一、阿里巴巴的业务扩张
阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”，紧紧围绕交易核心，构筑全新的商业生态圈，在这个版图中，电子商务、金融是绝对领先业务；本地生活O2O、文娱媒体、医疗健康、企业服务(云计算)是相对领先业务；旅游、硬件、游戏、教育、汽车、房产是持续投入与突破业务。
（一）人事组织
蚂蚁金服集团总裁井贤栋接替陆兆禧出任董事，自9月1日起生效。阿里巴巴在接受采访中表示，按照阿里合伙人退休制度，陆兆禧将担任阿里巴巴荣誉合伙人。
同时，阿里成立大文娱工作领导小组俞永福担任组长，阿里巴巴集团大文娱工作领导小组领导小组成员为：阿里影业CEO张强、合一集团总裁杨伟东；阿里音乐董事长高晓松、CEO宋柯；阿里体育CEO张大钟；UC总裁何小鹏。以上成员均向俞永福汇报。阿里巴巴集团企业发展部副总裁张宇(语嫣)担任领导小组秘书长。
（二）电子商务
社交拉动的泛营销
2016年4月，合一集团（优酷土豆）正式完成私有化，优酷土豆成为阿里巴巴子公司，阿里与优酷的业务快速融合。“生活娱乐+电子商务”的化学反应不断发酵，合一集团将与阿里巴巴的大数据、电子商务、数字娱乐、OTT等业务全面无缝打通；“中国零售平台+优酷+UC”组成的泛营销平台已经初见雏形，商家已开始受益于“电商+内容”共建的生态繁荣。
2016年3月，阿里巴巴B2B平台1688宣布与新浪微博打通。阿里巴巴将基于这些B类企业用户在诚信通数据库内的基本情况、金融行为、日常运营等信息，为企业申请快捷开通认证账号。同时，在阿里巴巴与新浪微博互通的交互页面上，企业还可以将自己在1688商友圈的原创内容同步在新浪微博上，获得更多曝光。
利用VR推出Buy+
在2016年8月，阿里巴巴借用高科技手段，利用VR技术推出Buy+，并成立了VR实验室，用户戴上VR眼镜就可以在超过70家网店体验购物，在360度全景浸入式的购物环境中，用户可以更身临其境地体验到衣物的细节及品质。除此之外，阿里巴巴还打算建立全球最大3D商品库，以便提高服务质量，加强用户体验。
推出人工智能服务产品
2016年3月中旬，阿里巴巴全量推出人工智能服务产品“阿里小蜜”，会员可以通过手机淘宝任意二级页面便捷的找到小蜜，体验服务、导购、咨询、智能助手等功能。官方数据显示，上线仅15天左右，淘宝小蜜便收到了日均400万用户的消息，其中近百万用户选择直接向小蜜提问，取代传统客服热线，解决他们淘宝购物的相关问题，按照一个客服小二日均接待100余人来计算，小蜜的服务能力堪比3.3万个客服小二。此服务产品推出后，不仅大大提升了客服的服务效率，也节省了在人力上的大量开支。
（三）金融
阿里2016年在金融方面的战略动作，主要均围绕支付宝展开，并在2016年宣布宣布，将其覆盖商业运作全流程的12大能力以及上千万小微商户，全面开放给合作伙伴，同时推出“春雨计划”，以3年10亿现金扶持合作伙伴，目标在3年内助力至少100万开发者，服务1000万中小商户及机构，构建开放的生活服务生态。
此外还将向全球合作伙伴开放“国际支付”、“国际O2O”、“国际应用”3大核心能力，打造全球范围内服务与支付的生态。对于阿里而言，这项开放计划既关乎金融、同时也关乎O2O甚
至云计算服务，将很好地为支付宝巩固自己在B端那边的优势。
（三）本地生活O2O
与许多大公司一样，2016年的阿里巴巴在本地生活的自身业务部分，没有了去年与前年的高歌猛进。把更多的精力放在强化支付宝服务生态与口碑网方面。
支付宝在2016年有较大的产品调整升级，新版本的支付宝在生活消费、社交与功能服务上都有了更多的进展，在部分城市，目前用户已经可以使用支付宝进行结婚登记预约。通过支付宝，打造自身在智慧城市和智慧生活方面的生态优势，阿里的这一战略目前仍然在严格贯彻。
