也在支付宝的计划内。而支付宝在全球市场的目标用户，远不止是中国游客。

支付宝海外认知度上升

10 年前，eBay 对中国电商市场的征服被阿里巴巴终结。10 年后的今天，阿里已经成为了一家全球性综合企业，业务囊括支付、大数据、电影等等，而中国电商市场的规模已经达到了那时的 10 倍以上。

同时，电商行业的游戏规则也已经发生了改变。随着智能机的快速普及，电商不断向移动平台靠拢。咨询公司 Euromonitor 预计，2016 年底时，移动电商的规模将达到 9720 亿美元。到 2021 年时，移动支付规模预计将达到 3 万亿美元。

据支付宝公布的数据，今年 9 月，共有 70 个国家超过 8 万零售商签约接入支付宝服务，慕尼黑、东京以及奥克兰等 10 个国际机场宣布支持支付宝支付。而上周五，支付宝所属的蚂蚁金服也与 DFS 集团达成合作，美国旧金山国际机场开始支持支付宝服务。

这个推广速度和支付宝的推广策划分不开——从海外消费能力极强的中国游客入手。据中国商务部数据，2015 年共有 1.2 亿中国人出国旅游，消费金额约 2000 亿美元。由于国内消费者习惯了使用支付宝服务，支付宝通过全力开展中国游客海外消费服务，反向促使海外商家与其合作。

为了吸引中国消费者，全球各地的零售商非常乐于接入支付宝服务，带动奢侈品行业也刮起“支付宝之风”。英国奢侈品商店 Harrods 和 Selfridges 已经宣布支持支付宝服务，Macy’s 和 Nordstrom 百货公司也即将和支付宝开展合作。

尽管还没有完全进入海外国家的移动支付市场，合作对象也局限于华人消费者比重较高的商家，但 2016 年支付宝的海外认知度提升颇为明显，为后续的业务深入打下了一些品牌基础。

美国市场对手无防备？

值得注意的是，在全球扩张迅猛的支付宝很难找到可以匹敌的对手，这一点在美国市场尤甚。

美国本土的支付公司似乎还没有真正发现而移动支付这块沃土的价值，Apple Pay 和 PayPal 或许是最接近这一地位的，但两家的市场掌控力还非常不足。

据咨询公司 Parksassociates 数据，美国移动支付使用者中，约 70% 选择 PayPal 作为支付手段，使用 Apple Pay 的占约 30 ％，使用 Android Pay 的约占 25%。然而美国消费者仍以借记卡和信用卡为主要支付手段，只有 15.4% 的用户选择移动支付，另外 4.2% 的用户使用运营商计费。

美国移动支付市场的空白明显，“蛋糕”也很大，但本土的支付公司似乎缺乏力量去填补。

美国移动支付推广受阻，最大的原因在于其信用卡体系已十分完善，日常使用的支付场景基本都支持刷卡支付，使用信用卡的便利度高。因此，尽管 Apple Pay 一直宣称要“取代信用卡”，但想要消费者摈弃多年的支付习惯难度不小。

登陆美国市场后，支付宝也将面临同样的问题，但坐拥全球 4.5 亿用户的支付宝有希望通过在美华人消费者打开市场，并利用经验优势蚕食美国本土支付市场。

外媒 Halofxgroup 认为，10 年前，eBay 在与阿里的激战后落败并退出了中国市场，但起码激烈地竞争过。而现在，Apple Pay 和 PayPal 对支付宝的登陆毫无防备。市场研究公司 eMarketer 预计，到 2019 年美国移动支付市场将接近 2100 亿美元，有部分业界人士预测，撬开它的可能会是“后来者”支付宝。

除了美国本土市场外，Apple Pay 和 PayPal 一直有扩大全球业务的计划，但受制于用户数量与各国政策限制，近年来都不太顺利。

若 Apple Pay、PayPal 或者其他支付公司不想在错失价值接近 3 万亿美元的全球移动支付市场，他们必须进行快速的业务调整来改善表现。

题图自：Ajunews 插图自：Yahoo、Wiki