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与上司发生意见分歧,你该怎么办?

JitLogistics  · 公众号  ·  · 2017-09-23 07:30

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曾经有学员问过我:老师,当我和管理层发生意见分歧时,我该怎么处理?我的建议没有被重视又该怎么办呢?

企业的规则

首先在我看来,企业就是一个执行的机构,企业中的每一个级别各有权力与责任,上一个级别能管理下一级别,同时也要对下一个级别负责。在一个企业中,CEO作为企业的最高级别,他的判断一定是最终的决定,这两点也是企业运营的基本规律。

从这个角度而言,下级重在执行上级的命令,因为上级有命令你的权利,而下级没有命令上级的权利。也就是说,下属一定要听上司的。

也许有人会说,万一上级决策出现了偏差,那我应该及时提醒他。第一,你的上级能成为上级一定有他的能力,有时候可能他的决策会更适合公司发展。第二,在企业里,你应当遵循企业运营的规律,你的权力是什么,你能做什么,你就去做什么。你完全可以向上级提出自己的看法和建议,但是接受或者是不接受的权力在上级手中。

改变自己

其次,在职场中最重要的能力叫做改变自己的能力。之所以要改变自己,是因为你无法改变别人,尤其是你的上司。

举个简单的例子,在公司中你的上司需要一批技术型人才,而你是一个知识型人才,显然现在的你无法满足你上司的要求,他的要求不会发生改变,那么你只能改变你自己。

同样道理,每个人都会对周围的人或事有一定的期望值,只有当你达到对方的期望值时,你才能发挥自己的作用。所以改变自己尤为重要。

在与上司发生分歧时,有可能是你的经验不足,有可能是你的判断失误,同样也有可能是上司的失误,但是不管是哪种情况学会改变都尤为重要。

如果你实在不能接受上级的决策,那么你只能主动离职,这会是最好的办法。

调整心态

最后一点是调整心态,拥有好的心态有利于缓解矛盾,和平沟通。

有个学员在QQ群里说:前两天与领导关于离职员工工作问题的沟通中出了问题,委屈至极之下直接提交了辞呈,而今待业中,处于尴尬期。其实我们能发现与上司发生争执并不可怕,争执是在交换信息,而问题的关键在于心态。该学员因为委屈所以一气之下辞掉了工作,他没有积极主动地去和领导解释沟通,没有调整良好的心态,导致了现在陷入待业尴尬期。

总结:与上司发生意见争执要做好以上三步,通过熟悉企业规则来找准定位,通过改变自己来加强能力,通过改变心态来调整自己,还可以通过加强与上司的沟通来缓解矛盾,使决策更加完善。








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