支付宝出现重大失误！网友纷纷晒截图！官方凌晨回应

昨天（1月16日）下午

多位网友发文

称支付宝发生了漏洞

所有订单优惠20%

还纷纷晒出了支付补贴的截图

据网友晒出的截图显示，支付宝当日在14:40-14:45出现漏洞，订单付款金额会减免20%。

该网友称：“从目前的情况看，在购物、还信用卡、缴纳签证等场景下，在14:40-14:45期间，所有订单都被政府补贴减免20%。疑似支付宝在测试国补时出现线上漏洞，导致所有人线上支付可以直接使用国补减免。”

记者注意到，已有用户在社交平台分享了自己使用支付宝的订单，相关图片显示，这些订单中均出现“政府补贴”，补贴额约20%。其中，有人网购了一件价值540元的衣服，在使用支付宝付款时，付款页面显示，政府补贴108元。甚至有人在转账时也出现了补贴。

图源 网络截图

不少错过的网友直呼：

“错过几个亿”

“这样的好事，我没有碰到”

“泼天的富贵......”

据经济观察网报道，蚂蚁集团方面向其确认了这一事实。当记者问及支付宝平台系统出现上述“政府补贴漏洞”的准确时间段、影响区域范围以及所涉订单金额整体规模等，官方均未作出回应。

昨日下午经历了支付宝上述bug问题的网友，均认为这是支付宝2025年的首个P0级事故。据悉，在互联网企业中，P0代表最高级别的事故，核心业务重要功能不可用，且影响范围广泛。

支付宝最新回应：
没有发过短信，不会追款！

值得注意的是，据经济观察网此前报道，一位知情人士表示，他在当天19:23收到了来自支付宝应用的短信，内容为“如您使用了2025年1月16日14:00出现的政府补贴bug，产生的优惠费用后续将从您的支付宝里扣回，敬请谅解！！”

今天凌晨

支付宝官方对此进行了澄清

并解释了失误发生的原因

↓↓↓

1、支付宝官方没有发送任何资金追回的短信。

2、失误是因为后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型写错了。

3、既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担，支付宝不会向用户追款。

网友纷纷留言表示

“有格局”

“支付宝果然值得信任”

“这才是最好的广告”

不过也有不少网友“扼腕叹息”

这回真的是“错过一个亿”了