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来源：投资者报 文：张诗雨
对员工管理严苛，薪酬在行业内缺乏竞争力，令长城汽车离职率居高不下，来自长城员工的“请实行更人性化管理”的呼声一直不绝于耳
虽说凭着SUV异军突起，所产哈弗H6位居SUV销量榜首，但因管理机制问题，长城汽车（601633.SH）一直备受争议。最近，公司又因与员工的纠纷摊上了麻烦。一名叫大卫（化名）的德国人，将前东家长城汽车告上法庭。大卫向《投资者报》记者反映，他在长城汽车工作期间，公司未如数支付其加班费，未缴纳足额社保，并且在将他辞退后未付离职金，同时还将他在公司的住处提前收走。
有关长城汽车离职率高、管理苛刻的说法不绝于耳。大卫所说的是否是实情，长城汽车的离职率究竟有多高，公司如何评价员工对自身的认同和归属感？就以上相关问题，记者向长城汽车公关部、董事长魏建军办公室、副董事长王凤英办公室、人力资源科副科长张莹分别致电致函。
面对大卫的控诉，张莹在电话中对记者表示：“他（大卫）可以对媒体表达自己的观点，但他所说的是不是事实，这有待于沟通。对于和他的纠纷，我们也自有解释。”并且，张莹还以肯定的语气告诉记者，会在5月18日中午12点前回复采访函。5月18日上午，张莹在电话中又告知记者，还在与有关部门商量，随后会将答复内容发送给记者。但此后，记者再拨打其电话，均处于占线或是无人接听状态。
长城摊上官司
根据大卫的说法，他是在2015年5月来到长城汽车。起初他对长城汽车印象很好，不久之后，这种印象便有所动摇。变化起因于某个周日，他被告知，这一天是工作日不能休息。并且，他被安排居住的公寓楼并没有建好，但在他来中国前，公司曾将建好后的照片传给他。
去年下半年，由于未收到足额的加班费，再加上长城汽车未按期按量上缴社保，大卫向保定劳工部门诉说了这一切，但此后不久，长城汽车人力部门人员便通知他，因他工作表现不佳，公司将他的薪水减半。大卫不服，长城遂将其辞退，这时他已在此工作了16个月。长城并没有告知大卫，他的哪些工作未做到位，也没有付给他离职金。
最令大卫不满的是，长城汽车至今未向大卫开出工作许可证的注销证明。外国人来华工作，其工作单位需先为其办理好在华的工作许可证，才能算是合法用工。而当此人不在这家公司工作后，公司需对其办理工作许可证的注销证明。之所以需要如此，因在华寻找新工作时，外籍人士必须持有原单位的工作许可证注销证明，否则便不能算是合法用工。
长城汽车曾对大卫提出，要他提供上一家工作单位的推荐信，才能为其办理注销证明。当大卫将推荐信交予公司后，再未被返还。“在国外，人们把推荐信看得比学历都重要，即便我还要在中国寻找下一份工作，它也是我工作能力的一个有力证明。”大卫说。
大卫还向记者透露，在他与公司人力部门工作人员的一次争执中，后者甚至直言，他不在意合同里怎么写，也不在乎法律如何规定。
因以上种种纠葛，大卫告诉记者，他对长城汽车的诉讼，在本周就会宣布审判结果。当记者在电话中询问张莹，是否能将仲裁申请书传予记者过目，对方拒绝了这一请求。
被指管理苛刻
长达16个月的观察体验，让大卫对于长城汽车的管理颇有微词。在大卫看来，长城汽车对员工做了很多无用的训练，首当其冲的便是军训。据了解，对每位此前无工作经历的新进员工，长城都会对其进行军训。“我认为对员工的培训得是和他的工作相关的，像考验员工能在太阳暴晒下站多久，这种军事训练并没有让长城更有竞争力。”大卫说。
除了在投入工作前参加军训外，长城汽车平日也对员工进行军事化管理。与多数企业不同，长城汽车员工周六也经常处在工作中，公司技术中心电器部门的员工小杰（化名）告诉《投资者报》记者，长城的员工现在多是隔一周就只能单休。
员工除工作占用时间长之外，稍有违规，便会被公司罚款。有报道称，工人在工厂不能沿着地面画出的白线走，违反者会被罚款500元；员工若忘记关显示器、座椅上放置衣物等都会被罚款。虽然没有给出过多答复，但张莹也向记者承认，若公司发现员工上班时浏览与工作无关网页，将会受到处罚。
离职率明显高
以高压政策对待员工，直接推高了长城的离职率。小杰对记者表示，“长城一直强调负激励，现在正激励几乎为零，长城对自己的员工确实不太好，这一点它确实该反省。”
