1、B2B是商人对商人,或者叫企业家对企业家,一个组织或一个机构是黏不住人的,黏住人的一定是人黏人,人拉人。所以,B2B是Business to Business(企业对企业)+ Businesman to Businessman(商人对商人)。
2、不论是交易型还是服务型的B2B,它都是一个比2C,比消费端频率要低的东西,粘性靠社区、资讯和工具。因为这三样东西都是高频的,是可以黏住人的。为什么它们能黏住人?因为和交易是公司行为不同,社区、资讯和工具,都是商人的行为。
3、B2B交易自带两种属性,一个是自带中远期属性,这也是B2B和B2C的另外一个区别:C基本上是没有计划性,做消费者你不用考虑计划。但小企业不会没有计划,大企业更不会没有计划。企业越小计划越差,计划越短。企业越大,计划越长。
4、B2B交易自带的另一个属性是金融。只要不是当场一手交钱一手交货,只要有账期,那就是金融。中小企业的交易和金融是天生一对。
5、B2B不是做大蛋糕的,它只是切蛋糕的。B2B是让这个行业效率变高了。它真的不能解放全人类,而只能在同行业,或者同一个地区内,让一部分企业跟着你先富起来。成功的B2B一定是团结一部分,同时加速另一部分的灭亡。所以我们说B2B很残酷,你进入一个行业的时候,是加速这个行业的去库存、去产能,而绝对不可能做到让每个企业都活下来。
6、B2B和B2C虽然有各种区别,但是有一点却一样,就是尽可能让屌丝能够享受VIP待遇。
7、做B2B,一定要保证至少一头是长尾,如果两头都是长尾,那价值就更高了。
8、B2B是多人决策,多人使用。所以,地推有两个重要任务。第一是找关键人,第二是找第二关键人。
9、B2B交易的独特性决定了交易价格透明是难以实现的,B2B价格本身就不该透明。
10、2B、2C用户的用户体验本质是一致的,都是要围着多快好省这四个字展开,但要把四个字同时做到,无论对于2C还是2B都不可能,都要取舍。淘宝的特点是多、省,京东则追求快和好。
11、用户追求“多快好省”,企业追求“广深高速”。你做有多广?你做有多深?你是像“让天下没有难做的生意”的使命这么高,还是有一个速度?哪个好?4个都做到肯定好,但和前面的“多快好省”一样,你在不同的企业阶段,或者根据你的模式,你对“广深高速”的选择是不一样的。
12、B2B供应链金融核心是基于“链”和“贷”,要么做链条,要么做货物。
13、做“货金融”关键在于三个词,“价格判得准”“货权看得住”“货能卖得掉”,这三个词缺一不可,顺序不能错。
14、B2B必须分类分级管理——“分类分级、特权特价、出力出钱、可进可退”必须要让客户知道的,要教育客户知道,如何让客户去升级打怪。要告诉客户出力比出钱重要,实在出不了力,出钱也行。机制上要可进可退。
15、商业的本质,除了增长以外还有效率。没有效率的增长,不是慢性自杀,而是加速自杀。
16、组织效率中最重要的两个字,就是信任。组织效率下降的最大问题就是你对团队没有基本信任。
17、只要看到资产,就要问资产的使用率。如果不能让资产使用率提高,他就没有创造价值。
18、效率的核心在大部分行业,是做密度,密度起来,效率容易提升。
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