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大促危机来袭！秒杀被强制取消、购物车消失......

跨境全知道 · 公众号 · · 2018-07-04 12:00

正文

每年大促前都是亚马逊审查最严格的时候，平台加大各方面检测力度，同时系统也会出现各种 Bug， Prime Day作为今年第一次大促，仅剩不到半个月的时间，竞争对手已经开始恶意出手，亚马逊平台新Review政策已经开始实施…… 大促前必有一劫，你能躲过吗？

大促前，卖家最怕听到的莫过于秒杀被取消，无论是Prime Day秒杀，还是LD、BD，大流量前期被取消等同于谋杀卖家。

佩佩昨天听到一个卖家说自己的LD被强制取消了，原因竟然是这个，各位留心了！！！

秒杀被取消

卖家本来早上要开始一波秒杀进行大促前预热，结果半夜被人跟卖，为了抢购物车系统自动降价导致达不到秒杀的标准，秒杀被强制取消。

秒杀开始前50个小时不能随意改价。

比如：产品售价100，秒杀价80，半夜被人跟卖系统降价到82，导致秒杀系统推荐价格变成70，但是你没有及时修改秒杀价格，秒杀就被取消了。

佩佩建议

亚马逊后台有一个自动调价工具，建议在大促前关掉。

因为遇到跟卖自动调节很有可能导致你的秒杀被强制取消，而且 亚马逊秒杀也存在一个隐性考核，经常被强制取消秒杀会导致秒杀推荐减少。

购物车消失

大促前除了秒杀取消还要小心购物车消失的情况，仅过了一个周末，佩佩就在论坛看到有人说 “购物车凭空消失，没有跟卖，没有动过Listing……”

点击可放大

图-来源于论坛

这个事情让佩佩想起去年Q4大促前，亚马逊平台出现的大面积购物车丢失事件。

购物车花式丢失：

FBA产品没有了购物车

略微调整价格消失了购物车
整个店铺都没有了购物车

快两年的店铺也消失了购物车

德国站美国站都消失了购物车
自发货有购物车，但是FBA产品购物车消失

……

亚马逊不同客服说法不同，大部分都说是亚马逊系统出现故障的原因。

↓ ↓ ↓

最终有客服说：

因为我们卖家在中国，而亚马逊前台页面检测到该商品不能配送至客户的位置，所以没有出现购物车，建议卖家在前台页面登陆买家账户，设置一个 美国的配送地址 ， 并标记为默认地址（default address） ，然后退出买家账户并清除cookie后重新在前台页面登陆买家账户就可以了。

不过除了这个原因外，购物车丢失还有其他几个原因：

1. 如果是

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