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张沫凡:超过papi酱,创业7年终成网红界“总裁” | 浑水独家

蓝鲸浑水  · 公众号  · 自媒体  · 2017-07-05 18:46

正文


6月16日,微博超级红人节落幕,张沫凡超越了思聪前女友雪梨、papi酱、张大奕等人,获得新浪微博主办的“2017年度中国红人价值榜”最具商业价值红人第一名。


很多人好奇,91年出生的张沫凡为什么可以超过Papi酱?她的商业价值具体体现在什么地方?



· 1 · 

网红界的“霸道总裁”


张沫凡虽然只是91年出生,但她创业已有7年。去年,她创立的美妆品牌“美沫艾莫尔”年营收达到1.2亿。


截至目前,“美沫艾莫尔”2017上半年的年营收已超过5000万,其中自营电商与广告代言占比为99:1。


▲张沫凡


2010年最开始,张沫凡在人人网上分享自己认为好用的东西,拥有了一批粉丝。转战到新浪微博后,她用5年的时间积累到100万粉丝,到现在,她的微博账号已经有640万。


她说,很幸运赶上了2015年的“网红元年”,让她只用2年的时间就把粉丝量从100万涨到600万。



粉丝不仅可以在平台上收获美妆类的干货知识,还可以看到一个人物IP生活上的喜怒哀乐。


点开张沫凡的新浪微博视频,你会发现她是个很真实的女生:大学退学出来创业,现在却十分珍惜读书的机会;经常帮网友处理情感问题;经常在微博上以视频的形式播放自己的日常……正是这些真实的一面,为她积攒了人气。


相比于网红,张沫凡更强调自己的另一个身份——创业者。她到处宣传自己的护肤美妆品牌,她在把自己的品牌打造成一个企业。目前,整个公司已经拥有70名员工。


其中,自媒体(内容)部门有12人,负责新浪微博、微信以及淘宝的全部内容产出。


“创业的最开始,自媒体(内容)部门只有我和助理两个人,处理微博上的内容。公司发展之后,自媒体部门不仅做微博微信上的内容,还会处理一些市场公关,商务对接等工作。


张沫凡的视频和社交平台,一直在结合两条路:一是一直在输出美妆类干货,二是持续发自己的“逗比”生活。


粉丝不仅可以在平台上收获美妆类的干货知识,还可以看到张沫凡的生活动态、搞笑日常,她实现了内容输出与商业输出。



▲张沫凡找来她的姥爷配音化妆教程


新浪微博及其他短视频平台上,她以美妆及搞笑短视频内容为主;微信公众号上,她主要发布美妆及穿搭的文字干货。


Q1:微博的短视频内容为每周一穿搭、每周三教程、每周五护肤…这些选题每周如何确定?


张沫凡:穿搭类视频比较随意,就是告诉大家我每天都穿什么;每周三教程会发配饰的搭配、生活小技巧以及幽默搞笑的内容。另外,周二周四和周末还会发一些搞笑的段子。这些内容,我的视频团队会参与并给予意见。


每周五的护肤内容主要针对市面上比较火的品牌,做一些种草、拔草、以及一些护肤方式的科普。因为我自己有一定的护肤专业知识,所以我会将自己想到的内容和公司的产品经理一起讨论。


因为护肤类视频需要专业和严谨,所以我们会集体审核2-3次,然后再将视频发布出来。


· 2 · 

“因为了解你,才会一直关注你”


目前,张沫凡拥有全网粉丝2000万+(新浪微博640万 、秒拍687万 、一直播708万 、美拍230万 、微信公众号10万),主要年龄层在18-25岁,女性用户占80%。


▲张沫凡的微信公众号“美沫”页面


关于新浪微博与微信的粉丝互通问题,张沫凡分享了她个人的方法。由于在微信公众号上的粉丝相对较少,于是她经常会在微博视频上留下一些悬念,这些悬念最后会在微信公众号上揭秘。


▲张沫凡:粉丝了解你,才会一直关注你


张沫凡认为,保持粉丝粘性,除了产出更好的内容,还要让粉丝清楚这是一个什么样的人,就像交朋友一样,看和自己合适与否


产出好的内容就要把自己性格充分表现出去,让粉丝知道这个人的性格他们是否喜欢,能否相处得来,这样自然就会沉淀下来,沉淀下来的粉丝就会拥有一定的粘性,因为了解你,他才会一直关注你。”张沫凡说。


还要和粉丝保持高频率互动,“通过看评论,了解他们想看什么样的内容或视频,根据他们的口味做选题,这样粉丝会觉得:这就是上次我想让你拍摄的内容。这是尊重粉丝的表现,粘性也会越高。”



▲张沫凡登上新浪微博开机页面


和粉丝保持高频率互动,也让她的品牌拥有了一定优势。


Q2:相比于其他美妆品牌,美沫艾莫尔的最突出的优势是什么?


