“再牛的人进来,华夏幸福也希望这个人只是在一个点上发光发热。”这种螺丝钉般的用人模式契合公司集团军作战的传统,也导致华夏幸福重视人才却留不住人才
在外界看来,做大规模一直是王文学的追求。
早年从地产开发转向产业地产,源自王文学的规模诉求。如今,走出河北,复制环京模式到全国,同样是规模驱动。
在规模扩张中,组织架构优化尤为重要。早年的华夏幸福,固安、大厂、廊坊等山头林立,为了打破铁板一块,王文学设立换防机制,甚至将固安一分为二,展开内部竞争。最终成立各业务集团,垂直管控,加强专业团队配置,改变此前管理混沌的局面。
组织规模的扩大离不开人才的支撑。与其他河北地产商不同的是,华夏幸福早年便把公司总部从廊坊迁到北京,目的是向全国范围内挖掘人才。
接近王文学的人士告诉《财经》记者,王用人识人有自己的独特角度,虽然他学历不高,但格局思路好,用比较好的条件,启用了一大批能征善战的精英。
华夏幸福或许是地产公司里美女最少的公司。王文学挑人看重智商、情商而非形象,重视名校背景,任人唯才。“许多地产公司前台都是美女,华夏幸福的前台是一男一女,男的是保安,女的是行政助理。老板觉得形象一般即可,能干活就行。”一位华夏幸福员工说。
据《财经》记者了解,华夏幸福内职业经理人大致分为三类。一类是王文学从河北廊坊一路带出的老班底,一些已经做到高管,较为稳定。另一类是地产行业职业经理人,来自同行挖角。华夏幸福曾经面向万科、中海、碧桂园等企业展开挖角行动,以翻倍的高薪为诱饵。最后一类来自外企、咨询公司,这类人是目前王文学颇为欣赏与看重的。
这家企业是地产行业少有的以人力资源推动业务的企业。过去,王文学常与HR经理召开闭门会,商讨战略落地与人才配置。
战略执行是现阶段华夏幸福的第一关注点。王文学重视战略分解,倡导将商学院理论一以贯之。这导致这家公司书生气重,重视方法论。
在华夏,团队在得到战略指标后,往往需要在一周后,面向高层,汇报达成任务目标的步骤设想,即战略执行的分解动作。高层往往会对具体步骤提出异议,但如何改善并不作指示。只说理念,不说方法。在团队完善步骤后,重复此汇报流程,直至高层无异议。此过会制鼓励团队作战,共同思考,谋取最佳方案。
在此过程中,王文学及高层和执行层职业经理人之间,逐渐形成战略解码和互动,但这也导致时间成本较高。“华夏幸福往往是想一件事用一个月,干一件事只用两天。”一位华夏幸福人士告诉《财经》记者。
华夏幸福的人才流动率之高,一度也被行业诟病。多位接受《财经》记者采访的业内人士谈及华夏幸福,都认为其薪资较高,但做不长久。过去数年来,诸多职业经理人跳进之后又跳了出来。
重视人才却难留住人才,首先源自华夏幸福的管控特质,欢迎人才,但将职业经理人捆绑在单一环节上,如同螺丝钉之于机器。华夏幸福强调集团军作战,单兵作战能力并不强,管控精细,将事事拆解,信息碎片化,一岗一人,只做一事,职业经理人难以从中产生全局感。这一风格与中海地产颇为相似,职业经理人执行度高,配合度好,但缺乏创新独断能力。
“人刚进来就感觉被一脚踹进游泳池,大量同质化的人在一起。再牛的人进来,公司也希望这个人只在一个点上发光发热。”一位华夏幸福员工说。
其二,华夏幸福内部晋升空间有限。一位华夏幸福前员工告诉《财经》记者,王文学有时迷信外部新鲜血液,相信外部环境造就的人更有经验。一个机会,往往内部人排队晋升等待许久,但最终会发现被空降兵取而代之。
其三,一定程度上,王文学也默许了人才的高流动高淘汰机制。在华夏幸福,组织变革比较频繁,那些在同质化人才竞争中落败的一方,则会逐渐淡出公司。王文学希望每个职业经理人都有危机意识,但在外人看来,多年来,他并没有他特别看重的职业经理人。
在全国化扩张加速之后,华夏幸福执行层人才不足的短板暴露。如今,华夏幸福的挖人重心已移至中层人才。
