旅客有票也无法上车？车站回应→

2 月6日

话题词 #12306回应买短乘长导致超员#

冲上了微博热搜
引发网友热议

目前，各地迎来返程高峰。 近日，河南一网友发视频称，K774次列车途经一车站时，因车厢人员较多，无奈拒绝部分旅客乘车，“有票也不让上”。

车上旅客较多（视频截图）

12306页面显示，K774次列车的始发站是呼和浩特，终到站杭州，全程共有24个停靠站。

发布网友告诉记者，事发于2月4日晚上，最后部分旅客没能顺利乘坐K774，只好退票了。

该网友还介绍：“当时火车站提前广播通知说，前几个车站人上多了，让退票，我们没同意。结果发现列车员把守着门，不让上了，卧铺车厢没受什么影响。”

2月5日，当事车站的工作人员回应称，确有此事，因为车内有很多人“买短乘长”，到原票站点不下车，导致人越来越多。有部分旅客因超员无法上车，车站已积极协调处理。旅客退票后，有些人自行离开，有些人选择乘坐后续列车。

12306客服表示，暂未接到相关信息，关于“买短乘长”可能导致超员的问题，要看现场工作人员如何处理。

对此，不少网友表示
“ 这问题需要解决 ！ “

也有网友表示

“ 应该不允许买短乘长
否则对别人买了票的不公平 ”

还有网友表示理解

“ 各有各的难处 ”
“ 大家都不容易，相信会有好的解决方案 ”

对此你怎么看？

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