西安情侣遭遇青岛“天价龙虾”:真相一波三折
文 | 晚情
在微博热搜里看见一则新闻,一对西安的情侣去青岛旅游,在一家景区饭店吃海鲜,点了一个龙虾,一盘蛤蚧,结账时近千元,顿时觉得遇到黑店了。
消息曝光后,网友怒了,距离上一次天价大虾的事过去没几年,青岛居然又出这样的事?
于是,纷纷谴责,青岛的旅游城市形象,再次跌落谷底,有关部门得到消息后,立刻进行了处理,首先查封了该店,所有用餐费用也退还给了用餐情侣。(这篇文章的观点,建立在此事完全属实,而非炒作的前提下。)
然而,随着事情的调查和消息的披露,事情来了一个180度的大转弯。
首先 ,所谓的900多的龙虾,是海里的大龙虾(一般酒店以澳洲龙虾和波士顿龙虾为主,澳虾比波虾更贵,但无论哪种大龙虾,都不是几十一斤的价格),2.6斤,每斤368元,而不是平时所说的几十元一斤的小龙虾,其次,从视频上看,多少钱一斤是告知当事人的,并在当事人签字后,厨师才去做的。
其次,该情侣晒到网上的账单上显示的龙虾椒盐三吃,其实是三道菜,一道椒盐,一道龙虾刺身,剩下的做成一道汤,解酒又鲜美,这样的三道菜,上千元是很合理的价格,不存在任何宰客行为。
再次,店家手续齐全,秤也没有缺斤短两,价格也在店内明码标价,所有点餐的过程,均有视频为证。
而当事情侣在网上辩称:
1、
他们是听出租车司机介绍,
才来这家店用餐的,司机告诉他们,龙虾70元一斤(有关部门要他们提供出租车司机信息,他们提供不了,目前还在排查中),这一点倒无可指责。
若我坐出租车,我也未必记得车牌号和师傅,自己出来旅游,也不会要小票的,但即使出租车司机真的说过,那自己就没问题了吗?
如果我去北京,出租车司机告诉我,北京房价5000一平,我过去一看,不是?然后就去告房地产公司宰客吗?我想,只要脑子正常的人,都不会这么干。
2、
店家已经全额退款给他们了。
该情侣称:如果店家不是心虚的话,为什么要退钱给我们?
退钱就说明他们承认自己是黑店,承认自己理亏。大家都知道,做生意的人一般都想着大事化小,和气生财,即使有时候明知道客人无理,也不敢真的和客人计较,因为还要开门做生意,因为认真的代价更大。
3、
调查中显示,他们事先已经知道龙虾的价格,
店家并没有欺瞒,并且也有他们的签字。
该情侣说那是因为有两个人围着他们,他们害怕,只好签字了。但根据视频显示,根本不存在有两个人围着他们,人身安全处于危险中一说,纯属捏造。
为了证明自己的话,该情侣还晒出了店家与他协商退款,以及要求他删除微博的聊天截图,声称自己只是维护自己的合法权益。
但随后,网上就发出了完整的聊天截图,截图里显示,这对情侣获得全额退款后,男的继续索要5倍赔款,共计4800,并要求把钱打到女朋友的支付宝上,然后才肯删除微博。
女的继续要求店家报销来回机票,就当他们没有来过青岛,满足他们这两个要求后,他们就删除微博,并告诉大家就说已经协商解决。
我去这对情侣的微博上看了一下,他们发了微博,希望得到舆论的支持,但下面几乎全是骂他们的消息,以万条计(现在微博均已删除)。
其实,事情到这一步,是非曲直已经非常明确了,但这次事件反应出来的问题,值得我们深思。
第一,该情侣之所以如此理直气壮地索赔和发微博,主要有两个原因。
1、
因为缺少见识,真的觉得被宰了。
龙虾不便宜,但也不是龙肝凤胆,在一些经济条件比较好的农村宴席里,都能够看见。
在我们当地,一般的海鲜酒店里,大概400一斤左右,如果是星级酒店,600到800左右,再高档一点的酒店里,一道龙虾几千元,也不稀奇。
从男的微博和他自己披露的聊天记录上来看,他觉得龙虾368一斤就是宰客,但不管他认为宰不宰客,市场上大龙虾就是这个价。
另外他以店家当着他的面烫死了龙虾,作为胁迫他吃的证据,其实大家都知道,由于很多人担心自己选的新鲜海鲜被换掉,店家为了让客人放心,就会当着客人的面这样做。
所以,见识是个好东西,平时多出门看看,多开开眼界,是有好处的,要是没钱出门,也可以多看看书。
2、
我个人认为第一点的可能性并不大,如果真的是因为见识的缘故,当大家都告诉他们,大龙虾就是这个价时,正常情况下,早就觉得羞愧删帖了,不会振振有词地再去找店家要求5倍赔偿和报销机票了。
所以,根本原因还是在于人品低劣。
但,正常人最不理解的就是这点:明明就是你自己不对,你怎么好意思又发帖又索赔呢!
这就是人性中最有趣的一点了,很多三观歪曲的人,并不觉得自己的三观有什么问题,甚至觉得自己无比正确,所以,这些人才会干出很多奇葩的事,让大家觉得匪夷所思。
所以,不要用我们自己的认知和三观去衡量这些人的行为,指望他们会羞愧、内疚、良心发现,你一定会失望的,甚至还会被他们的歪理气得吐血三升。
第二、做人千万不要既贪又蠢。
西安那对情侣,如果得到餐费的全额退款后,懂得“见好就收”的话,不会被网友在网上围攻、人肉。
但他们得到退款后,又想着要5倍赔偿,不给就让这事在网上继续发酵,其女朋友也再接再厉,要求报销来回机票,此为贪。
把帖子发到微博上,认为所有网友都不认识深海大龙虾,以为只要打出被宰的字眼,舆论就会站在自己这边,此为蠢。
终于自食其果,钱没要到,现实生活里他们也是开店的,这几天,正被正义的网友教训,也算是善恶到头终有报。
而这还是轻的,如果饭店老板要告他们敲诈的话,还会吃上官司,赔人家的经济和名誉损失。
要知道,贪小便宜,你只是这辈子没出息而已,贪大便宜,你可能就会吃上官司,做人厚道点,一辈子才能平平安安。
第三、我们对所谓的“弱势群体”不分善恶地宽容。
老人碰瓷,往往头口教训一下,也就罢了,不会有任何实际性的惩罚,所以老人碰瓷,层出不穷;
病人家属不愿意承担医药费,敲诈好心送医者,往往息事宁人,认为只要没被敲诈到,也就是保护了好心人,却不知道让更多人,不敢再好心;
无良消费者勒索店家,认为查明实情,还店家一个清白,就是公道了,却从来不会去惩罚这些人;
所以,作恶者,有恃无恐;善良者,小心翼翼,最终选择明哲保身、息事宁人。
我们应该同情弱势群体,让他们有冤可申,有屈可诉,有理可讲,但我们绝不应该盲目站队弱势群体,而罔顾是非曲直。
让这些恶意消费大众的善意和同情心的人,得到应有的惩罚,才是真正保护弱势群,不会让大众因为反感弱势群体里的害群之马,而变得冷漠。
晚情:作家,编剧,云意轩翡翠创始人,著有《做一个刚刚好的女子》等书,新书《做一个有风骨的女子:不迎合,不媚俗》正在热销中。微博@晚情的小窝,个人公众平台:倾我们所能去生活(wanqingdepingtai )