爱立信宣布重组中东和非洲业务,公布了其中东和非洲地区业务的新组织结构(于
2025
年
1
月
1
日生效)。在这一新的组织结构下,
5G
公众号(
ID
:
angmobile
)了解到爱立信成立
5
个客户部门(
CU
)即沙特
CU
、海湾
CU
、西部和南部非洲
CU
、中部和东部非洲
CU
以及中东与非洲北部
CU
。
据悉,爱立信成立上述
5
个
CU
的目的在于增强客户关注度、加速数字化转型并加强本地问责制,每个
CU
都旨在通过提高责任感和客户关注度来满足当地市场的需求。中东和非洲地区的移动通信市场竞争非常激烈,对此,
5G
公众号认为这是爱立信为了应对快速变化的技术环境与激烈的市场竞争所采取的一项重要措施,通过创建更加贴近运营商客户的
CU
,爱立信可以更有效地捕捉到不同区域市场的独特需求,提供适合当地的定制化的解决方案和服务,进而巩固其在这些关键市场的地位。
首先,从行业趋势来看,随着
5G
网络部署在全球范围内的推进,电信网络运营商正面临着前所未有的机遇与挑战。
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公众号认为爱立信此次调整能够帮助其更快地适应地区性差异,更好地理解当地客户的具体需求,为客户提供更具针对性的支持,特别是在那些正在经历数字基础设施快速发展阶段的国家和地区,从而,爱立信的新架构有助于其抓住这些新兴市场的增长潜力。
其次,设立专门针对特定地理区域的
CU
还可以促进爱立信内部协作效率的提升。以往较为集中的管理方式可能会导致决策流程冗长,影响响应速度。现在,
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公众号认为爱立信赋予各个
CU
更大的自主权意味着他们可以根据实际情况迅速做出反应,而不必等待总部下达指令。这不仅提高了灵活性。也有利于
5
个
CU
建立更为紧密的合作关系,相互之间可以通过有效的协调机制实现资源共享和协同合作,例如
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公众号认为在技术研发、人才培养、供应链管理等方面进行协同,发挥规模效应,降低成本的同时,提升爱立信整个中东和非洲地区业务的综合竞争力;同时,不同
CU
之间还可以相互学习和借鉴经验,促进各区域业务的共同发展。
此外,加强本地问责制是爱立信新战略的核心之一。
5G
公众号认为这意味着每一个
CU
都将承担起明确的责任,不仅要满足现有客户的需求,还要积极开拓新业务领域,提高运营效率;同时,这也能够激发员工的积极性和创造力,为爱立信创造更大的价值。
【总评】
面对复杂多变的外部环境,只有持续创新并灵活应变的企业才能在未来立于不败之地。爱立信此次对中东和非洲业务的大胆改革,
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公众号认为应该是出于对未来发展方向的战略考量,适应当地市场差异、提升客户服务质量、应对竞争挑战,体现了其持续保持全球领先移动通信解决方案提供商地位的决心。