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（公众号ID：quanmeipai）

国际记者中心（ICFJ）是促进新闻改革的前沿机构，它为记者和公民提供了诸多技术实践相关的项目。自1984年以来，ICFJ与180个国家的十余万记者有过密切合作。这次，ICFJ与乔治城大学的传播、文化与技术项目组（CCT）进行合作，使用了12种语言， 获得了130个国家的2700余位记者或新闻编辑室管理者的回应， 完成了此次研究。

本期我们便带来这份干货报告，让我们一起探寻，当代记者是否跟上了数字化变革的脚步。

研究结果一览

喜忧参半

1、新闻编辑室仍然有巨大的数字鸿沟。

● 技术人员在新闻编辑室中人数稀少。 新闻编辑室中，只有5%的职员有技术背景，而只有2%的新闻编辑室会雇用技术人员，1%的新闻编辑室会雇用分析编辑。

● 管理者比职员在数字媒体方面更有经验。 64%的新闻编辑室管理人员有数字媒体的工作背景，而记者的这一比例为45%。

● 在数字媒体时代，绝大多数新闻编辑室并未重新调整自身角色。 新闻编辑室中，82%的工作仍然和传统出版相关（记者、编辑、专栏作家），只有18%为新媒体职务（社交媒体编辑、数字内容制片人、分析编辑）。

● 记者运用的数字技术很有限。 我们在调查时列举了23种数字技术，大多数新闻编辑室只使用了其中基础性的4种：在社交媒体上推送/评论（72%），拍摄数码照片（61%），与读者在社交媒体上互动（58%），以及多平台分发内容（56%）。

2、媒体数字化有了诸多实质性的进展。

● 在87.5%的地区， 纯数字化或混合型新闻编辑室多于传统新闻编辑室。

● 欧亚大陆/前苏联是数字化的领军地区， 其纯数字化新闻编辑室的占比最高，达到了55%。

● 进展最为缓慢的地区是南亚， 传统媒体在这里仍占据主导地位（43%）。

3、在假新闻和黑客盛行的时代，只有极少数记者采取了预防措施。

● 71%的记者都在使用社交媒体来发现新闻故事，然而只有 11%的记者使用社交媒体核查工具。

● 超过一半的记者（54%）和新闻编辑室（52%）不能保护自己的信息。

4、大部分新闻编辑室都认为很难获取读者信任（不过觉得“信任”很重要），但有两个明显例外的发现。

● 在欧亚大陆/前苏联， 只有21%的受访者将“信任”作为首要考量。

● 令人惊讶的是， 北美的新闻编辑室中，有29%表示“‘信任’已经是个过时的话题了” ，这与国际趋势完全背道而驰。

5、新的盈利模式已经出现，但是发展速度较慢。

● 广告是最主要的收入来源（70%），其次是内容赞助（44%）。

● 纯数字媒体机构比混合型或传统新闻编辑室的收入高两倍左右，主要由非传统资源带来（慈善捐献和个人捐赠）。

● 发展中国家的新闻编辑室在探索新收入模式上更加迫切。 在撒哈拉以南非洲、拉丁美洲、中东、北非，约70%的新闻编辑室都将此视作最主要的挑战，该数据在北美国家为44%。

