曾经统治行业的巨头们正在老去,它们活在昔日成功的模式里,抓不住今天的机会。未来,一家企业越做越大,还是江河日下,并不取决于它的规模和历史,而取决于它的速度和激情。
文/迟玉德 华商韬略(
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2011年,有“鞋王”之称的邓耀走到了人生巅峰,这一年,他以40亿美元的身家跻身福布斯香港富豪榜第9名,在榜单前十清一色涉足地产的企业家里,邓耀是唯一一个做制造业的。
彼时,他所创立的鞋业巨头——百丽,正以每年新增1500家店的速度疯狂扩张,市值一度高达1500亿港元,是全球第二大鞋类上市公司。
但仅仅六年后,剧情彻底反转:百丽的市值只剩下巅峰时期的1/3,更于7月27日以530亿港元的价格退市,而邓耀及其CEO盛百椒也套现百亿离场。
邓耀是香港人,但由他创建的百丽却是一家内地企业,而且是内地最大的服装企业。
2016年,百丽的年营收达到417亿元人民币,远远高于国内同行,同期,“男装一哥”海澜之家的年营收仅为170亿元,鞋业名企达芙妮则不足60亿元。
可以说,在大中华地区,邓耀不仅是“鞋王”,还是整个服装行业的老大。
邓耀今年83岁,做了一辈子鞋,他的人生传奇几乎是中国服装行业发展的一个缩影。
与大部分香港巨富不同,邓耀的人生极为神秘,他没有几张照片流传于世,其早期经历更是只有只言片语的记载。
在这些记载中,邓耀出生于一个香港普通人家,上世纪50年代进入皮鞋厂做学徒,十年后便自立门户,开了一家小鞋厂。
那是二战后的经济复苏期,香港及东南亚对服装有着旺盛的需求,邓耀的鞋厂便顺势而起,逐渐在香港站稳脚跟,70年代初,邓耀还开设了自己的鞋店。
不过,香港制造业的成本也在这个时候大幅上升,如何消减成本成了邓耀最头疼的问题。
可以把生产转移到内地,邓耀想。
这个想法在当时听起来很荒唐,因为“文革”还没有结束。
不知受哪位高人指点,邓耀坚信“文革”不会长久,内地将回到以经济建设为中心的正轨。1974年~1976年,在内地相关方的邀请下,邓耀花两年时间跑遍了大半个中国,把最新的鞋业资讯带给内地同行,编织起一张庞大的人脉网,为日后创建百丽奠定了基础。
1978年,在内地推行改革开放之际,邓耀创立了自己的鞋业品牌——Belle(百丽),这个词来自法语,意思是“美人”,邓耀打出“百变女人,百变百丽”的广告语,走上了自建品牌之路。
整个80年代,邓耀在陆港之间不断穿梭,把香港设计拿到内地鞋厂代工,然后把成品拿回香港销售,大大降低了生产成本。
但该模式也存在严重的问题,其产销周期过长,一般为一年,很难适应香港市场多变的需求。为了破局,邓耀于1991年在深圳成立百丽鞋业,开始自产自销,把产销周期缩短到3个月。
产销的提速巩固了百丽在香港市场的地位,但邓耀清楚,香港毕竟是弹丸之地,市场有限,真正的大市场在内地。
认准这一点后,他在1992年行动起来,重点是争取内销权。当时,国家引进外资企业是希望发展外贸,外资企业可以做一些内销,但必须事先申请,内销份额在整体销售额中的占比通常不高,最多也就是10%~15%,而邓耀凭借在内地的深厚人脉,拿到了30%的内销权。
看到商机的不光是港商,内地商人也进入市场,90年代初,安踏、李宁、达芙妮等鞋类企业如雨后春笋般涌现。
邓耀不怕竞争,他相信,凭借多年的行业经验和先发优势,自己可以在内地市场领袖群伦。
开拓内地市场的首要任务是建立渠道。
一开始,邓耀采行当时传统的经销商制度,把出货摆在第一位,不太在意对经销商的控制。但这种模式很快带来了麻烦,各家经销商自行其是,没有代理权的经销商则通过有代理权的内地或香港经销商拿货,假货也跟着泛滥起来,有些卖假货的甚至跑到真货店的门口抢生意。
种种乱象让邓耀意识到规范渠道的重要性。于是,他一边跟捣乱的经销商谈判,买下其手中的货,然后言明利害,一边开设嫡出品牌专卖店。一软一硬之间,经销商开始规矩起来,内地的销售额也出现大幅增长。到了1998年,邓耀甚至暂停了百丽在香港的销售,全力发展内地市场。
但就在这个时候,一部法规的出台却给邓耀浇了一盆凉水。
1999年,国家颁行《外商投资商业企业试点办法》,规定外资企业要想在华开设零售业务,之前三年的平均销售额必须超过20亿美元,而以“外资企业”身份出现的百丽达不到这一标准。
如何既符合新的规定,又能拓展零售网络呢?
