“结果无非是成功,或者在失败中学习。”
南极电商董事长、南极人品牌创始人张玉祥说,不论如何,要先冲。
南极人转型自营一年有余。他相信,“比我低价的会亏,比我高价的卖不过(南极人)。”
2023年,张玉祥宣布启动转型,计划未来五年全产业链投资100亿元,将南极人打造为新的国货之光。他和供应商、经销商沟通,重新搭建供应链,招兵买马。
在接受《21CBR》记者专访时,张玉祥热忱地介绍轻奢系列新品,
268元的羽绒服,161元的小蛮腰女士羽绒服等
。
足够便宜的价格,高于定价的品质,符合他所要求的“迪卡侬的价格、优衣库的品类、Lululemon的品质”。
行业浮沉40余年,年过60的张玉祥对于这次转型,很有信心。
张玉祥
“工作要做标杆,做减法。我要求一周只开一次会,每次时间控制在30分钟—1小时。”
他表示,南极人是用快消的方式在做服装,希望提供适度的情绪和情感价值,
最后赚规模和效率的钱
。
不管是开店,去时装周,还是走向海外,都在他今年的计划中。
他准备了30
亿
—40亿元现金,叠加财务杠杆,此前零负债的南极人,以100亿元赌这次自营转型。
“第一要去做,第二有点钱,第三科学地去花钱,接下来就交给老天了。”张玉祥对《21CBR》表示,谋事在人,成事在天,并不是付出就能得到,不然就不叫投资了。
以下为张玉祥自述:
等待时机
从品牌授权到自营转变,并不是模式本身或者管理问题,而是行业出现问题。
过去几年,服装行业整体过剩,服装是可选商品,在经济不景气的时候,消费者会谨慎购买,对品牌的要求会越来越高。
以往的授权模式,是在供需平衡或供不应求的前提下,解决行业库存,通过授权模式消除层层加价。
在过剩时代,大家纷纷降价,品质出现问题,这是行业周期带来的
,转型是必然。
从能力上,我们多年来都没有乱投资,
有综合实力和充足的资金,承受改革带来的阵痛
。
为什么2023年才启动转型,因为缺东西,我们要等。
第一,认清了仅做高端或低端是不够的,要做同时兼备好看、流行和新产品。
服装本身是文化+时尚,文化有习惯,时尚有轮回。随着版型、设计的复古回潮,穿着追求舒适品质,我们等到了合适的时机。
第二,等到了人才。越来越多的国产品牌和自有品牌,
证明中国的服装业不仅是大牌优替,而且能做到大牌品质
。
第三,等到了中国供应链的改变。
工厂能吃饱饭的时候,不会关心一针一线,现在产能过剩,有危机感,工艺和机器设备都会升级。
我们转型后,从原来to B转向to C,过去以客户(工厂、经销商)为中心,现在变成以用户为中心。
首先要学会放弃,明确什么事不能做。这么多年,南极人没有投资过非主业,公司开销也很节省,
至今公司只有一台车,办公室装修也是简洁风
。
其次,过去低价值产品,造成不好的用户影响,我们要敢于为此买单。
接下来能不能做好,要看团队磨合、商品品牌、渠道营销等,这是一个漫长的过程。
去年底,我们在上海环球港新开业的门店,销售额每天能达到十几万元,从选址和人流看,是有天花板的,做周边生意可以,但没有做到更广的辐射,引爆更多人流。
今年,会开出新的终端门店,有更好的区位和形象,打造真正的标杆店。
同时,也会启动海外市场,搭建跨境的线上线下销售渠道。我们的供应链做海外市场,非常有优势,目前考虑先去欧美发达国家。
不惧平替
我们要做最好的袜子、保暖衣、内裤、家居服,甚至做最好的中外层,比如瑜伽服、羽绒服、冲锋衣等。
很多品牌误以为,转型就是往高端走,有些高端只是高价,通过8-10倍的加价率,短期满足消费者的虚荣心,长期消费者不再买单,反而挣不到钱。
定位高端或低端没有意义,
品牌要穿透消费人群
、
消费市场、消费周期
。
就像可乐,价格不高,贫富皆爱,老少皆宜,开心不开心的时候都想喝。
做服装也一样,把制造业向低成本转移,把10元成本降低到6元;或者提升价值,10元成本,品质能够达到80元。
南极人的自营产品,选择做后者,在常规商品上,深度学习,做微创新。
按照奢侈品的版型重做基础品,用逆天价格
