专栏名称: 湖南省消费者权益保护委员会

为广大消费者提供消费资讯服务，发布消费警示和消费信息，普及消费法律知识。

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51好读 › 专栏 › 湖南省消费者权益保护委员会

上火车前找不到身份证，别急！记得这样做→

湖南省消费者权益保护委员会 · 公众号 · 互联网安全科技自媒体 · 2025-01-20 17:09

主要观点总结

文章主要介绍了春运期间旅客丢失身份证后的两种解决办法：线下办理临时身份证和电子临时乘车身份证明的线上办理方法。其中，线上办理方法包括打开铁路12306App，点击相关选项，填写身份信息并进行人脸识别，审核通过后展示临时身份证明二维码，可用于进站检票和乘车。

关键观点总结

关键观点1: 线下办理临时身份证

旅客可以在火车站的制证窗口办理临时身份证。

关键观点2: 线上办理电子临时乘车身份证明

使用中国居民身份证购票的旅客可以在铁路12306App上申请。具体步骤包括：点击“我的”和“温馨服务”中的临时身份证明，填写身份信息并进行人脸识别，审核通过后展示二维码，可用于进站检票和乘车。

关键观点3: 来源介绍

文章信息来源于央视新闻客户端。

正文

春运中，一些旅客进火车站前发现身份证找不到了，返回去找可能来不及了，这该怎么办？

一是可以在线下，制证窗口能办理。
二是线上办理：使用中国居民身份证购票的旅客可在铁路12306App上申请电子临时乘车身份证明。

临时乘车身份证明申请方法：

1、打开铁路12306App，点击“我的”，点击“温馨服务”中的临时身份证明；

2、填写身份信息；

3、进行人脸识别；完成人脸识别后，等待审核通过；

4、审核通过后，当前页面会展示你的临时身份证明二维码，使用此二维码即可完成进站检票和乘车等功能。

来源/央视新闻客户端

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