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根据欧派系统2016年至2024年订单接单统计,欧派家居全球订单成功突破5000万个。3月8日,欧派家居正式宣布这一荣耀,并作为定制行业代表入选中国质量报“质量之光 强国工程”。
这一时刻,不仅是企业发展的里程碑,更是中国定制家居行业从“规模扩张”向“质量引领”转型的标志性事件。这一成就的背后,离不开欧派硬核竞争力的支撑和生态化的竞争策略,同时也是欧派30年深耕用户需求、创新技术驱动、重构产业生态的战略成果,以及广东分公司作为创新试验田推动全链升级的典型缩影。
硬核竞争力
欧派家居作为中国定制家居行业的领头羊,其核心竞争力源于对技术创新的持续投入、用户价值的深度挖掘以及全产业链生态的整合能力。
“用造飞机的精神造橱柜”,欧派家居集团董事长姚良松的比喻深刻揭示了欧派制造哲学的底层逻辑。技术驱动是创新的动力源泉,欧派以工业4.0为核心,构建了全球领衔的智能制造体系。打造清远、天津、武汉、无锡、成都等五大4.0智能工厂,研发2000+项专利技术,率先把握科技主动权,实现全链路数字化生产。
在工厂端,机器人可精准管理上千余个库位,从千余种板材中智能筛选出订单所需型材,并通过全自动流水线完成开料、封边、排孔、分拣、包装等一系列工序,实现从原材料到成品的全流程数字化管控。同时依托AI技术打通销售、研发、生产、物流等环节,构建起行业领先的智能制造体系,打造现代化定制家居AI智能工厂集群,推动行业标准大幅度提升。
当家居行业步入智能化、个性化、生态化、场景化为主要趋势的消费时代,以消费者为中心正成为重塑行业价值逻辑的核心引擎。欧派聚焦定制家居消费过程中与消费者切身利益密切相关的设计、品质、交付和服务,构建了一个系统、细颗粒度、持续升级的“价值共振”网。
欧派贯彻“四位一体”战略,在全球范围内联合300+顶尖设计师团队,推出“高颜整装”系列,将个性化需求转化为标准化解决方案;产品通过ISO 9001国际认证,耐用性有效提升40%,建立国家级CNAS实验室,达到全方位品质升级;全线产品达ENF级环保标准,并优于国标≤0.020mg/ m³,定义健康家居新标准;全国5000+服务网点覆盖,48小时极速响应,客户满意度连续5年超95%,让服务力成为强有效竞争力。
欧派以前瞻视野定义未来生活图景,以制造力量赋能产业转型升级,通过整合全生态资源,逐步打造国际竞争力。在欧派,95%以上的供应商皆为世界级高端品牌,如萨丽奇、德国海蒂诗、雷诺丽特等,确保产品精工品质。
在智造端,通过引进德国豪迈生产线、瑞好封边条,欧派实现了全系产品的高质量柔性生产线,另采用各项远高于行业标准的配件和工艺,让欧派产品厚积薄发,沉淀出了扎实的口碑。五大生产基地布局“8小时物流圈”辐射全国,订单高峰期智能机器24小时运转,首推干仓配模式与自研发TIMS管理系统,进一步打通了定制交付的“最后一公里”。全球化供应链整合、智能化生产管理及高效交付体系三合一发展升级,强化产业生态优势,重新构建中国制造的价值坐标。
生态竞争策略
在过去三十年间,随着房地产行业的蓬勃兴起,家居行业亦实现了飞跃式的发展。这一进程见证了众多新型经营策略、商业模式的涌现,以及新产品与新技术的层出不穷。在行业逐渐从“产品时代”转向“服务时代”之际,欧派人踏雪千川,敢于革新,以“整家定制”为轴心,布局大家居战略,实现从单点突破到生态协同的转型跃迁。
早在2016年,欧派便明确了一站式服务、一揽子搞定的大家居发展战略。欧派以满足消费者需求为基本原则,提供健康优质的家居产品,商业模式从单品类定制升级到“一体化设计,一揽子搞定”的整体家居解决方案提供者,不断推进“全渠道、多品牌、 全品类”的战略布局。
为了落地和深化大家居战略,欧派在采用多事业部发力构建多品类矩阵的同时,对内推动多品类的融合,以“整装大家居”打通家装和整装渠道。今年全新升级至“大家居2.0”,融入生活方式并整合橱柜、衣柜、木门、卫浴等10大品类,提供“设计-生产-安装-售后”全链路解决方案,成功让大家居订单占比提升至45%。
另外,欧派也实施一系列举措稳固大家居新生态。除了加大研发投入,牢固树立技术壁垒外,在数字化浪潮重塑消费生态的当下,欧派正在进行全渠道的布局,实现线上线下一体化流通,大力发展新业态新模式。
最新报告显示,欧派电商GMV业绩占比已达到35%,截至2024年9月30日,其线下大家居体验店数量已经达到1000家左右。这一系列数据都表明欧派敢于抓住潮流,围绕用户决策与消费行为变化创新营销策略,持续占领竞争制高点。
从近几年的财报数据可以看到,欧派通过打造大家居全屋生态,持续驱动新消费,有效拉动业绩新增长,推动行业从单品竞争不断转向生态协同,带动上下游供应链整体升级。这一方案也日渐成为企业可持续发展的坚实根基和撬动行业增长的参考范本。
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