据《财经》记者了解,华夏幸福早年倾向于招纳高管,王文学希望有人帮助他梳理战略。现阶段则面向战略执行,认为在全国化扩张过程中,能助力高管打拼的中层队伍更为重要。现在,42岁以上的职业经理人已基本不在华夏挖角名单中。
多年来,华夏幸福对待人才的理念并无太多变化,虽然主张吸引优秀人才,但在一部分同行看来,他们似乎更愿意把人才当成消耗品。企业与人共同发展的理念并不强。一位行业领先企业的人力资源专家告诉《财经》记者,“华夏幸福认为与人才共同发展就只是一起把企业规模做大,给人多发工资。”
企业规模的扩大有目共睹。年报显示,2016年,华夏幸福销售额达1203.25亿元,同比增长66.43%;年营业收入538.2亿元,同比增长40.4%;归属于母公司净利润64.9亿元,同比增长35.2%,增速居行业前列。《财经》记者了解到,2016年以前,王文学常常对内表示,华夏还不在战略执行状态,离他设定的目标还有较大差距。但到今年,王文学开始改口,华夏幸福已经处于战略执行状态中。
华夏幸福打造的精品住宅潮白河孔雀城-学府澜湾,位处潮白新城。(资料图)
25年来,从火锅店到装修商,从地产商再到发展产业园,王文学的生意越做越大,管理风格也随之变化。
早年,王文学会不时喝酒应酬,维系各方人脉。后来,他痴迷管理,令华夏幸福与麦肯锡等咨询公司合作良多。在企业发展初期,他几乎会面试每一位职业经理人,专注细节,眼里揉不得沙子。2015年以前,王文学常常会在集团大会上点名批评人,表现出事无巨细的风格。
但2015年之后,会上点名的事情不再发生,他开始强调合伙人制,强调内部PK。再之后,他越来越少参加经营会议,而只参加战略会。他甚至把自己的办公室搬出华夏幸福集团所在的楼层。
同时,他开始有计划地与世界一流的管理大师们接触、请教。哈佛商学院的迈克尔·波特教授、克里斯滕森教授,欧洲英士商学院的钱·金教授等,最近几年陆续出现在华夏幸福主办的中国产业年会上。
每一次,王文学都会安排专门时间,与这些管理大师们进行较长时间的私下会面,请教有关产业园区规划和企业发展战略的很多具体问题。据多次在场参加会面的人士向《财经》记者透露,王文学丰富的实战经验和好学求教,给这些管理学教授留下了深刻印象,王自己也认为交流给他的启示和帮助较大。
王文学的管理变得越来越柔性。他开始对内强调,人要有私人爱好,不论是跑步,还是品酒,哪怕打麻将也行。华夏幸福现在一周只上四天半的班,周五下午许多人会去跑步。
这些变化让王文学看起来越来越像一个真正的企业老板,抓大放小,不再时刻处于患得患失的状态。他已经完成了财富积累,在2016年胡润富豪榜上,他以485亿元身家登上河北首富之位,位列百富榜第22名。
唯有关于企业战略方向的问题,还会时不时让王文学感到困惑。虽然在这波雄安新区关注热潮中,华夏幸福抓住政策东风,走产业路线不动摇,其产业园明星的标签被更多人熟知。但据《财经》记者了解,王文学不是没有过重拾商品房开发的想法。
去年,华夏幸福成立了一个城市地产事业部。在全国楼市风生水起,同行大赚其钱的时候,王文学开始考虑要不要在北京、上海、广州、深圳等核心城市拿地,做房地产开发。
他或许太想做大企业了,就像地产商同行那样,在对的市场时点买地卖楼,坐等盆满钵满。但在这个新成立的城市地产事业部的总裁、总经理等人都招纳到位后,他又反悔了,这个新部门成立数月即被撤销。
功成名就的王文学已经不复一二十年前之勇,敢于在陌生领域放手一搏,对华夏幸福而言,这或许并非坏事。
(本文首刊于2017年6月12日出版的《财经》杂志,资管云获授权转载)
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