澎湃新闻记者 陈珂
时值中午，一天最炎热的时候，一位老人在路边摆摊卖青菜，几名城管围过来。周围的人以为要收老人的摊子，结果却是城管买光了老人的青菜，劝其离开。“天热，老人也不容易。”当事城管说。
上述事件，发生在7月5日的江苏宿迁。一则记录当时情境的视频在事后流传网络，引来点赞无数。“暖心！”不少人评论说。
7月6日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者对话当事人——宿迁市宿城区城市管理分局的城管林先生，他说，当时天热，路边摆摊也危险，就这么让老人走他也不会走，但如果把菜买下来老人就可以回家了。
他还透露，视频最先是城管内部拍摄的，“本来是发在单位内部群，让大家看看该怎么执法，后来朋友看到后说可以放网上让大家感受一下，城管不都是大家臆想中的那样像土匪强盗。”
【对话】
澎湃新闻：买老人菜的事情是怎么发生的？
林先生：昨天中午，我们四五个城管片区巡逻，碰巧看到一个大爷坐在树底下，旁边有一杆秤和一些青菜。当时天特别热，三十多度吧，我们坐有空调的车里都感觉挺热的。
当时想一个大爷七八十岁，让他走他也不会走，如果把菜买下来他就可以回家了。而且菜大家都要买，我们去超市买和跟大爷买是一样的，但对大爷来说就不同。
澎湃新闻：这个主意最先谁想出来的？
林先生：没有谁想，就是几个人看到，互相对视了一下，就一起走到老人旁边了，很有默契。
澎湃新闻：买菜花了多少钱呢?
林先生：菜不是特别贵，是些青菜毛豆，花了四五十块钱。
澎湃新闻：跟大爷有说什么吗？他什么反应？
林先生：就说要买菜，他挺惊讶的。买完后说让他不要在这么热的天里卖菜，而且路边危险，让他以后可以去专门的摊位和交易点，他说好的，还说了谢谢。
澎湃新闻：我看见视频里周围有群众在围观。
林先生：围了很多人，都认为我们要把大爷的东西收走，看他们表情挺惊讶的，城管居然会买人家的菜，不收他的秤。
澎湃新闻：网上的视频是谁拍的？
林先生：我们自己拍的，本来是发在我们城管自己群里，后来我转到朋友群，有朋友说让我发微博，说可以让大家更了解城管，然后我就发了。
澎湃新闻：你们执法时规定要拍视频吗？
林先生：不是，有些时候事情不好解决，有些摊贩不好沟通，就拍视频放单位群里，问领导怎么办。像这次发群里，是可以让大家感受一下我们应该怎么对付摊贩，不是驱赶他，这样治标不治本，解决不了问题。
澎湃新闻：你做城管多久了？
林先生：进城管队两个月左右，刚学校毕业。
澎湃新闻：那还不是很久，这两个月工作有什么感受，你知道，社会上对于城管有一些不好的评价。
林先生：其实我感觉城管和小摊贩的矛盾没有那么剧烈，大部分是很好的，有严重冲突的是个别现象。
不过我也看到，有时候我们巡逻时刚下车，摊贩们就发了疯一样跑，三轮车上的东西撒一地，特别吓人。其实真没必要这样。
有些时候跟摊贩产生冲突，可能是在某种环境下的激发反应。毕竟城管服务的是大部分群众，比如治理摊贩是为了解决交通拥堵，我们要保障大部分的利益，就会触碰到小部分人的利益，有时会有激烈抗争，而这种抗争有时又被夸大了。
在我进城管队之前， 和大多数人想法一样，觉得城管很坏，现在发现真实情况跟我想象的不一样。
澎湃新闻：怎么不一样了？
林先生：第一，很多人觉得城管是土匪强盗，但实际上我们执法都是有程序的。比如，有开着拖拉机在路口卖西瓜的人，我们第一次看到会在车里拿扩音器请他离开，过一段时间再到这个点发现他还在，会再提醒一次。直到三四次还在那里，才会扣他的东西，但也会告诉他们具体什么时间去城管局领取。
还有人认为城管没有人情味。但事实上我们在培训时都有讲，如果看到年迈老人违规摆摊，尽量不要扣他们东西，可以引导他们去合规的市场里面，给他们找一个免费摊位。事实上我们也这么做过。
我们队长常说，城管干的活儿都是别人不愿干的，容易招人骂的。他告诫我们，你做城管，但不是一家子做城管。
澎湃新闻：“你做城管，但不是一家子做城管。”这句话是什么意思？
林先生：就是说城管面对的是群众，而你家人也是群众的一员。打个比方，你今天遇到一个违建招牌的人，如果强行拆除，就容易引发与群众对立。但说不定将来某一天你家人也会面临同样的情况。
就好比说，你怎么对待摆摊的老爷爷老奶奶呢，就想象一下，你应该怎么对待自己的爷爷奶奶呢。
澎湃新闻：你目前喜欢这个职业吗？
林先生：挺好的，不是很伟大，但也能帮到别人。比如有举报的说某个学校门口太多摊点，造成交通拥堵，学生上下学不安全。那我们就可以让学校门口道路通畅，感觉是帮到了大多数。
本期编辑 郦晓君
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