COSO并不是唯一的风控和内控框架,但和其他标准一样,最终目标都是为了改善绩效和治理。组织在制定目标的过程中,必须要有讨论风险的文化,要把它看成是最重要的问题,而不是一件糟糕的事情。不是先制定指标,再考虑风险。
就COSO风控框架而言,我们要把风险控制看做是一个价值创造的过程。这意味着企业文化、流程都要发生改变。而内部控制框架则更加具有策略性。风控和内控之间的关系可以理解成,你要发现风险,然后通过内控减少风险,或者说把风险控制在一个可控的层面。
以下情景商业模型,共六个部分
其中战略制定包括总体方向、环境状况、差异化能力以及将差异化能力运用到市场中所需的基础架构等等。“目前的环境下,所有东西都可以成为大宗商品,我们该如何创造优势?一个方法是继续创新,永远保持先发优势,还有一个办法就是避免大宗商品化,提供个性化服务。”
在商业规划阶段,“我们的统计显示,一个非常好的战略,失败的概率仍高达70%。为什么?因为忽略了一点:所有员工和战略都是紧密相连的,不仅在实际行动上,还包括精神上。每个人都朝着正确的方向努力,才会有合作,才会在大宗商品化的环境中胜出。”
第四,业务执行阶段。汤姆森先生一直非常强调无缺点式执行。“好企业执行战略,伟大的企业会研究战略、流程和执行的所有细节,做到无缺点地执行战略。我本人在企业待过30年,非常明白好故事和伟大的故事的差别。一个伟大的故事是有交付的,可以达成客户和社会的预期。”
绩效监控主要考察绩效指标和风险指标,前者度量经营目标和长期战略目标的实现程度,后者能够确保风险维持在可接受的水平。“在制定战略的时候,企业就需要明确自己的风险容忍度。”
最后是战略调整。“这里我要讲另外一个特点就是勇气。”谁都不想去跟老板说,除非做出改变,否则难以实现预期目标,但我们不能不去做。“因为我心怀客户和社会,它们一直在提醒我要做正确的事。然后让我充分意识到挑战,该如何做出调整。这种适应性和韧性非常重要。”
下图展示的是如何把COSO框架和上述商业模型进行融合分析。
“风险控制并不是永远给人带来坏消息的,你是真正进行分析,你必须展现你的领导力,让大家都参与进来。很多人只关心增长,而你要坚持用正确的方法去增长。”
在确定风险偏好时,管理层应采取三个步骤:确定风险偏好,就此进行沟通,监督和调整风险偏好。“有的企业是承担了太少的风险而出局,有些则是因为承担了太多,以致失控,最终还是出局。”伟大如苹果公司,也曾面临这种情况。
拳王泰森说,每个人都有自己的计划,直到被一拳打翻在地。“对于公司而言,风控、内控及相关的最佳实践都不能提供百分百的保险,意外总是会发生,这也是企业经营的最大乐趣所在。”
对此,曾任复星集团审计部总经理的王祖民先生说,“我们做任何投资项目,首先讨论的是风险,而不是机会和收益。我们只有在风险可控的前提下,才会去看投资的可能收益。”袁敏教授也认为,如果风险没有管控好,机会都会付诸东流。
来源:注册风险管理师
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