朋友投资失败急需用钱，找中介公司向银行贷款，因为征信不好，需要自己当“紧急联系人”。陈先生觉得没什么风险便同意了，和朋友一起去中介公司办了手续。
两人在中介公司从早到晚呆了一整天，在经办人“郑经理”的一番操作下，从4家银行一共贷出了101万元，还付了11.5万元的服务费。
回到家里后，陈先生收到了来自银行的短信，这时候才发现自己从“紧急联系人”变成了借贷人，无缘无故背上了101万元的贷款。
“这不就是AB贷吗？”陈先生说，事发后，他和朋友多次找到这家公司协商退服务费未果，所以找到了潮新闻·钱江晚报“记者帮”。
事情要从今年3月份讲起，翁先生因为前几年投资失败，欠下了不少钱。他用手机在网上申请贷款，不知道如何泄露了个人信息，接到了一家贷款中介公司的电话。
“因为我征信不好，他们说可以帮忙解决，所以就过去看了下。”在对方的邀请下，翁先生来到了一家名为“浙易融”的公司，位于杭州上城区江河时代办公中心七楼。
“接待我的人是一名郑姓经理，他和我说可以帮我搞定征信问题，但要收取一笔服务费，并且需要找一位紧急联系人。” 翁先生说，他了解到紧急联系人只是客户无法自主处理事务时，银行联系的特定人员，也没有什么风险，他便找到了自己的朋友陈先生帮忙，对方同意了。
3月19日早上，两人来到了浙易融公司。
“到了现场后，郑经理就一直拿着我的手机在操作，当时我们也提出了质疑，他就说需要紧急联系人的信息，后面又说要开共同账号。”陈先生告诉记者。
郑经理发来的对答模板 受访者供图
随后，郑经理给两人发来了一些问答模板，教他们如何应对银行的问题。接下来又把两个人分开，各自带去4家银行办理业务，先后一共贷出了101万元。
双方签订的贷款服务合同 受访者供图
“贷款完成后，我们才回中介公司签贷款服务合同，一共收了11.5%的服务费，也就是11.5万元左右。”陈先生说，根据贷款服务合同上的盖章信息显示，这家公司的主体为杭州汇融兴信息咨询有限公司。
记者从天眼查上了解到，该公司成立于2019年，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业，曾因未按规定提交年度报告信息而被列入企业经营异常名录。
支付的服务费 受访者供图
事情忙完后，已经是晚上7点钟。陈先生回到家里后，翻开了来自银行的短信，这才发现自己成为了借贷人。
“本来是我朋友要贷款，现在变到我头上了，我的征信没有问题，本来就可以贷这么多钱，那为什么需要他们帮忙，还收取这么高额的服务费呢？”
得知这个情况后，陈先生和翁先生多次找到了这家公司协商，希望退回服务费，但双方没有达成一致。
借出来的钱，翁先生已经花掉了一部分，他只能把剩下的钱还给了陈先生去银行还贷，算上之前的服务费，还有20多万元的缺口。
中介公司只肯退还一半服务费
当事人表示将通过法律途径维权
11月7日，记者和两位当事人一起来到了浙易融公司。
浙易融公司 潮新闻记者 黄玉环 摄
在道明来意后，前台把记者和当事人带到公司的一间会议室里。经过一番等待，两名自称公司管理人员来到现场，脸上都戴着口罩，表示可以代表公司处理此事，但不愿透露自己的姓名。
其中一位管理人员说，由于经办该业务的郑经理已经离职，如今在另外一家公司上班，需要找到他本人和他当时的上司梁主管才能解决此事，“我们办什么业务，都是讲证据的，材料什么都有，你们真有异议，可以走法律程序。”
记者和当事人便跟随这两位管理人员，来到另一家公司找到了郑经理。不过，郑经理否认了当事人的说法，表示一切都是在对方知情的情况下发生的。也就是说，陈先生在贷款时，知道自己才是借贷人。
双方的聊天记录 受访者供图
陈先生向记者提供了贷款后自己和郑经理的微信聊天记录，来说明对方在撒谎。聊天记录显示对话发生在3月25日，当时郑经理通过语音告诉陈先生：“不是你贷的，这笔贷款的话，最终归属权及债权都是你朋友，不是你的负债。”
郑经理对此没有做出更多解释。浙易融的两位管理人员则表示，公司愿意进行退费协商，但需要等到梁主管到达现场后才能决定。
又是一番等待后，梁主管来到了现场。他表示在实际操作过程中，贷款内容确实有所变更，可以退还当事人5万元的服务费。
不过，当事人希望浙易融退还全部服务费，双方当场没有达成一致。陈先生说，此前他们也报过警，但因为证据不足，警方没有立案，如果一直协商不成，后续他们会通过司法途径去维护自己的权利。
潮新闻“记者帮”智库专家、上海博和汉商（杭州）律师事务所创始合伙人，名誉主任邵斌律师表示，在本次事件中，中介公司违背了当事人的意愿，把陈先生转变成借贷人，“如果当事人有充分证据可以证明，他原本是作为紧急联系人来的，那是可以推翻这个合同的，因为受胁迫或欺诈的合同，本来就属于无效合同。”
邵斌律师提醒大家，在贷款的时候，一定要明确自己的身份，到底是借款人、担保人还是紧急联系人。一般情况下，紧急联系人是不用签字的，只要提供身份信息即可。正式贷款时，所有的手续都要自己去操作，而不能让第三方代劳，对需要签字确认的内容一定要再三核实。另外，贷款办理的过程中，要注意保留好相应的证据，包括签字合同、谈话录音以及聊天记录等，这样对后续的维权会更加有利。
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