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轻松学会向上管理
文/巴九灵(微信公众号:吴晓波频道)
你和你上司的关系怎么样?
根据盖洛普公司的一项调查显示,有75%员工离职,都是因为无法和自己的上司处好关系,尤其是当你触碰了他的雷区。
建立关系其实是相互的。作为员工,或许你已经习惯了长时间在上司的管理下工作,那么,为了和上司建立互相信任的关系,你有没有想过反过来,试着主动管一管你的上司呢?
今晚晓课堂“12招职场通关术”第二招,我们就来一次向上管理,教你管好你的上司。【点击此处,提前占座】
正因为大多数上司不会清楚地说明自己的期望,所以对你来说,懂得掌握他的心意就显得格外重要。
以制作业务流程表为例
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Step1.
了解工作目的
为什么要做这份表格
是做给谁看的
通过这份表格想达到什么效果
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Step2.
审视自己的过去
回想自己以前的经验
曾经做过什么让上司称赞的事
上司有没有亲自指导过你做什么
以前被骂过吗,什么原因
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Step3.
分析工作现状
上司现在最希望我做什么
他最欣赏的人是谁,为什么
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Step4.
① 侧面打探:
您在我这个阶段时,工作目标是什么
② 正面攻击:
您觉得我还有哪些地方需要改进
当你清楚以上答案,完成了报表,记得在汇报时再多问一句:“我还能做些什么?”这话一出,你就不仅仅做了100%,而是做了120%,上司可能会因为这多出来的20%感到欣慰,因为你愿意在工作中多了解、多承担。
每个人都有自己独特的思考模式和做事方法,上司也不例外。通常你只有一个直属上司,但你的上司可能不止你一个下属。所以,与其让上司为了“N个你”改变,不如你为了“一个他”调整自己,让工作效率更高。
那么,你的上司是哪一型?你又该相应地做什么呢?
☞ 封闭表达型:
上司:团队讨论不太发言,喜欢一对一说话。
你:尽量单独讨论,微信私聊或发邮件。
☞ 开放表达型:
上司:爱互动,随时能讨论,常出新点子。
你:用肢体语言回复,多微笑、点头表示认同。
☞ 低度强势型:
上司:擅长询问,再与大家分享怎么做。
你:多问了解他的想法,回答前先重述他的观点。
☞ 高度强势型:
上司:喜欢下达命令,多指示。
你:直接说重点,少用“可能”等不明确的词语。
▷ 背地里说上司坏话:你只会抱怨却不敢沟通;
▷ 隐匿坏消息:使上司行动延误、错判形势;
▷ 吹嘘自己:摧毁你和上司间的信任;
▷ 越级报告:侧面展示你低无边界的情商。
想要掌握更多与上司相处的小技巧,今晚八点,我们用一个小时的时间,教你学会向上管理【点击此处,提前占座】。你在职场中有哪些问题还没解开?【点击此处,向老师提问】,说不定,你的疑惑能在课程中得到解答。
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