6、在决策层面，新闻编辑室仍未充分利用数据分析。

● 不到一半（45%）的新闻编辑室会日常进行数据分析。

● 新闻编辑室主要使用数据进行网站引流。

● 页面浏览量是新闻编辑室最关心的数据维度（73%）， 而对互动型数据的关注就少很多了：转发量（46%）、转化率（18%）、滚动浏览深度（16%）。

7、新闻传播行业汇聚了大量年轻人。

● 数字新闻编辑室的员工中， 25-29岁 这个年龄层的人数最多，在混合型和传统新闻编辑室中，员工年龄多在30-35岁。

8、记者想要的数字培训和新闻编辑室认为他们所需要的，并不一致。

● 52%的记者希望有数据新闻的培训，但只有40%的新闻编辑室提供该培训。

● 46%的新闻编辑室提供社交媒体搜索与核查培训， 但只有22%的记者认为有用。

● 只有9% 的记者 认为新闻编辑室的 跨部门合作 非常重要，但是有28%的新闻编辑室都在进行相关培训。

矛盾与困境

工具使用、技能培训、研究方法均有提升空间

虽然传统的媒体技能（如调查、写作、报道）仍然在编辑室中有很高的地位，但研究显示，如今的编辑室希望记者能有更加多元的能力，因为这事关是否能追上日新月异的媒体环境。

不过，现实与愿望之间还是有一定差距的：

● 世界范围内， 超过一半 的记者在入职之前没有数字媒体的工作经验。

● 新闻编辑室的 管理者 比雇用的记者在数字媒体方面更有经验。

● 大部分记者日常使用的数字技能是有限的， 不到1/3的新闻编辑室会使用高级数字技能。

如下表所示，我们根据受访者的使用频率，将新闻编辑室中会用到的数字技能分成了三个梯队。虽然该行业涉及的数字技能众多，但是不难发现，常用的技能仍然很有限。

表1 新闻编辑室常用的数字媒体技能排名

在不断变化的数字媒体环境中，记者必须勤于自我提升，以适应这种趋势。因此，如今记者需要掌握的技能的范围也是越来越大。如研究显示，很多记者在入职之前都不具备数字媒体环境下的相关能力。

对于现代编辑室来讲，在职培训就尤其重要了。虽然新闻编辑室和记者都认为技能培训很重要，但是二者仍觉得发展乏力，问题出在哪里呢？

研究发现：

● 记者和管理人员都认为在职培训很重要，但是二者认为必需的能力不一致，即 记者想要的和新闻编辑室所提供的，并不一致。

● 在技能培训方面， 混合型新闻编辑室比其他类型的编辑室提供得更多。

在下面的表格中，我们可以详细地看到记者需求与编辑室供给之间的对比，有九项技能培训的重要性都不一致，颇有些“错过的爱”的感觉。

表2 记者的数字技能培训需求与新闻编辑室供给情况对比

众所周知，用户分析可以帮助新闻编辑室从量化的角度，去分析海量用户的行为。这样的分析可以为日常决策和长期规划都提供有价值的信息，新闻编辑室可以用它来引导 新闻生产、内容分发、用户参与、工作节奏 ，甚至还有 商业策略 。越来越多的记者开始拥抱用户分析，并且不断地在优化测量与分析维度。

但在研究中我们也发现，新闻编辑室 并没有全面地使用测量维度 ，转化率、浏览深度等重要指标只被不到20%的编辑室注意到了。

表3 用户参与测量维度的三个梯队

路在何方

给编辑室与记者的干货指导

在过去的十几年里，传统新闻编辑室一直在裁员，而数字新闻媒体则创造了诸多的就业机会。皮尤研究中心发现，美国传统媒体没落所造成的损失，一直在靠数字媒体机构的收入来补偿。

在车轮永不停歇的媒体环境中，持续性地为读者提供新闻信息是媒体机构的重中之重。新闻编辑室的工种和技能范围在不断扩大，记者的角色也在不断被重新定义。技术让新闻传播行业变得日趋复杂， 记者不仅需要能采访和写作，同时还需要能运营自己的内容，建立良好的用户关系。

在实操层面，还有这样一些干货攻略可以给仍在迷茫的媒体机构提供参考。

技术团队

大多数新闻机构已逐渐搭建起自己的技术团队，以更好地制作与传播数字媒体产品，但要做的不止于此。这些团队不仅需要关注技术层面的内容优化与分发，还需要对商业变现、效率、功能性以及新闻价值有所把控。如今， 已有2/3的新闻编辑室建立了负责社交媒体和用户互动的团队。

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