对员工不够好的长城汽车离职率有多高？曾有报道称，公司的离职率在15%左右。记者通过Wind数据得知，2015年，长城共有1.6万名技术人员，2016年已减少至1万名左右。如此来看，上述离职率还是保守估计。
大卫告诉记者，他所在的部门有30名工程师，根据办公桌不断更新的座次表，他推断，该部门一年之内有近50%的员工离职。
薪酬缺乏吸引力，也是长城汽车员工流失率高的原因。记者通过Wind数据得知，长城汽车2016年员工平均薪酬为9.5万元，在申万158家上市车企中排第58位，低于上汽集团、江淮汽车[股评]、长安汽车[股评]的员工薪酬，这三者同期数据分别为16.2万元、13.5万元与13.4万元。
小杰向记者透露，他已在长城工作了两年，现在的月薪是4700元，若是跳槽到吉利，薪水大概能翻两倍以上。“我也想离开长城，感觉在这里工作没什么活力。”他说。
“长城最大的弱点，就是太依赖供应商了，几乎所有有含量的技术都是供应商在做，公司不怕人员流动率高，这也是一个原因。目前长城所产的核心部件中，只有NVH还算有些建树，至于变速器和发动机则依赖于供应商，这些部件的要价很高，所以导致长城很被动，只能压低工人的工资，来提高利润率。”小杰向记者表示。
未来，长城汽车对员工的管理能否更人性化？看上去也有可能性，有人称长城已改为仅在每个月第二周的周六上班。“离职率高一定会耽误事情，毕竟新老员工是有差距的，人员的流失也会造成技术的流失。”小杰说。
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以下来源：证券日报
对于一直饱受质疑的长城汽车员工待遇问题，在刚刚结束的长城汽车2016年股东大会上，董事长魏建军表示，长城汽车员工的待遇在保定算是非常不错的了。对于员工离职问题，魏建军认为行业高薪挖角很正常。
高管薪酬与员工差异大
实际上，从上市公司财报来看，长城汽车内部薪酬差距甚大。Choice金融终端数据显示，作为长城汽车的董事长，魏建军去年的年薪为575.28万元，而其老搭档、长城汽车副董事长王凤英去年的年薪也高达551.41万元。
此外，公司2016年前三名董事薪酬分别为1190.16万元，在整车行业中排名第一；而前三名高管报酬总和为1360.43万元，排名第二，仅次于比亚迪。
另一方面，公司员工收入水平却不甚理想，根据公司财报，2016年长城汽车员工平均薪酬为9.5万元，在上市车企中排第58位，而上汽集团、江淮汽车、长安汽车的同期员工薪酬分别为16.2万元、13.5万元与13.4万元。
同时，在2016年净利润同比增长30.92%的情况下，其员工成本总额仅占集团营业总收入的7.37%，这一比例在2015年是8.14%。
技术人员流失超三成
在销量不断攀高的背景下，长城汽车给予员工的薪酬缺乏吸引力，导致公司员工频频跳槽。
根据长城汽车财报来看，2016年公司技术人员共10236名，与2015年相比减少了6276名。也就是说，超过三成的技术人员离开了公司。
对此，魏建军表示，公司确实存在“工作压力大”的情况，不少人觉得发展受限制，上升空间有限。但主要还是其他企业看重长城员工“守规矩、能干事的能力”，况且“谁能抵得住3倍-4倍工资涨幅的诱惑，我挖人也是这样”。
实际，此前就有媒体报道，长城汽车内部存在“企业文化手册”，规范了员工入职后的行为准则，公司会对手册内容进行不定期的检查，成绩不达标还面临罚款和补考。
不过，记者并未从现任员工那里打探到该手册的真实性，但从长城汽车官网不难发现，其对于其企业文化相当重视，有专门的栏目进行展示。其中，提及了1990年"三分教育七分罚"理念的产生，2001年《长城人的理念准则》中更是强调了“公司利益高于一切”和“领导是教练员”等准则。
有长城汽车员工告诉《证券日报》记者，制度严格算是长城汽车在员工管理方面的一大特点。“对于操作上的规范自己是可以理解的，只是希望公司能够更‘人性化’一点。公司有好有坏，也不能无限放大坏处，屏蔽了好处。”
而对于员工的离职问题，上述员工表示，身边确实有一些同事离职，但自己不方便多透露什么，离职人员多了肯定会影响企业的工作进度，而且技术人员的流失也会造成技术的流失。
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