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信贷高手不可不知的WBS任务分解法!

信贷风险管理  · 公众号  · 财经  · 2017-09-03 20:20

正文

在日常的信贷工作中,你有没有遇到过这样的情况:一接到新任务就不知道从哪里入手,忙得像无头的苍蝇,工作还是毫无进展。

今天,圈哥来向大家推荐一个高效的工作方法——WBS任务分解法,希望能对大家以后的信贷工作有所帮助!


一、 WBS的具体含义

WBS任务分解法源于项目管理,即英文“Work Breakdown Structure”的缩写,指的是对应当由项目团队执行以便实现项目目标,并创造必要的可交付成果工作,按可交付成果所做的层次分解。

WBS将项目的整个范围组织在一起并加以明确,每向下分解一个层次,就意味着项目工作的定义又深入了一步,任务分解的过程如下图所示:

作为信贷员,我们每天都有很多任务需要去完成,例如开展业务、评估贷款风险、跟踪客户等等。面对这些“艰巨”的任务,如果我们可以把它们分解成一些具体的工作,再把每一项工作细分成一个一个具体的活动,完成起来就轻松多了!

二、WBS的三个关键词

WBS包含3个关键词:任务(work)、分解(breakdown)、结构(structure),如下图:

1.  任务(work)--可以产生有形结果的工作任务, 如展业,可以直接给我们带来客户数量增加的结果。

2.  分解(breakdown)--是一种逐步细分和分类的层级结构 ,就是指把大项的工作任务分解为具体的工作,再把每一项工作细分为许多个活动。例如展业这一项任务,就可以分解为陌拜、电销、派单、插车等多项工作,而仅仅是陌拜这一件工作,又可以细分成提前了解客户资料、准备好开场话术、顺利地过前台、与客户进行有效沟通等多项具体的活动。

3.  结构(structure)--按照一定的模式组织各部分。 也就是说,无论你把一项任务分解成了多少项工作、活动,这些工作、活动都应该是结构分明的,它们之间存在着一定的内在联系,我们一定要对这种联系了如指掌,才能高效地完成工作。

三、WBS分解的原则

WBS分解也要讲究一定的原则,具体来说,有以下2点:

1.  将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分配到个人去完成。例如做尽职调查时,其中的一些事情就需要信贷员和风控部门共同配合,但是,使用WBS对任务进行分解时,就应该把这些任务再进行划分,分配好每个人的具体工作。

2.  每个任务原则上要求分解到不能再细分为止,这样才有利于我们从简单的地方入手,一步一步去完成工作任务。

四、WBS分解的标准

WBS分解的标准有以下5点:

1.  分解后的活动结构清晰

2.  逻辑上形成一个大的活动

3.  集成了所有的关键因素

4.  包含临时的里程碑和监控点

5.  所有活动全部定义清楚

五、WBS分解的方法







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