近期，一则酒店养老的消息刷遍全网，一对老年母子（分别是90几岁与近70岁）选择在酒店长包房的方式进行养老，昨天该消息登上百度热搜榜。
本文不谈故事主人公与酒店之间的恩怨情仇，只从酒店角度分析“养老”这笔生意的可行性到底如何。
1、酒店与“养老”
借着当下的这个热点话题，笔者在各平台搜索“酒店养老”，发现新老消息不少，比如几个闺蜜组团到酒店养老等等，评论区意见更是五花八门。
如果把“养老”的定义扩大到为银发一族的休闲、康养需求提供住宿、餐饮等服务，那就涉及不少酒店。
近几年涌现的各种“康养”酒店、休闲度假酒店，不乏银发族的身影；尤其是像三亚、北海等气候暖和的沿海城市，以及后来兴起的西双版纳等地，都得益于冬季暖和的气候条件，而成为众多银发族的过冬地，当地酒店也迎来“候鸟族”的生意机会，并发展出为“候鸟族”提供一揽子服务/个性化服务的供应模式。
由此可见，酒店的“养老”生意一直存在。
2、酒店业态与“养老”生意的相关性
根据国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见，我们可以看到政府对于养老产业的支持和推动。
借鉴战略相关性的理论，我们来看看酒店和“养老”的关系。
目前已经有不少酒店品牌嗅到机会，开始布局养老，探索“酒店+养老”的模式。前文介绍过的康养酒店更是掀起一阵阵这方面的浪潮。
如此一来，酒店发展“养老”业务也就能“近水楼台先得月”。
3、哪些酒店可考虑“养老”生意
通过对市场的长期观察，笔者认为，下面几类酒店可考虑“养老”生意：
例如，一些温泉酒店、海滨酒店或古镇酒店，它们不仅能够提供舒适的住宿环境，还能让老年人享受到自然疗养或文化体验，这对于追求高品质生活的老年人来说具有很大的吸引力。
这些酒店可以通过开发养生套餐、文化体验活动等，吸引老年人群体，实现业务的多元化发展。
同时，城市近郊的酒店还能方便老年人与家人朋友的联系，满足他们的情感需求。
此外，这类酒店还可以与城市中的医疗机构合作，提供紧急医疗救助服务，增加老年人的安全感。
另外还有其他类型的酒店，就不再一一赘述。
4、酒店的“养老”生意要做到什么程度
酒店涉足养老生意要到哪个层面？可以通过市场调研和自身资源评估来明确。
考虑的因素较多，比如，自身物业的位置、规模和特色，以及目标客群的需求等等。
我们可以概括地分为以下两种：
（1）整体转型
整体转型是指，酒店将其核心业务从传统的住宿服务，转变为以养老服务为主的经营模式，甚至取得养老的相关行政许可。
这种转型通常适用于那些地理位置适合、周边有较大老年群体、且具备相应配套设施的酒店。
例如，一些位于城市中心或老年人口密集区域的酒店，由于其交通便利、医疗资源丰富，可以全面转型为养老型酒店，提供一站式的养老服务。
这种转型需要酒店对现有设施进行适老化改造，增加医疗保健、文化娱乐等服务，以及培训服务人员以适应老年人的特殊需求。
政策上，国家鼓励养老服务设施设备和产品用品的研发应用，并推进养老服务设备更新，深化老年用品推广应用，这为酒店整体转型提供了政策支持和市场机遇。
（2）局部拓展
局部拓展是指酒店在保持其核心住宿业务的同时，开发养老服务作为补充业务，以增加收入和提升客户满意度。
这种模式适用于那些季节性较强、存在淡旺季差异的酒店，尤其是旅游度假型酒店。例如，一些位于旅游城市的酒店，在淡季时可以通过开发养老服务来吸引老年客户，平衡季节性影响，增加收入。
局部拓展可以包括提供短期的康养服务、健康咨询、康复训练等，或者与专业养老机构合作，提供专业的养老服务。
这种模式不需要酒店进行全面的适老化改造，而是在现有设施和服务的基础上进行部分调整和增加。
通过这两种方式，酒店可以根据自身的条件和市场环境，选择适合的涉足养老服务的深度和广度。
无论是整体转型还是局部拓展，都需要酒店深入理解老年客户的需求，提供符合他们期望的服务，同时也要考虑到酒店自身的资源和能力。
随着老龄化社会的到来，养老服务市场的需求日益增长，酒店业者需要抓住这一机遇，通过合理的战略规划，实现业务的可持续发展。
