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大学生“夜骑开封”惹争议,KFC成了最后大赢家!

广告案例精选  · 公众号  · 旅游  · 2024-11-10 16:05

正文

作者 | 苏子秋
来源 | 首席品牌观察(ID:pinpaigcbao)

“欲买桂花同载酒,终不似,少年游。”


宋代词人刘过这句感慨“年轻真好”的佳句,流传上千年后,最近让很多社会人感同身受。


起因就是郑州大学生自发掀起的一场青春洋溢的“夜骑开封”活动。


这些大学生会在郑州每人租用一辆共享单车,在骑行50余公里后,抵达开封,然后吃美食,逛景点。



对于这场说走就走的特种兵旅行,大学生还喊出了相当热血的口号“青春没有售价,夜骑就在当下”。


看着这些大学生骑着共享自行车奔袭5-6小时到开封旅游的青春模样,体力行不行咱不知道,但铁腚一定行。


有人说上次开封来这么多读书人,还是大宋嘉佑二年的科举考试。这一年,唐宋八大家中的欧阳修是主考官,苏轼、苏辙、曾巩同时金榜题名。

到了2024年,大学生浩浩荡荡奔赴开封,只为了“在不做牛马的年纪,做一点自己想做的事”。


图源:开封融媒

不过,随着“夜骑开封”的人数越来越多,网络上的争议声也越来越大。


比如厦门一高校老师在班级QQ群发表不当言论,称这些大学生为“酒囊饭袋”,被校方通报批评了。


再比如,由于夜骑人数太多,造成了主干道交通拥挤,直接影响到车辆正常出行。


图源:开封融媒

受影响的还有开封市民。由于郑州大批共享单车被骑到开封,造成停靠区域紧张,开封城门外、街道上几乎都停满了美团、哈啰、青桔。


图源:微博

最新消息是,郑州开封两地已经同时宣布,11月9日16时-10日12时,对郑开大道非机动车道实行禁行措施,清除共享单车等占用路段的物品。


“夜骑开封”被按下暂停键,但为了接住这泼天的流量,一些品牌公关还是值得我们说道说道。


1

 


在我看来,最有资格接住这泼天富贵的,就是肯德基。


要知道,社交平台上,KFC有一个非常接地气的名字“开封菜”。肯德基和开封的这波渊源,连麦当劳都羡慕不来。


更何况,这次“夜骑开封”爆火,导火线就是6月份四个女生想品尝一道有名的“开封菜”灌汤包,突发奇想从郑州骑行到了开封,从而引发了众人效仿。


骑行到开封吃“KFC”,也是很多大学生参与其中的动力。


虽然大学生想吃的是此KFC而不是彼KFC,但肯德基还是拿出了百分百诚意招待远道而来的留宿之客。


据说,开封的肯德基门店,每天要收留成百上千一夜骑行后疲惫的大学生。


图源:微博

不仅如此,肯德基还为大学生们免费提供菊花茶、饮用水、充电设备、一次性洗脸巾等,让他们可以在店里充分休息后,精神饱满地畅游开封。


图源:网信开封

通过这波人性化服务,肯德基抓住时机在大学生中留下了好印象,可以说赢得漂亮。


2

 


事实上,根据网友透露,开封免费收留夜骑大学生的还有海底捞、麦当劳、台球室、健身房等,还有居民家可以免费留宿,整个城市都表现出了极大的欢迎热情。


至于为什么肯德基得到更多报道和关注,其实是占了地理位置的优势。


因为在开封的景点鼓楼夜市,也是著名的小吃街,就有一家肯德基门店。


图源:微博

换句话说,大学生想吃开封菜,就要先到鼓楼夜市,24小时营业的KFC就成了他们的收容所。


众所周知,在肯德基的品牌文化中,有一个不成文的规定,客人无论消费与否,都不能驱赶他们离开。


肯德基晚上收容“流浪汉”的故事,已经深入人心,让很多人在有相关需求时,不自觉地就会想到有人情味的肯德基。


此外,肯德基这次能蹭上“开封菜”的热度,其多年来的本土化营销功不可没。


进入中国37年,作为“洋快餐”的肯德基,几乎快被中华美食同化。


为了迎合“中国胃”,肯德基卖过豆浆、油条、烧饼,推出过“早餐粥”,香菇鸡肉粥、海鲜蛋花粥、枸杞南瓜粥、鸡蛋肉松卷等,无一不是中式口味。


而老北京鸡肉卷、武汉热干面、川香麻辣炸鸡架等新品,更是开始探索与地方美食的结合。


图源:肯德基

“开封菜”可以说是中国消费者对肯德基中国化的肯定。


而肯德基还曾官方玩梗,注册“KAIFENGCAI”商标,上新了鸡胸肉、鸡汤、鸡肉螺狮粉等系列速食产品。


图源:肯德基

在中国市场的肯德基,早已经不务正业,不再专心做鸡了。


3

 


不过,我们常说,品牌可以借势营销,但不是任何热度都可以蹭的,要评估背后的风险。


当“夜骑开封”事件的舆论趋向负面,肯德基还适合借势吗?


目前看来,由于没有深度卷入其中,舆论风向对肯德基的影响不大,但对开封文旅和共享单车平台来说,就有点尴尬了。


月初“夜骑开封”刚爆火时,开封文旅就迅速响应,推出了一系列政策,宣布截止12月31日,清明上河园、万岁山武侠城、翰园碑林、开封城墙景区、龙亭景区、天波杨府、铁塔景区,对全国在校大学生免费观园。


为了欢迎夜骑大学生,不少景区更是凌晨开门营业,尤其是清明上河园,连夜换上了标语,罕见推出了免费政策。


图源:微博

开封文旅的目的很简单,吸引更多大学生到开封游玩,尽管门票免费,但吃喝玩乐总需要花钱,刺激旅游业发展。


但没想到,短短几天时间,大学生不仅拿下了“夜骑开封”,更拿下了开封。

猛增的客流量,让开封文旅猝不及防。今天,清明上河园就紧急通知,将采取限流措施,营业时间恢复到8:30-22:00,不再为大学生专门凌晨营业了。


图源:开封文旅

态度极限反转的还有美团、哈啰、青桔三大共享单车平台。


由于将共享单车从郑州骑到开封,超出了基本服务范围,会产生15元车辆调度费。



但有的网友表示,通过联系客服等方式,平台一般会将调度费退回。这种做法,同样可以拉好感,培养用户忠诚度。

但是,当调度员要运回的共享单车越来越多,几乎超出了平台运营的极限,增加了维护成本,共享单车平台也开始“翻脸”,三家已经发布联合公告,其中就包括超出骑行区域后,会强制锁车,依规收取调度费。


图源:北京头条


4

 


从爆火全网到宣布禁行,“夜骑开封”的泼天流量,可谓来也匆匆,去也匆匆。


有人还在为“青春具象化”感动落泪,有人已经将这种行为斥责为不学无术,吃饱撑的。


还有刚刚摩拳擦掌的开封文旅,不得不面临失控的客流和舆论,这样的极限反转,是去年“开封王婆”爆火时不曾遇到的。


不过,从中获得经验最多的,怕是象牙塔里的大学生们。

在恣意张扬的年纪,社会课堂教会他们:青春无价,但再年轻也要为自己和他人负责。


至于KFC,要不在全国门店上线开封灌汤包吧,我想很多人都馋了。

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