,做轻奢品质。这是消费者更喜爱和更能接受的路径。
我们重新搭建了原材料供应链,找到全球顶尖的客户,储备最先进的材料科技,例如英国高士线。对于志同道合的工厂,进行流水线的智能化升级。
另外,我们调整团队,重金聘请人才,比如制版设计师,行业均价年薪30-50万元,我们千万薪酬引进阿玛尼的设计师,还吸引Lululemon的工程师,要以奢侈品级别的工艺标准来研发自营产品。
南极人希望以Lululemon或迪桑特的1/6到1/8的价格,提供同样好,甚至更好品质的产品。
比如,Lululemon的瑜伽裤以尼龙为主。贵的尼龙手感好,缺点是磨毛、回弹差。
我们改造设备,采用新面料工艺
,其他品牌的氨纶比例是20%,我们做到50%,在不损害纤维结构的同时,保持好的手感和强度。
未来主攻两类商品:一是有个性和仪式感的基础款,正规场合、居家生活都可以穿,比如能够外穿的保暖内衣,松弛轻软的羽绒服。
二是通勤的运动款,比优衣库更时尚,比时尚品牌更具功能性。
例如羽绒服,是今年的爆品之一,价格268元,轻巧柔软宽松,可以直接机洗,YKK拉链加上压胶工艺,领子做了改进,两边不沾灰。
很多人对羽绒服的感觉是重、硬、难清洗,针对这些痛点,我们做改造,
要实现机洗,对面料有要求,不能把绒压死,就用一片式工艺,没有缝合,压线少,不钻绒。
这样的售价,依旧有利润。
南极人的价格,大部分是在成本上加1-2倍,未来的零售价格也控制在这个范围内。
比起加价率,我更在意周转率和毛利总量。如果成本是80-90元的衣服,卖到168元-178元就可以,不需要暴利,供给健康就是理想的状态。
用周转的效率,去赚规模的钱,最终要做大单品的周期管理、SOP管理,提高效率,而不是追求毛利最高。
我们不担心被人说是大牌平替,
我们要做的是大牌优替
。
这个世界上,有三种大牌:
一是文化,就像奢侈品,开设博物馆,重投资做开创型的角色;二是全球流行的科技大牌,典型代表是苹果;三是大牌折扣,奥特莱斯就是代表。
要么成为名人,要么成为偶像,要么去研究他们,不断学习模仿。优衣库、Lululemon、迪桑特都是得到验证的品牌,是我们学习的对象。
直面结果
我们最终要成为服装界的胖东来,或者服装界的山姆。
SKU不会太多,尽量在可选商品里,做到刚需和必选。
在渠道上,不断增加触达用户的触点,参加贸易会,开出更多购物中心店或者单品店,也计划进驻胖东来和山姆。
我们有批发和直销等不同方式。
现在的消费者和过去不一样,对服装的差异性要求在降低,就算天天换衣服,很多也是同款,尤其男性,以前讲究快反的快时尚模式,很难跑通了。
我不会去限制团队,只能开发多少数量的产品。
不定义产品,而是定义面料
。
我要求必须有自家开发的面料,带有功能性和科技性。
面料就像服装中的经典款,基本材料不变,款式和颜色可以变化,效率就能大大提升,像优衣库的摇粒绒产品,卖了快30年。
截至目前,南极人积累了5组独家面料,包括保暖、羽绒针织、速干、防晒等。
在面料技术上,款式、工艺、颜色甚至IP联名,根据潮流来调整。例如速干面料,做卫衣、卫裤,也可以做五分裤。
转型本质是以用户为中心倒推,
最终要生产对消费者友好、大多数人能够消费得起的产品
。在提供商品价值的时候,还要提供情绪和情感价值。
在情绪上,一种是和IP合作,对于喜欢IP的消费者来说就是情绪价值;
另一种是满足情绪波动,开
不开心都可以买一件衣服。
情感价值,例如和家人之间,陪伴的情感,角色扮演的情感寄托。
在生产端,我是品牌代言人;在销售端,我是用户代言人,要用产品形成情感与认知的最大化共识。
现在很多人说的流量、转化,我很少研究。这是个伪命题,
关键还是战略定位和为我所用
。
就像上海南京路上的流量是游客,要把游客变成顾客很难;迪士尼的流量是观众,不能混为一谈。
成功是有套路的,我们可以去走秀,联名IP,这些都会做,关键在于科学地花钱。做时间的朋友,以不变应万变,和创新结合,提升边际效益、溢出效应。