正文
前两天,58岁的昔日拳王泰森大战27岁网红杰克·保罗,绝对是近期体育圈最大的新闻了。你就算没看过当时的直播视频,也一定看过相关的新闻报道。反正呢,不管谁输谁赢,俩人是都赚了一大笔,光是泰森自己,就有2000万美金入账,又可以放纵一阵子了。不过呢,也有人对这个事非常不满意。那就是,一部分观看直播的网飞用户。而且,他们决定发起集体诉讼,状告网飞平台,因为,他们在观看网飞提供的这场泰森拳击比赛直播时,观看体验非常糟糕,遭遇了各种卡顿缓冲、或是无法访问的情况,严重影响了比赛观看的体验。这两年,网飞正在拓展自己的领域,开始从传统的影视内容服务,拓展到体育直播业务,这次直播泰森拳击赛也是一次试水,接下来,他们也要进军NFL直播。而从流量上看,这次直播泰森比赛收效还是非常棒的。根据分析公司 TVision 提供的美国收视统计和 网飞的第一方数据,这场比赛已经成为该平台有史以来收视率最高的体育赛事,全球有 1.08 亿人观看。该公司在宣传收视率时表示,这场比赛吸引了 6000 万会员家庭,即大约五分之一的订阅者。在比赛开始前,“NetflixBroken”、“unwatchable”和“#buffering”都成为 X 上的热门话题。当网飞官方也表示,“在技术方面,每个人都感到兴奋并做好了准备。”他们相信 网飞的“服务器能够应对这一挑战”。结果,来自佛罗里达的用户却对网飞提起诉讼,诉讼声称,观众在整个活动中面临流媒体卡顿和缓冲问题,有些人甚至完全无法访问直播,诉讼也对网飞拒绝提供退款或折扣赔偿表示不满。据报道,有订户在当地时间晚上 7 点开始投诉流媒体问题,将近三个小时后,报告用户数量大约为 97,000 份。而且,这场比赛并不是网飞一次在直播活动中遇到技术问题。去年,《爱情盲选》第四季的直播重聚延迟了超过一个小时。而网飞的联合首席执行官Greg Peters表示,公司有信心维持支持直播的基础设施。反正呢,诉讼仍在进行中,也很好奇最终的结果。因为现在很多朋友都要依赖互联网直播或者点播服务收看内容,一定会遇到不少不如意的地方,希望这种投诉,也能提升更多监管吧,包括内地各种视频平台。