当前，以大数据，云计算为基础设施，深度神经网络算法使语音识别和图像识别等人工智能技术取得了飞速的进步。以往只能出现在科幻片中的家庭机器人也开始变为现实，正以各种形态逐渐走进普通人的家庭。但是千百年来，无论是生活、工作还是社交，人类已经习惯了与同类之间进行沟通和对话。现在突然要和一个机器人讲话，每个人都会存在不适应，不自在感。现在的家庭机器人形态各异，有很多的设计似乎并没有考虑这一点，还是沿用之前的工业设计，比如水桶状的智能音箱机器人，或者脑袋似乎被削掉了一半在地上滚来滚去的陪伴机器人，让我们每天对着他们说话或者下达指令，真不是一种愉悦的体验。技术无论多么强大，做设计终归还是要以人为本。
灵犀机器人公司最新推出的家庭机器人ZERO，一眼望去就像一个动漫卡通人物，大脑袋大眼睛，昂首挺胸，给人感觉既积极向上，又可爱呆萌；这样的形象设计更容易受到家庭成员的欢迎，让人们愿意亲近他，接受他在家庭中的存在。
“我们在创造ZERO时，第一个理念就是希望他能够在家庭中与人类共同生活。那么首要的问题就是外形要符合我们人类的审美，太抽象化的设计容易让人敬而远之，难以实现更智能化、情感化的服务；但是太过于具象化的设计又很容易掉入恐怖谷，让人望而却步。最终，我们吸取了日本动漫形象元素，将ZERO设计成了可爱呆萌的人形卡通形象。”在接受采访时，灵犀机器人公司的CEO也是产品主要研发人之一的向艳清对产品的形象设计做了解释。
为了尽可能模仿人类，在设计ZERO时，灵犀机器人公司还深入研究了人类的肢体语言和表情语言， 相应在机器人身体堆叠上采用了很多创新设计。ZERO全身具有20个关节，单独头部就有3个关节，可以近乎完美地模拟人类的头部动作，无论是扭头、点头、摇头、还是呆萌的歪一下脑袋，都非常形象逼真；此外，他的每条胳膊有3个关节，每条腿有5个关节。
为了让他跟人类一样可以扭身，腰部也特别设计了一个关节，在与人沟通对话时这些关节就可以模仿人类做出相应的动作。另外为了表达情绪，ZERO的眼睛特别使用了2块全视角LCD屏幕，从而可以表达出比人类还多的眼部表情；同时，他的嘴巴里面也设计了RGB混色灯，会随着说话而闪动，让我们觉得他真的有在和你对话。
“鉴于目前在嘈杂环境下的语音识别能力以及语义理解的发展水平，家庭机器人目前最主要的方向还是要以沟通，互动为主的娱乐陪伴和针对儿童的教育为主。因此，ZERO更多的创新设计都是为了更好地满足家庭成员娱乐、教育、情感陪伴的需求。”向艳清阐述了关于家庭机器人的看法。
比如，ZERO会表演，可以随着音乐跳一段舞蹈，也可以声情并茂地唱一首歌曲，甚至还可以讲一段单口相声；当然，它还可以给儿童讲3D故事，带有投影的版本还可以陪孩子玩AR游戏，用投影放动画片和教育视频。此外他还可以充当沟通的媒介，由爸爸妈妈用手机APP控制他，借助他可爱的动作，表情，和语言来和小朋友沟通，从而让小朋友更容易接受爸爸妈妈的教育。
ZERO的功能还在不停更新中，作为拥有联网的云端大脑和高性能处理器以及众多传感器的智慧机器人，他的开发潜力非常大。特别是针对机器人爱好者，灵犀机器人公司推出了开源操作系统和硬件设计的版本，爱好者可以充分发挥自己的能力与创意，创作出更多更有趣的设计，并且所有的设计都可以自主定价并展现给ZERO的用户。
在经历了漫长的研发后，这个温暖人心的小机器人有望在今年圣诞节前和大家见面。最终售价预计会在5000以上，但是圣诞节前的京东众筹价格只要一半左右就可以买的到。喜欢他的话可以加灵犀机器人（微信公众号搜索灵犀机器人）官方公众号观看更多视频，并在第一时间获得众筹信息。
