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(id:we_know_media)
美国人最信任和最不信任的媒体分别是哪些?什么因素会影响公众的媒体信任度?信任度对媒体而言又有多重要呢?
近日,密苏里大学雷诺兹新闻学院发布了一份《2017年新闻信任度调查报告》。通过与28家新闻机构(如今日美国、NBC、达拉斯新闻晨报等)协作,雷诺兹
新闻学院对8728名用户进行了问卷调查,并对其中的81人进行了面对面的访谈,希望了解当下美国人对媒体行业的信任情况。
1红黑榜:《经济学人》最被信任,社交媒体不被看好
在调查中,工作人员首先让受访者写出三个自己最信任和最不信任的信息来源。参与调查设计的分析师Joy Mayer表示,这个问题在此类调查中很常见,但大多都是选择题,很少有像他们这样向受访者进行开放式提问的。
开放式提问注定会收到五花八门的答案,因此,调查小组采用了提取关键词的办法,比如搜寻《纽约时报》的关键词包括了“ny
times”、“nytimes”、“new york times”和“nyt”。Joy
Mayer表示,尽管这增大了工作量,但是可以看到一些有趣的回答,比如在最不信任的来源中很多人填写了“特朗普”、“整个互联网”。最终调查小组得出了
以下结果:
此次调查中,位列最受信任前十榜单的媒体包括:《经济学人》、公共电视台(统称)、路透社、BBC、ABC、PBS、《卫报》、《华尔街日报》、《洛杉矶时报》和《达拉斯新闻晨报》
而位列最不受信任前十榜单的有: Occupy Democrats网站、BuzzFeed 网站、Breitbart网站、社交媒体(统称)、特朗普、Infowars网站、雅虎网站、互联网(统称)、《赫芬顿邮报》和 The Blaze 网站。
调查结果显示,尽管大众使用网络的时间增长、通过社交媒体获取信息的频率提高,但仍然对其可信度存疑,相比之下传统媒体(包括数字化转型后的传统媒体)获得的信赖更多。
那么,人们在决定是否相信从社交平台获取的新闻时都考虑了哪些因素?
世界报业协会的一项数据给出答案,最重要的是生产内容的原始新闻机构,其次是共享材料的人的声誉,最后是这条新闻是否有很多人分享和评论。
2政治正在成为最影响媒体信任度的因素
本次调查中,受访者整体上比较愿意选择相信媒体:67.3% 的受访者选择“愿意信任”,32.7% 的受访者选择“不愿信任”。
随后,调查小组对受访者的年龄、种族、性别等因素进行了分组比较,结果发现这些因素的异同对于美国人是否信任媒体的影响并不算大,政治倾向差别才是最影响人们对的媒体看法的。
自由派和温和派更倾向于相信新闻媒体,保守派和一些自我评价“非常进步”的人则没那么相信,而自我评价“非常保守”的人对于新闻媒体的信任度是最低的。
政治因素影响媒体信任度,这一结论也曾出现在皮尤研究中心的报告中。在调查中,89%的民主党人表示,对于新闻工作者来说,扮演监督角色并密切关注公职官员是至关重要的,但只有42%的共和党人同意这种观点,因为他们表示并不信任媒体。
皮尤方面表示,这是自从1985以来年调查这个问题以来两党分歧最大的一次,“双方之间的距离从来没有今天那么大(47个百分点),最大的差距出现在小布什执政期间,也只是民主党人比共和党人高出28个百分点”。
3信任度降至最低点,特朗普大方承认是因为自己
在外界分析这一现象时,大多把原因归结到特朗普炮轰媒体的作风。在特朗普竞选期间,盖洛普就“媒体是否充分准确和公正报道新闻”这一问题进行了民调,结果显示只有32%的人表示认可,创下1972年盖洛普进行该项调查以来的最低记录,同时另有高达27%的人认为,他们压根就不信任媒体。
而特朗普则在接受纽约电台节目主持人Fred Dicker采访时坦然表示,“我非常骄傲地说,我认为我跟这个民调数据有很大关系”。他此前曾公开提到过是自己“揭露”了媒体的真面目。
调研机构们常常围绕“媒体信任度”这一话题展开调查,充分说明了新闻内容的可信度是一个广泛而具有社会意义的话题。同时,如果从商业角度上看这类调查也是很有意义的。信任度如何不仅关系媒体自身形象,更直接关系到受众是否愿意主动转发、关注、使用APP、付费和订阅。
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