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田米爱看书
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作者 |
田米爱看书
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“田叔,我考上公务员啦,马上要辞职了,以后再也不当受气柜员了!”
“真的吗?那太好了啊,恭喜你脱坑!”
“O(∩_∩)O哈哈哈~!”
小倩是我亲手送走的第12个银行员工,她不是第一个,也不会是最后一个。
三十年河东三十年河西。还不到三十年,曾经需要花费大力气,才能在千军万马中挤进去的银行,现在已变成了像鸡肋一样,食之无味、弃之可惜的单位。
更有已在围城中的人,倍受煎熬,恨不得明天就决定辞职。
银行究竟怎么了?
01
前不久,四大行公布了2019年上半年的年报。据统计,四大行今年上半年减员3.4万人,仅工商银行一家就减员万余人。除去退休的因素,减员更多来源于员工离职。
据我所知,工商银行中部地区的某分行,就有整个团队集体离职的情况。从支行行长到客户经理,拿到2018年的年终奖以后,选择集体离职。
这种情况,在很多银行都不同程度发生。
更多的人酝酿着,在拿到2019年的工资以后,立马就辞职。
02
在三、四年前,从银行离职的员工还是非常少见的。
那时候的银行压力也没这么大,工资收入基本上远高于当地大部分行业的平均水平。在银行上班也是一件非常体面的事情。
但是三年前,开始陆陆续续有员工有了辞职的打算。也开始有了员工正式提出辞职。
当时我还觉得非常奇怪,在银行好好的,怎么就突然要辞职了?
开始还我劝说留下,但是听到别人诉说时压抑的情感,我也实在说不出留下的话。
03
很多人认为,银行员工工资高,工作环境好,风吹不到,雨淋不到,五险二金等等。
却不知道,银行员工都在经历什么样的误解与委屈。
当柜员的,在客户眼里是不需要吃饭、喝水的;客户发脾气,无论青红皂白,永远都是柜员的错;无论多大委屈,还得强忍眼泪,向嚣张跋扈的客户微笑赔礼道歉。
当信贷员的,总是会被人悄悄打听,收了多少回扣,却没人关心背了多少黑锅。坚持原则,拒绝客户的吃喝送请,还要被人骂傻子。
当别人下班回家看电影、陪孩子时,而你却只能在单位加班、培训;当别人周末逛街、钓鱼、踢足球时,而你却只能在街道搞营销;当别人在逢年过节筹划去哪里玩时,而你只有一个选择……。
朋友圈里,别人都在晒漂亮的自拍和可口的美食,而你只能发“办ETC吗?找我,24小时都在的那种”。
忙了一年,年底一看绩效工资:负的,连罚款都不够。
04
以前看到一句话,觉得特别有道理。当一家公司发展停滞的时候,就开始抓管理。这句话,也适用于银行。
当银行的黄金十年过去以后,业绩增长越来越难,因而管理开始越来越严格,要求也越来越细。其中备受争议的便是拍照留痕。
拍照留痕最早源于信贷调查。
以前有很多信贷员偷懒,在整理老客户的贷款资料时,在家里闭门造车,没有去实地调查,还有的信贷员胆大包天,冒用客户名字贷款,出现了很多问题。于是有银行就要求信贷员通过手机拍照的方式,对关键环节进行拍照留痕,确保信贷员履职到位了。
这种方式确实有助于督促信贷员做好本职工作。但是很快,这种拍照留痕的工作方法,被推广大到每一个条线、每一个岗位、每一个环节环节,不管拍照留痕对实际工作有没有正面推动作用。
今天去社区营销,对居委会大妈说,我们来拍个照吧;
明天去扫楼扫街,对做生意的人说,我们来拍个照吧;
后天去政府拉存款,对政府官员说,我们来拍个照吧;
……
别人异样的眼光,是挫败一个人最犀利的武器,这种无形压力,最为致命。
05
我不是鼓励大家从银行离职,而是希望大家在离职之前,有三个问题要弄清楚。
第一个问题是,自己是否真的适合银行。在我看来,一份好的工作是应该互相成就的。很多人在进银行前,大都以为银行工作光鲜,收入有保障,所以就一窝蜂的往里面挤,很少有人会考虑自己是否适合。
很多人萌生离职的想法,是源自工作不适应带来的痛苦,这些痛苦不断提醒他们:你究竟想要什么?今后想要成为什么样的人?在这里能不能得到你想要的?
要找到这些问题的答案,是一个漫长的过程,但你必须要去寻找,然后为此提前做好准备。
第二个问题是,自己能否找到更适合自己的平台。很多人找到了自己的人生目标,但是在行动的时候,发现自己在银行这些年仿佛什么都没学会。
银行是一个去能力化的地方,一个环节扣一个环节,然后形成严密的管理体系。每个人都是这个体系中的一个环节,只有极少数人,才能非常幸运的在多个环节中锻炼成长,形成自己的核心竞争力。
大部分的人只会自己手头的那一点工作,平常又没有好好学习,等到自己的要离开的时候,才知道自己浪费了多少宝贵的时间。
所以在辞职之前,得问一下自己,更好的下家找好了没?