“四个平台”深化篇|村民说事+四个平台=智慧说事+群众满意

融合“说事、议事、办事、评事”的“村民说事”制度，是象山县在基层社会治理模式上的一项创新举措，得到过省委、省政府领导的重视和肯定。经过几年探索实践，“村民说事”制度已在全县490个村推广。当前，象山县结合乡镇“四个平台”建设，象山县积极探索基层社会治理“互联网+政务服务”新模式，以信息化为支撑推进基层智慧治理，全力打造“四个平台”+“村民说事”基层样板。

在实践过程中，将“村民说事”制度与综合指挥室、“四个平台”融合创新，积极打造“智慧说事”新模式，进一步拓宽群众诉求渠道，群众满意度和获得感明显提升。

邵进花所说的中心，是定塘镇综合指挥室。今年5月份，定塘镇打破传统村民说事模式，将村民说事制度与“四个平台”相融合，创新推出网格化说事。

网格化说事拓宽了群众诉求渠道，让村民有事可以随时随地说，也让村民固定说事的效率得到了明显提高。  

渡头村固定说事会上的这一新变化，源于定塘镇将固定说事“智慧化”。网格员将复杂事件的固定说事时间、内容等信息，提前上报到综合指挥平台进行流转公布，让说事信息先一步在网上跑起来，倒逼各村干部提前主动上门找群众说事，做足村民说事会前功课。

渡头村村委会主任郑安良说：“网格信息化让村委会及时掌握信息，马上去落实、 去处理。”

下营村几处路灯损坏后，虽然经网格员上报后得到了及时处理，但村民对头痛医头、脚痛医脚的解决方法并不满意，为此村班子专门研究制定了全村5公里路灯改造安装方案，从根本上解决村民夜间出行难题。

下营村村委会主任陈生汉说：“通过大量网格化上报信息，能够掌握到全村各方面焦点难点问题，也便于村委会分析研判，并制定出根本性的解决方案。通过对网格化说事上报数据的综合研判分析，村干部找出问题症结的根本所在，辨证施治，将矛盾和问题在基层得到化解。”

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