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北京站:物业多种经营开发策略与操作实物

物业管理资讯平台  · 公众号  ·  · 2024-03-30 11:00

正文

课程背景

物业多种经营,已经成为物业公司活下去的一条腿之一,充分发挥物业最后一公里的优势,依托强大的业主客户资源,挖掘客户多方面的需求,并寻找合适的供应商,为业主提供优质的服务。服务品质越高,越能提升客户对于物业的满意度,相辅相成。

经研究,我司特定于3月21日至3月23日举办“物业多种经营开发策略与操作实物”特训营,现将有关事项通知如下:



课程收益

通过12小时的学习,学员将达到如下目标:

1、对于多种经营有全面认识,更新观念,建立共识,提高积极性;

2. 充分了解物业多种经营开发的方向及重点;

3. 学会多种经营项目筛选的原则;

4. 可以罗列出本社区可开发的多种经营项目并进行SWOT分析;

5. 熟练运用供应商谈判技巧;

6. 能够独立策划一个多种经营项目。


培训对象

1.关注物业管理企业经营效益的决策层管理人员(总经理、副总经理、分公司总经理);

2.负责物业项目经营效益的具体中高层管理人员(项目经理、主管等);

3.物业企业专门设置的多种经营部门员工;

4.参与物业经营的协作部门人员。



时间及地点

2024年4月19日-4月21日
4月19日全天报到,4月20日和21日学习
开课地点:北京市 (具体地点开课前10天详告)


讲师及培训大纲

▶  刘老师

▶ 讲师介绍:

物业多种经营与市场拓展谈判专家

AACTP国际注册培训师

英国皇家房屋协会特许会员

百余家企业培训经历

曾任第一太平戴维斯、远洋集团、星河控股等企业高级经理人

华中科技大学工商管理硕士

▶ 课程大纲:

一、中国物业企业多种经营项目开展的前世今生

1 、中小型物业企业的生存现状

2 、中小型物业的生存出路在哪里

3 、物业企业经营的关键点开源与节流的比重关系

4 、中国物业多种经营的发展历程及境况变迁

5 、从宏观、微观、 2020 年行内数据等维度来分析多种经营必须要开展的原因

6 、阻碍多种经营顺利开展的原因分析及相应的解决方案

7 、多种经营的类型分析及与增值服务的区别与联系

二、物业企业多种经营的顶层设计

1 、不同业态可开展的多种经营项目分析

2 、多种经营开展的维度标准分析及决策

3 、顶层设计之全员多种经营意识的导入

4 、多种经营关于人员架构的设置

5 、多种经营专业人才的招聘

6 、多种经营的考核原则

7 、多种经营全民营销的激励机制

8 、激励政策的分配比例及一线员工心理想法的探询技巧

9 、多种经营开展前必备的准备工作

案例分享:标杆企业、龙头企业、中小型企业多种经营 开展的案例分享

三、物业企业多种经营项目落地的筛选原则

1 、物业在管项目的落地前 SWOT 分析

(项目本身特性分析、业主组成特性分析、项目管理者特性分析、场地及公用空间特性分析、周边商家配套资源特性分析)

2 、多种经营项目定位的五大原则

(基本原则、需求原则、趋利原则、核心原则 、战略原则五大原则及相关方法论实操)

四、物业企业可开展的多种经营项目的运营方法论

1 、多经实操模块一:项目收楼入伙时可操作的十二大多种经营项目落地

2 、多经实操模块二:园区空间运营(公共资源收益)的实操方法论

3 、多经实操模块三:多种经营线上产品销售 O2O SWOT 分析及实操要点

4 、多经实操模块四:社区商业多种经营的定位与实操

5 、多经实操模块五:车辆及车主服务的多经开展及与项目结合的策略

6 、多经实操模块六:宠物蓝海市场的挖掘及落地

7 、多经实操模块七:美居(拎包业务)在物业中的落地开展

8 、多经实操模块八:旅游业务在疫情之后如何开展及落地

五、物业多种经营项目的立项方案的制定

1 、社区多种经营项目的可行性分析及文案书写:七大要素

2 、社区多种经营项目的立项流程与关键点

3 、多经实操模块九:物业租售中心的落地与实操

4 、多经实操模块十:到家(家政)业务的落地及风险把控

5 、多经实操模块十一:社区金融的落地与实操

6 、多经实操模块十二:社区教育的落地与实操

7 、多经实操模块十三:社区文化活动与多种经营的联动结合

六、多种经营专业人才的能力模型

1 、多经人员应具备的五大专业能力

2 、商业嗅觉能力提升的现场训练







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