华盛顿大学终身教授：支持创新的6大领导行为

与此同时，一个团队要合作得天衣无缝，则绝对离不开其领袖的作用。在强调创新的团队中，领袖自己必须是一个热爱创新的人，是一个听到新想法就两眼放光的人，是一个围绕着创意和解决问题为中心的人，是一个喜欢挑战他人想法并不断分享自己想法的人。在这个前提下，团队领导去创造宽松的工作气氛，与大家平等相处，鼓励不同意见的人充分表达，把犯错误视为家常便饭，并对所有创意举动给与精神和物质的支持。

比如在“爱迪生团队”中工作的队员，始终觉得自己的工作就像玩乐一样有趣，就与爱迪生本人对发明创造的态度和行为有关。他在上班时总是这里走走、那里瞧瞧，与这个聊聊天，与那个讨论讨论问题，而创意的火花有时就这样碰撞出来了。爱迪生从来不是带着“领导”的架子去“监督视察”工作的，而是像一个热爱孩子的长者，用欣赏的眼光不断发掘每个人身上的专长，然后想办法整合、利用这些专长为新产品的发明奠定基础。

IDEO团队的运作方式和理念也十分相似。该公司的创始人是汤姆·凯利，他也是斯坦福大学设计学院的教授。他主张团队经常开 “头脑风暴会议”，并将办公空间设计成十分易于沟通交流的样式。团队讨论时，常常将巨大的“post-it”贴在墙上，以便让所有的想法都可以尽情表达。

此外，IDEO公司还鼓励成员将家里不用的工具或具有创意的各种杂货器材带到公司，建立一个巨大的工具箱，当有创意形成时，大家就可以到工具箱里寻找各种材料去尝试构建模型。整个公司的气氛轻松活泼，意趣横生。更有意思的事，凯利认为，要让员工的创意不断， 公司里不应该鼓励“唱反调”的行为，因为这种行为会扼杀许多有创意但尚不成形的点子。 这一条与许多公司试图避免“群体盲思(groupthink)”的做法相反，其目的是在公司内形成互相鼓励、互相支持、共同努力把一个创意变成现实的气氛，而不是彼此唇枪舌剑、 把一个新点子批得一无是处，造成以后谁也不敢轻易开口的局面。

然而，不同的领导风格也可能导致团队创新的成功，只是代价不同。比如，乔布斯在其“苹果团队”中创造的气氛就与以上两个团队相当不同。乔布斯自己是一个对创意有无穷追求的人，他希望苹果创造的产品，不仅能够将社会大众每一个人的个体创造力引发出来，更成为团队中每个成员创造力发挥的结晶。他自己疯狂工作，并要求所有的队员也一样努力。乔布斯的名言是“宁可当海盗，也不参加海军”。于是，一群共同怀着“用苹果改变世界”的愿望走到一起的队员，在乔布斯的感召和带领下，起早摸黑、没日没夜地苦干(每周工作90小时)，终于在三年之后的1983年迎来了第一台苹果电脑的诞生，改写了个人电脑的历史。但是在这期间，有的成员因为无法忍受乔布斯的领导风格而离开了公司。