大家好,最近一段时间有一些客户来咨询我们 ASO 业务里一些比较基础的问题,我们也发现国内讲解 ASO 基础知识的内容大多都停留在 2020 年之前,有一些新的内容但也相对碎片化。
同时我们也在给公司内部与合作伙伴做 ASO 的业务培训,所以我们希望借此机会出一个系列的内容,把涉及到 ASO 的这些知识重新整理一遍,可以
帮助刚接触 ASO 的新朋友们更快速的入门
。
大家最高频讨论的关键词优化、冲榜、评论评分优化,都属于 ASO 的范畴,但是 ASO 也并非只有这些。第一篇文章,我们先对 ASO 做一个简单但全面的介绍,让大家了解 ASO 涵盖哪些工作。
什么是 ASO
ASO 即 App Store Optimization 应用商店优化。
这里的 App Store,不仅仅指 iOS 系统的官方商店,也包括其他应用商店,如国内安卓设备的原装应用商店(小米应用商店、华为应用市场、OPPO 软件商店)、国内安卓的第三方应用商店(应用宝、酷安应用市场)、海外的安卓应用商店(Google Play、Amazon App Store)等等。
也正是因为 iOS 端只有 App Store 一个官方商店(目前 Apple 对欧洲地区放开了第三方商店,但是绝大部分用户还是会使用 App Store),ASO 的规则也相对统一,不像安卓生态那么复杂,每个商店的规则都有差异。所以我们重点会讲 iOS 的 ASO 内容,不做特殊声明即默认为 iOS 端,后续再根据需要补充安卓的内容。
做 ASO,就是为了帮助 app 在应用商店有更好的表现、更好地获客。App 在应用商店内基本上遵循着从曝光到点击、从点击到下载安装的路径。所以为了这个目标,ASO 工作又分为两个方向:
1/
挖掘商店流量
,提高 app 在应用商店的曝光,让更多的用户看到我们的产品
2/
提高商店转化率
,提高 app 从曝光到最终下载、安装甚至激活的转化率
方向一:挖掘商店流量
我们先来看 App Store 有哪些流量:
上图中基本每个位置都有优化空间,所以在这一方向,我们可以做的 ASO 工作包括:
1/
搜索优化
,即关键词优化。
包含「关键词覆盖优化」与「关键词排名优化」两个部分,前者需要我们在开发者后台填写合适的关键词覆盖方案,后者需要我们在覆盖方案生效后做一定的排名干预工作。
2/
榜单优化
。重点就是提升榜单排名,也即「冲榜」。此外,选择合适的榜单分类也是值得研究的工作。
3/
推荐位优化
,实际上开发者很难主动地申请到 App Store 推荐位,但仍有一些值得注意的事项和问题,我们在后续内容会提到。
4. 其他位置,比如某个 app 详情页里的相关推荐,这些位置的优化难度难度大且效果一般,所以 ASO 基本上也不涉及这些位置。
方向二:提高商店转化率
除了尽可能挖掘商店流量,提高 app 在商店内的曝光,我们也需要引导这些商店内曝光量更多地转化为下载用户、激活用户,所以要优化商店转化率。
以下是我们总结的影响 App Store 转化率的所有因素,也是我们未来需要优化的位置。