前言
我们常以“
心有灵犀
”来形容与合作伙伴的默契配合，若我们的产品能与用户达到同样的默契，将极大地提升用户在任务旅程中的流畅体验。
在B端体验设计领域，我们深知用户对我们产品的期待──快速完成任务、即用即走。然而，随着业务需求和产品功能的不断扩展，流程复杂化、功能冗余、信息过载和引导不足等问题逐渐浮现，这不仅增加了新用户的学习成本，也使得老用户丧失了使用产品时的专注和效率。
同时，我们也
积极践行集团倡导的 “ 简单、顺滑、激发 ” 产品设计理念
，通过在交互设计、业务组件等多个层面进行来深入优化和改进，以达到产品与用户之间的"心有灵犀"，让用户在使用过程中更加的得心应手、更加快速高效的触达并完成任务。
通常来说一个顺滑的交互对产品的体验提升的是非常大的，它允许用户以直观的方式理解产品的操作含义，在不依赖帮助文档的情况下，也能轻松完成各项任务。这种设计理念不仅提升了用户体验，也确保了产品的高效率和便捷性，能够使用户迅速投入并快速完成工作，实现了真正的“即用即走”。
相信很多产品设计人员都清楚选择录入的优势远大于手动录入。在此之前，我们的工时填报页面，由于可输入信息精确到小数点后两位，所以我们常用的计步器、选择器、滑动输入等组件都无法在这里使用。对用户而言，手动逐项录入数据的操作成本非常高。
在业务改版时，我们的体验设计师了解到旧版页面信息录入成本过高的问题，于是提出了数字键盘录入数据的方案「用户在原本手动录入数据的基础上，增加选择录入数据的能力，以此降低用户录入数据的操作负担」。
数字键盘经过不断的拓展与优化，已经成为用户在多种场景下进行数据录入的利器。在未来，我们将持续关注并探索数据录入交互方式的优化与改进，致力于进一步优化信息录入的体验，如当下火爆的AI，来实现更加智能和自动化的输入解决方案，从而最大程度上让用户与产品交互默契、事半功倍。
(2)
在关键节点设置任务提示卡，给予用户即时指引
很多大型B端产品的详情页在成熟期后都会面临信息内容多、分类复杂的问题，这导致用户需要滚动多屏或者切换tab页签去查找信息，即便产品设计团队已经花了不少心血将信息布局做了优化和重组，但也难以避免有些用户查找关键信息费时费力，不清楚应该在页面哪一块进行哪些操作。虽然IM、邮件等工具可以一定程度上解决信息的触达，但用户从其他平台点击网址链接跳转到产品详情页后依然会面临缺少明确的指引问题。
经过在多种场景下的实践验证，任务提示卡已成为缓解用户焦虑的一种手段。我们也认识到，用户焦虑直接影响到产品的可用性和用户满意度。因此，我们会持续关注用户焦虑产生的根源，不断调整和优化我们的设计策略，有目的有效率的降低用户焦虑水平。
提到「链路」，相信很设计师都能想到缩短流程、简化操作步骤等手段。然而，随着业务的复杂度提升，我们的很多使用流程变得越来越长，用户仅仅查看或者编辑一个简单的信息也需要打开新页面，这无疑增加了用户的操作成本。
在诸多项目实践中，我们发现浮层卡片是一个非常灵活的组件，它可以在用户需要时通过鼠标悬停即可展开，用户可以不用跳转或打开新页面就可以在浮层卡片中完成一些关键信息的查看或者编辑。这种交互模式不仅可以减少用户的操作步骤，还减少了产品链路和开发成本，在提升体验的同时也更好的效能业务。
在我们的平台上，一些用户虽然可以将自己经常使用的应用常驻到菜单栏上，但是受限于屏幕尺寸左侧的菜单栏不能显示太多常驻应用。