邓耀的办法是“曲线开店”。
他在内地挑选了16家规模大、守规矩的经销商,与之签订独家分销协议,给对方批发价,并保证不发展新的分销商。这个办法极大调动了分销商的积极性,仅两年时间,百丽就通过那16家分销商开设了600多家零售店,一举夺得全国女鞋销量和销售额双料冠军。
成绩面前,邓耀既感到欣慰,又感到不安,他意识到,百丽的命运掌握在16家分销商的手里。为改变这种局面,他在2002年启动了分销商整合计划,引导16家分销商合资创立百丽投资公司,而他掌控着合资公司的主导权。
有了主导权,邓耀终于可以稍感安心,而两年后颁行的一部新法规,则让他感到格外踏实。
2004年,《外商投资商业领域管理办法》开始实施,内地零售业向外资完全开放,这意味着邓耀可以跳过16家分销商,直接在内地开店。
新法规颁布后不久,邓耀自己的零售实体——百丽国际,就横空出世。
百丽国际的目标是取代之前成立的百丽投资,为了让16家分销商股东和平退出,邓耀带领百丽国际收购了百丽投资的大部分股份,个别分销商还成了新公司的股东。
这是一笔关键的交易,需要高超的并购手段以及资本的支持,因此邓耀引入了鼎晖投资和摩根士丹利的投资。
并购完成后,百丽开始在内地迅猛开店,15个月就开了1400多家店。后来,这种高速开店的作风一直延续了下来,
到今年2月份,百丽在内地的鞋类门店总数超过1.3万家。
邓耀喜欢在百货商场开店,他几乎是以“垄断者”的姿态,进驻各大百货商场。当时流传着一句话:只要有百货商场的地方,就有百丽的身影。在百丽开店最为疯狂的2011年,许多商场1/4、1/3、甚至一半的鞋类区域都被百丽占领,有人甚至把百丽比喻为“鞋界的国美”。
实际上,百丽比国美还要强势,因为它还掌控着生产端。
多年来,邓耀带领百丽建立了一套高效的生产体系,其开发周期一般为2个月,生产周期为15天,样品出来后先做一半的量,然后根据销售情况改进产品,或者补货,补货周期大概为7~10天。这是一个远超国内同行的速度,同行一般需要6~9个月才能完成上述过程。
高效的生产让百丽可以快速推出新产品,这对于女鞋销售非常重要。
除了自有品牌,百丽还代理和收购了一些其他品牌,甚至包括一些男鞋和服装品牌,比如代理耐克、阿迪达斯,收购森达,形成了覆盖不同年龄层、不同价位的全系列产品线。
2010年以前,中国鞋业市场主要有两个出货渠道,一是街边店,二是百货商场,其中后者是中高档鞋的主要出货渠道,一位女性消费者,要买稍微好一点的鞋,几乎避不开百丽。
就这样,百丽凭借渠道和生产优势成了“女鞋之王”,公司更于2007年在香港上市,上市当日市值高达670亿元,之后股价一路飙涨,最高时冲到1500亿港元,邓耀也因此成为香港第九大富豪。
令邓耀没有想到的是,致命的挑战在这个巅峰时刻突然袭来,并愈发猛烈。
成为香港第九大富豪那一年,邓耀也遭遇了一件糟心事,当年4月他中风入院,只好把公司全权委托给CEO盛百椒。
盛百椒是上海人,比邓耀小18岁,从1991年深圳鞋厂成立加入百丽,一直辅佐邓耀打天下。盛百椒思维活跃,不苟言笑,崇尚华为式的加班文化,很受邓耀赏识和重用,他在加盟伊始就是总经理。
盛百椒的经营才能非常出色,即便是在业绩持续下滑的2016年,他领导下的百丽也实现了24亿元净利润,而同期另一女鞋名企达芙妮巨亏近8亿元。
可以说,百丽的内地业绩是盛百椒和邓耀共同创造的,而盛百椒也凭借这份业绩成为公司的大股东之一,在上市前拥有集团8.4%的股权。2006年,他还与邓耀签署了一致行动协议,实现了对百丽过半数的绝对控制。
接掌百丽后,盛百椒面临的第一个挑战来自电商。彼时,电子商务已经成为一种潮流,天猫和京东开始向中高端市场挺进,涉足鞋类市场,而比天猫和京东更具威胁的是垂直电商,乐淘和好乐买都瞄准鞋类市场,一个以“我的鞋柜”自居,一个宣称“只做名品正牌”,都搞得风生水起。
实际上,百丽在电商方面也不落后,早在2008年,邓耀和盛百椒就决定做电商,成立了自营电商平台——淘秀网。但他们对于这个平台并不重视,没有大规模投入,更没有打广告,淘秀网2010年的销售额只有1000万元,而乐淘同期的销售额是1个亿。
1个亿在盛百椒看来不算什么,可以忽略不计,但乐淘的迅猛势头却让他开始重视电商渠道。
2011年,在全权接掌决策权后不久,盛百椒决定成立新的电商平台——优购网,把淘秀网并入优购网,以全新的品牌拓展线上销售。
一开始,盛百椒对优购网给予了战略级重视,他投资20亿元成立了一家独立的电商公司,另聘请前京东商城副总裁徐雷和凡客诚品副总裁张小军,分别担任新公司的CMO和COO,此外,他还切断了向其他电商平台的供货,以推升平台业绩。
强势的政策让外界对优购网产生了信心,认为它将成为电商行业的又一匹黑马。优购网的确取得了一些成绩,其2013年的销售额达到11亿元,成为国内最大的鞋类电商平台,但其后平台就陷入了衰退,之前高调加盟的两位“外来和尚”,又高调地离开了。
优购网没有做起来的原因有很多,其中最重要的是两点:
一是,它与百丽线下的门店构成竞争关系,而线下门店是集团业绩的主要贡献者,所以,为了顾全大局,决策层很自然地把线上平台变成了处理门店卖不掉产品的次等渠道,业内人士都讥笑优购网是“尾货平台”。
二是,垂直电商整体出了问题。2014年,“我的鞋柜”乐淘走到了被收购的境地,化妆品平台聚美优品则在上市后迅速陷入暴跌模式,其市值已从最高时的56.5亿美元,跌倒如今的3.4亿美元,市值蒸发九成以上。乐淘网创始人毕胜甚至公开宣称:“垂直电商是骗局。”