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表情符号的设计启示：面向Z世代群体的流行文化和情感表达方式

AlibabaDesign · 公众号 · · 2020-08-10 17:56

正文

一、Z世代人群偏爱用图像表情符号进行沟通

Z世代是指1995-2009年出生的人群，互联网原住民、二次元、ACG、魔性、懒系生态、撸狗吸猫养猪......Z世代被赋予了各种性格标签，他们的成长伴随则互联网、智能手机、平板电脑等数字科技的发展。这种世代特征也形成了Z世代人群独特的社交沟通和情感表达方式。

随着时代发展，人与人的距离沟通从写信到电话到手机再到移动互联网，一代人与一代人之间的交流方式也变得很不一样，现如今与我们除了通过声音上的交流，更多的是输入信息的交流，由于输入的信息有具体的形象载体无论这个载体是数字、字母、汉字还是图片。通过这些不同的载体也衍生出许多流行的输入方式，比如缩写词、表情包、弹幕、颜文字，等等。

由于Z世代一出生就开始接触互联网，习惯享受社交媒体的娱乐化，也深受二次元的影响，对Emoji、颜文字、表情包这类互联网社交情感表述方式深有共鸣，图像表情符号已经成为能够体现他们独特话语体系的表达方式：

表情包

定义：融合了特定时代流行文化要素的一种静态或动态表达载体，能够体现某种共同的情感诉求和文化取向。

特征：图片内容多以搞笑为主，且构图夸张，有动有静，情感包容范围广泛，从无任何情感表达的图像到有强烈情感倾向的图像都能涵盖。

缩写词

定义：是00后所创造的一套语言体系，这种体系最早是从饭圈里开始的。构成模式是将文字或者词组简化成拼音的首字母组合。可能为了营造出一种这种语言只说给懂得人听的神秘感。比如说我们最常见的缩写词“xswl”其原本词组是“笑死我了”。

特征：仅仅由文字或词组的拼音首字母组成，在理解上有一定的门槛，但是对于懂的人来说信息传达的效率极高，并且是一种“一类人”或者“相同圈子的人”的一种证明。

VLOG

定义：是“video+blog”的缩写，是文字符号表达形式的进阶。年轻人表达自我的方式不断在改变，时代也表现出了很好的包容性和友好性。作为创作者的Vlogger对作品元素、时间、地点等以及画面的掌控力更强，且可进行后期渲染，具备更多的主动决策权。

特征：VLOG背后反映的是年轻人渴望表达自己、渴望分享的心理需求，具有社交性、互动性、随意性，相对于文字符号，有更青出于蓝的沉浸体验感，但门槛较高，不具备普适通用性。

由此图像表情符号，综合具备了以上各类形式的特征，较为充分的满足了人们的表达欲、社交和互动要求，且丰富多维，成为当下的主流。

表情符号成为主流的原因有两点，第一是emoji起源较早，并且借助ios5的系统大量传播开来。第二是表情符号的延展性特强。emoji在1999年诞生在日本，含义是“絵（e =图片）文（mo =写）字（ji=字符）”。由Shigetaka Kurita首次创建，在初期仅流行于日本，直到苹果2009年将表情符号添加到ios5的输入法后才开始在全世界流行，ios 5也成为第一款自带表情的手机操作系统。

二、表情符号在Z世代社交生活中的作用

所谓“符号”是指在某种程度上具有象征意义的事物，事物对个体社会行为的影响，通常不在于其本身所指向的现实，而在于其相对于个体的象征意义，事物的象征意义源于群体之间互动背后体现的社会共同体规范，人类社会在于外部世界构成关系时，通过具有象征意义的符号这种特殊的话语体系形成群体共鸣。

Z世代作为典型的互联网原住民，强烈的群体和文化认同诉求为他们的社交空间创造了更多的可能性。Z世代的特立独行是现实中狭窄社交圈的补充。表情符号在Z世代的社交生活中已经成为身份的标识，携带了特定的意义，其价值在于将Z世代对现实社会的话语态度通过符号的方式投射到网络世界中进行自我表达。这种独特的身份标识作为Z世代的表达方式，形成这个群体共识的话语体系和情绪态度，这种独特性的“意义”正是在移动社交承载的“社会互动”的过程中产生的。

作为移动社交生活的主要参与者，Z世代群体通过社区、媒体、直播等平台生产与消费内容，社交参与度高。

对他们来说，好玩、有趣、有个性的表达才是他们追求的。平庸和传统与他们无关。正因为追求不一样的特性，他们从二次元等小众的场景找到只有他们这个群体才理解的表达内容和方式。在互联网的内容表达中，掀起了缩写、斗图之风。这一批95后00后的年轻人在社交当中，不愿意随波逐流，他们宁可选择那些只有这个群体才能理解的方式进行沟通与表达。表情符号实质上是将现实世界中的互动方式抽象转换成为一幅图画，以文字无法表达的幽默、讽刺、自嘲等复杂多样的情感，以一种友好诙谐的态度表达出来，刚好满足了这些年轻人在社交平台上和而不同的复杂心理。

表情符号的设计启示：面向Z世代群体的流行文化和情感表达方式

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