近日，江西省九江市浔阳区地税局的冯绍辉经历了一件奇事，在征求纳税人意见的过程中，顺手办了件小事，还差点被人当成骗子……来听听到底发生了什么？
“提意见啊？可我们没什么意见呀。”江南旅社的张老板小声嘀咕着。
“现在不用缴税了，领取发票免费了，政策越来越好了，我们哪还有什么意见。”老板娘快言快语地说。
“我们这次是诚心来征求纳税人意见的。欢迎你们给我找问题，看看我们平时工作中还有什么不到位的地方。如果一时想不起来也没关系，随时都欢迎你们提出宝贵意见。”我边说边把征求意见表递给了张老板。2015年5月，国家税务总局开展了便民办税春风行活动，我按照局里的要求，逐户上门征求纳税人的意见。
“我老婆比我有文化，让她来写吧。”张老板接过表后转手递给了妻子。
接着，我便和张老板拉起了家常。原来，他们夫妇是3年前从农村来九江市的，靠经营这个小型旅社，慢慢在这个城市站稳了脚跟。
言谈间，张老板提到一件事，以前用来缴税的银行卡里还有点余额，后来起征点提高不用缴税了，时间一长把密码忘了，卡里的钱取不出来了。
“可以挂失啊。”我对他说。
“冯税官，你不知道。”老板娘接过话茬说，“我们到银行试过了，不行。因为这张银行卡不是用我们的身份证办的，是我们盘这个店的时候上任店主留下来的，上任店主说是上上任店主留下的。”
老板娘语速快，说得我有点晕。仔细询问后我才得知原委。原来他们接手这个旅社前，已经转了好几手，但都嫌重新办卡麻烦，就一直用原来的银行卡缴税。
“算了，冯税官，都怪我们当时图方便。反正卡里的余额也不多。”老板娘说。
他们虽说没事，可我得把这事当事来办。回到办公室后，我认真查找了该户的资料，发现最初的税务办证日期是2004年，法定代表人是曹先生，联系电话登记的是旅社的固定电话，没有留手机号。怎么能联系上曹先生呢？正在我一筹莫展之际，同事万志剑给我出了个主意，他说2004年那片是张晓艳大姐负责的，可以问问她。不过，去年7月她已经退休了，并给了我她的电话，让我试着问问看。
张大姐的电话打通了，但她正在西安旅游，要周六才能回来。
周六下午，张大姐约我去她家里，她从一大堆工作笔记本中找到2004年那本，一页一页仔细查找，功夫不负有心人，总算找到了曹先生的手机号码。
我立马拨通了曹先生的电话，说明情况。曹先生说：“是有这么回事，不过我没见过你，也不认识你，谁知道你是不是骗子！”说完就把电话挂了。我只好请张大姐再次打电话过去，帮忙说清情况。曹先生对张大姐很是信任，答应跟张老板夫妻去银行挂失。
按照事先约好的时间，曹先生跟张老板夫妇来到附近的九江银行，顺利地办理了挂失手续。
几天后，张老板高兴地给我打来电话，说钱取回来了，共有152.67元。放下电话，我心情特别舒畅，取回的钱虽然不多，但能踏踏实实为纳税人办件实事，让我非常高兴。
作者：冯绍辉
来源：中国税务报
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