此外，阿里巴巴集团还在2016年计划融资约10亿美元，用于扩张旗下本土服务平台口碑，此次融资对口碑的估值可能会接近80亿美元。口碑网在服务上，也对B端商户服务进行了升级与布局，通过集合自身的数据、云计算、营销等资源为商户提供服务。
2016年，阿里同时也对一些本地生活领域的公司进行投资，外卖平台饿了么，专注餐饮云收银系统的技术公司，致力于帮助餐饮等行业实现互联网信息化的二维火等，比较引人注意的是对百盛中国的参股。根据蚂蚁金融服务集团总裁井贤栋先生表示，此次投资是为了向百胜中国旗下品牌提供优质的移动支付服务，包括支付宝平台，这将大大减少消费者在餐厅排队的时间，还可以帮助百胜中国更好地管理顾客关系及进行市场推广。这也是阿里对为此类线下大型餐饮生活业务提供服务的很好试水。
（四）泛文娱产业（文化娱乐体育内容等）
2016年的阿里巴巴集在文娱业务上，成立了统筹型的工作领导小组，由俞永福负责。领导小组成员均为阿里泛文娱相关板块的最高领导：阿里影业CEO张强、合一集团总裁杨伟东；阿里音乐董事长高晓松、CEO宋柯；阿里体育CEO张大钟；UC总裁何小鹏。文娱体育这一大块业务在阿里集团的战略地位持续走高。
除了战略组织调整之外，2016年的阿里影业也对外发布公告，宣布发起设立文化产业基金，目标资金为20亿元，将投资于在电影及电视娱乐行业价值链上的公司。互联网巨头在影视制作方面的竞争愈发激烈。
在体育领域，阿里体育推出明星经纪平台。首批吸引了近百位奥运冠军或世界冠军入伙，并获得明星们在互联网及线下商务开发的独家权益，主要在电商、培训、直播等领域为这些体
育明星们开冠军店、冠军学校、冠军频道等，开发和推广他们的商业形象，建立粉丝社区，帮助体育明星提升自身价值。这对于阿里今后开发体育业务和名人IP都会是一个很好的背书。
同时，阿里体育在2016年创办世界电子竞技运动会；并与美国职业橄榄球大联盟NFL宣布达成合作，获得NFL在中国大陆地区的转播权。这些业务动作将为阿里体育带来优质的体育内容资源与未来合作可能。
在娱乐和海外方面，阿里的资本动作不断，最引人关注的莫过于，阿里巴巴在2016年与韩国SM娱乐公司宣布战略合作，阿里巴巴将通过第三者配定有偿增资的方式，收购SM的4%股份，阿里获得SM旗下艺人，如超人气组合EXO、Super Junior、f(x)、少女时代、东方神起等的独家音乐版权。
（五）云计算与企业服务领域
根据阿里巴巴公布的2017财年第二季度业绩，数据显示阿里云业务保持强劲活力，付费用户数量增长至65.1万，阿里云营收创历史新高，达14.93亿元，同比增长130%，连续第六个季度增幅领跑全球，阿里云的净亏损也由一年前的59%缩减至4%。
2016年，阿里云相继与神州数码，SAP，埃森哲，世纪互联，亚信等企业服务领域巨头签署合作协议，令云生态圈愈发壮大。此外，阿里还在今年与徐工集团共同搭建“徐工工业云”，颠覆中国工业生态；还与Docker合作，为客户提供本地化企业级支持和咨询服务。
阿里云同样致力于国际化拓展，从2014年开始，阿里云相继在美国、香港、新加坡等部署数据中心。2016年11月，阿里云宣布其位于欧洲、中东、日本和澳大利亚的数据中心将于月内开服，标志着中国的云计算全球网正式建成，目前阿里云共有14个可提供计算服务的节点。由于政策、语言文化等限制因素，阿里在进军海外时采取本土化运营模式，软银、英特尔、电讯盈科、新加坡电信、沃达丰、SK集团等均是阿里云在海外的合作伙伴。
销售营销方面，阿里巴巴1688与3M宣布开展战略合作，共同启动1688品牌分销云平台。此次合作后，ABB、史丹利、英格索兰等也将陆续登陆云分销平台。
阿里在2016年推出由电子通行码、信用评级、信用报告、风险云图组成的企业诚信体系服务，为生态体系内的中小企业提升协同效率的同时降低获取订单、融资等服务的成本。
钉钉作为阿里旗下一款企业服务产品，在今年宣布正式上线企业服务功能，将依托阿里的大数据能力，接入阿里旅行，为企业提供高性价比差旅解决方案，通过与饿了么合作提供工作
