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数字检察好故事⑤:涉预付卡投诉同比下降40%!

京检在线  · 公众号  ·  · 2025-03-18 18:00

正文


编者按


近年来,北京检察机关积极探索和把握新时代检察工作及其发展规律,注重以新质生产力理论指导创新性配置检察发展要素,依托数据关联叠加倍增赋能的效应,发挥数字检察能够牵引和带动检察理念、机制、能力现代化的重要引擎和关键变量作用,推动法律监督由零散、人力监督向系统、智能监督转变。“京检在线”开设“数字检察好故事”专栏,讲述鲜活生动的北京数字检察好故事,在推动交流互鉴中助力更好塑造检察新质生产力。

近年来,预付卡消费兴起,在给消费者提供一定便利和优惠的同时,诱导办卡、夸大宣传、商家闭店跑路、退费维权无门等侵犯消费者合法权益的行为也不时发生,消费者维权难度大。


“知名艺术培训机构闭店跑路,学员家长‘欲哭无泪’”,2024 年初,这样一则预付卡维权纠纷的报道引起了朝阳区检察院公益诉讼办案团队的关注。“关于预付卡的纠纷不时见诸报端,看到报道后,我们进一步筛查12345市民热线数据发现,2023 年我区关于预付卡问题的诉求信息是2022年的3倍,涉及体育健身、艺术培训、托育早教等多个行业,诉求主要集中于预收资金无监管、企业跑路后退费难等问题。经营预付卡企业规范的发卡标准是什么?法律法规是如何规定的?”带着这些疑问,办案组随即开展进一步调研。

根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》《北京市单用途预付卡管理条例》《北京市单用途商业预付卡备案及预收资金管理实施办法(试行)》《北京市体育行业预付式消费领域资金监管实施细则(试行)》等相关规定,经营者发行预付卡超过一定数量、达到金额规模应当向行业主管部门备案;发卡企业应确定一个商业银行账户作为资金存管账户,并与存管银行签订资金存管协议;单张记名卡限额不得超过5000元。







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