[共修问答]您做企业ABC分析时，有以下疑问吗？

宋博士你好！我是做玻璃深加工的，从玻璃厂买回原片，再根据客户的尺寸、要求加工成中空玻璃、彩釉玻璃、夾胶防弹玻璃、防火玻璃等！目前房地产不景气，我们资金回笼太慢！如果做ABC分析，大客户销售额大、利润低！小客户的需求量少，可有现金流，但不出产量！再加上客户不太稳定！博士请指点如何做ABC分析？

谢谢你的问题，ABC分析法只是我们思考问题时帮助我们的一个方法，我们不能机械的根据一些数据，做出一些机械的结论，通过ABC分析能让你看清楚，从营业额的角度看，什么是你的大客户，什么是小客户，从利润的角度看，什么是你赚钱的，什么是不赚钱的。在这个基础上 你需要做的是做选择 ，所谓选择就是要选择一些你自己认为有未来的，能够在未来做的更好的产品或者客户，当然也可以基于客户的情况做出具体的分析以及具体的处理，并不是说一个系列的客户就一定要裁掉，而是很多种方法，比如想办法提升C类客户到B类甚至是A类的客户。

总之用ABC分析可以让你看清楚你现在的状况，基于现在的状况你做出什么样的决定和反应那是需要你从各方面思考的。

宋博士，您好！我现在所在的行业属于定制行业（铝合金门窗），目前行业中存在产品同质化非常严重，经销商为了生存在我们品牌店中加入了其他品牌（甚至是当地型材粗加工或一些低端价格的产品），我尝试过用ABC法则进行分析，可以砍掉13%没有品牌意识和忠诚度的客户，投入更多的精力在A类客户，并扶持B类客户，C类客户是鸡肋，新的问题是我们将失去13个建材市场所在的店面位置（主要是红星美凯龙和居然之家），在取舍间难以下决心。请问宋博士，在这种情况下，如何提升品牌和利润？