旅游人的十二时辰，太真实了！

最近，《长安十二时辰》以豆瓣8.6分的成绩，成为了2019年的口碑剧王。于是，全国各地、各行业的网友纷纷推出了各自城市、行业版的十二时辰。

那么，对于那些做旅游的人来说，他们的十二时辰又是怎么样的呢？

卯时

05:00-07:00

东方破晓，天光微亮

当第一缕阳光洒向大地时

带团的导游已悄然出发

睡眼惺忪的计调

也被游客的电话从睡梦中惊醒

大巴车穿行在清晨的街道

迎接着陆续到来的游客

在不停的电话沟通声中

旅游人的一天就此拉开了序幕

辰时

07:00-09:00

在导游做过自我介绍，讲过注意事项后

游客们都已睡起了回笼觉

公交车上的计调和销售

还在不停地接听着导游和游客的电话

哪一拨游客少去了一个人

哪一拨游客多带了个小孩

哪一辆大巴的师傅迟到了十几分钟

......

巳时

09:00-11:00

终于安顿好了早上出发的团队

更新了一遍朋友圈海报后

开始接受新的游客咨询

推荐目的地、推荐行程

沟通具体的团队标准

落实人数、位置、机票

......

午时

11:00-13:00

此刻

办公室里的旅游顾问显得尤为忙碌

昨天定好的酒店游客嫌远

赶紧找地接沟通换个近一点的

客户的发票已经开好

得趁中午吃饭的时间给送过去

下午有游客要来签合同

行程和合同需要提前备好

未时

13:00-15:00

工作暂时告一段路

终于可以轻松一下

趁着外卖还没送到的间隙

翻翻手机看看有什么新鲜事发生

申时

15:00-17:00

电话里沟通好的游客

开始陆续上门签合同、交团款

为游客倒上一杯热茶

把准备好的行程和合同拿给游客

仔细沟通行程中的各项安排

以及合同中的每一处细节

酉时

17:00-19:00

一天的行程终于结束

导游集合好陆续归来的游客

一边打电话催促没有按时集合的张三

一边安抚因为久等而不悦的李四

计调已经开始安排明天的导游

名单表、行程单、司机电话、车牌号.....

这些都需要逐一列清楚打印出来

旅游顾问在核对过游客的信息以后

开始为明天的游客购买保险。

戌时

19:00-21:00

跟游客说完再见以后

导游陆续返回公司报账

领取下一个团的计划

确认好明天走的游客保险都已买过

再发一遍朋友圈

给客户打一下确认电话

旅游顾问也要下班了

亥时

21:00-23:00

这段时间按说是可以休息了

然而随时都有可能打来的游客电话

会让每一个做旅游的人备受煎熬

因为，这个时间段的游客电话

大多跟投诉和处理问题有关

子时

23:00-凌晨1:00

出境游的游客们开始陆续落地

一拨拨游客从到达大厅出口走出来

推着大包小包的“战利品”

跟这些游客一起出来的

还有那些带出境的团的领队们

他们显然已经十分疲惫

丑时

1:00-3:00

凌晨的街头已经少有人走动

那些接团的旅游人

带团的领队们

坐在午夜的出租车上

看着车窗外掠过的各色霓虹灯

回忆着一路的不快和感动

也回味着人生的幸福和艰辛

寅时

3:00-5:00

第二天需要带团的导游和领队

已经开始起床洗脸、刷牙

到楼下的早餐点

买上刚做好的包子和豆浆