主要观点总结
本文主要介绍了楚雄州通过流程再造、队伍强化和机制创新三项举措，打造项目服务升级版，助力民营经济高质量发展的成果和具体做法。
关键观点总结
关键观点1: 流程再造打造审批“快车道”
楚雄州通过印发服务指南、优化审批流程、设立“帮办代办”专窗等措施，实现审批流程时限压缩，提高了服务评价满意度。
关键观点2: 队伍强化提高服务效能
楚雄州通过公开首席代表名单及联系方式、提供一对一全程跟踪服务、将审批窗口下沉到园区等措施，提升了服务水平和服务能力。
关键观点3: 机制创新提升服务效率
楚雄州以“拿地即开工，签约即动工”为目标，深化项目审批制度改革，建立帮办代办服务联动模式，推行信用承诺＋容缺办理审批，建立会商协调跟踪机制，实现了全程跟踪“不遗漏”、帮办代办“一次过”，提升了服务效率。
正文
近年来，我州牢固树立“政府围着企业转，企业有事马上办”理念，以“流程再造、队伍强化、机制创新”三项举措，着力打造项目服务升级版，助力民营经济高质量发展。今年以来，全州共服务重大项目97件，同比增加47件、增幅达94%，办理提速率在75%以上，办结率达97%，服务评价满意度100%。
流程再造，以效率赢口碑，打造审批“快车道”。在全省率先印发《楚雄州招商引资重大项目帮办代办协同联动服务指南》，梳理《帮办代办联动审批事项及材料清单》，全面优化审批流程，设立“帮办代办”专窗，实行重大项目审批“无差别受理”，推行“一站式”并联审批模式，通过整合审批环节、精简申报材料、压缩审批时限，项目审批流程时限压缩至50个工作日内，“一站式”并联竣工验收压缩至3个工作日内，企业涉税事项实现100%网上办理，平均为企业缩短项目建设时间30天。投资8.5亿元的永仁县致信300兆瓦/600兆瓦时独立储能示范项目从开工到投产仅用时5个月，投资180亿元的云南德胜钒钛金属生态产业园一期项目仅17个月就实现项目点火投产，跑出了项目落地建设“加速度”。
队伍强化，以服务提效能，当好项目“优管家”。健全招商引资重大项目“包联包办”制度，公开“帮办代办首席代表”名单及联系方式，精准配备“项目管家”，为企业提供“一对一”全程跟踪服务。把“审批窗口”下沉到园区，企业设立、社会保险等5项企业开办事项和工程规划许可证、施工许可证等35个投资建设事项实现“园区事园区办”。同时，通过组织培训班和现场教学，不断提升代办员业务水平和服务能力。投资120亿元的元谋县远达温泉康养城一期项目从签约到主体工程完工仅用时8个月，二期工程“云著苑”商品房小区从项目开工到交房仅200天，2000户业主实现“交房即交证”。
机制创新，以改革破难题，蹚出服务“新模式”。以“拿地即开工，签约即动工”为目标，深化项目审批制度改革，建立分工协作、联动代办、信息共享的帮办代办服务联动模式，推行“信用承诺＋容缺办理”审批，实行施工责任企业承诺，由“材料不全不办”变为“边受理边完善”，最大限度压缩审批时间，提升服务效率。建立会商协调跟踪机制，为重点项目开通审批绿色通道，及时沟通解决办理过程中遇到的困难和问题，实现全程跟踪“不遗漏”、帮办代办“一次过”。云南药科院化学药高端制剂产业基地项目实现25天完成所有前期手续、5个月竣工封顶；远景年产2GW智能风机叶片项目实现4个月主体厂房封顶、5个月正式投产；衡楚化学原料药、云辣生物食品制造和东晋电线电缆等重点项目实现30天内办结施工许可证、提前开工建设，让民营企业赢得了市场拓展先机。
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