张沫凡:首先,这是一个活的品牌,有创始人的魅力;


另一方面,我们最大的优势在于和用户的沟通。因为我的品牌,大部分用户都是粉丝,所以我可以直接了解到他们的需求,这就省去了长时间的市场调查。


我们每天都在和顾客打交道,每天都在了解顾客的需求,也会第一时间处理售后问题,可以把服务做得更好。



▲“美沫艾莫尔”店铺页面


· 3 · 

创业是为了争气


前不久,张沫凡受邀新浪微博,参与“微博大学MCN成长计划”,到青岛大学和同学们分享自己的成长与创业之路。


“上学的时候我经常被当做反面教材,现在却可以以'全国杰出青年创业代表'的身份回到校园和大家分享经验,生活有上千种可能性,我还是做到了!”张沫凡说。


▲张沫凡被聘请为全国大学生创业导师


当初之所以选择创业,是为了争口气。


最初创业,她只是边上学边做代购,资金一点点积攒下来,后来因为一场冲突,沫凡的父亲把她所有的库存全部砸烂,让她遇到了巨大的资金流转问题,她一气之下离家出走,并且一年没回家。


当她再回家的时候是2011年了,那时候她刚满19岁,她的美沫艾莫尔营业额年收入达到了500w。


张沫凡说,因为她每天接触顾客,顾客问的一些专业问题张沫凡她有时回答不上来,于是她报名了芳疗师的学习,在课堂上大家看着带着蓝色美瞳染着黄色头发的张沫凡,很多人都不看好她,觉得她就是一个卖货的小柜姐。


于是,因为想让同学看到她的成绩,她从一个芳疗小白变成了资深国际芳疗师。


▲张沫凡:你越不看好我,我越要做好


当今的网络社会,有拥护你的粉丝就势必有不看好你的“黑粉”。


我觉得活着不可能只为了自己,有时太自我会让人松散。我想把公司做起来还有一部分原因是为了打黑粉的脸;对于信任自己的粉丝,我唯一能做好的就是不辜负他们,有责任的活着。对于那些不看好我的人,你越不看好我,我越要做好。


· 4 · 

“顺风顺水不是创业”


张沫凡和其他“网红”不太一样的是,她先创业,然后成了“网红”。


'网红'只是我许多标签中的一个,不过我确实是因为'网红'这个身份让自己的品牌做得更好,所以我不太排斥这个标签。


张沫凡从2010年开始创业,最开始,她只做代购。之所以创立品牌,她感谢自己从商的父亲给出的建议,他和沫凡说,与其代购,不如做出一个品牌。


就这样,她和行业里的人进行沟通,并得到了自己的美妆配方。


▲张沫凡:我不排斥“网红”标签


Q3:创业7年,你遇到的最大的挑战是什么?


张沫凡:其实之前没有遇到过特别大的挑战,我这个人心比较大,觉得创业中遇到挫折很正常,顺风顺水不是创业,所以好多事,我并不觉得是一个挑战。 


不过今年还是遇到了一些挑战:一方面,网红市场人越来越多,知道网红关注网红的人也越来越多,但大家对网红的观念还是没有改变。


其实很多网红都和我一样,自己经营公司,并且做得还不错。对我来说最大的挑战是怎样改变网红市场和环境,这是TOP级的网红应该做的。


另外一方面是我自己做的这个品牌,很多人会觉得这是国货,有点low,大家对国货市场的认知问题对我来说可能是一更大的挑战。


Q4:打算通过什么方式改变网红市场和国货市场?


张沫凡:没办法改变现状,就先改变自己。毕竟自己影响着一部分人群。


另外,我们可能会多做一些事来改变大众对国货市场的认知问题,例如带粉丝参观工厂、近距离了解生产线等方式让大家更信任这个品牌。


▲张沫凡:创始人要有梦想与情怀


Q5:你认为创始人需要具备哪些素质?


张沫凡:最关键的,是要有梦想和情怀。创业不可能只是为了钱,那只是最开始的生存需求,一旦有了自己的团队和用户,就不能再只为钱而创业了。


其次,创始人要有责任心,这个责任心是对自己的团队和粉丝。既然有这么多人为你工作,就不能只为自己,要让大家都好。


Q6:对于即将想要创业和正在创业的人,你有哪些建议?


张沫凡:要知道创业的目的,如果目的只是为了钱,可能很容易就放弃了,还是要有从内心特别想得到的东西。


比如我当时创业的原因,更多是想得到父母的认可,所以动力会比较多,如果只是为了钱,我可能会在遇到一点困难的时候就放弃了。


还有就是无论正在创业还是即将创业的人,都要记住一句话:创业成功是有可能的,但失败的可能性更大。所以一定要有决心,做好心理准备。


想要创业更需要改变自己。比如有没有每天没有休息日的决心、每天提升自己的欲望…真的不单单是为了赚钱这么简单。



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