“双十一”八年进行时：低价不再是主流

度过“七年之痒”的“双十一”大型电商促销节日在今年迎来了第八个年头，但记者采访了多个厂商、零售商以及电商平台后发现，今年的“双十一”出现了明显的分化趋势，低价已经不再成为“双十一”的主调。

　　“面对过往的低价，很多品牌商已经没有办法再坚守行业的价格体系和有序竞争，在这种环境下我们是非常明确的，不跟随价格战，不做任何噱头。”亲润电商销售中心总经理孙标对记者表示。

　　国美广州分公司相关负责人认为，不仅是“双十一”，整个网购市场近年已经出现了回归迹象。“消费者逐渐发现对网购会存在选择困难症，与此同时网络价格已经在回归了，天猫为什么今年不打五折，京东的口号也不讲低价了，大家都拉长了整个‘双十一’促销期。”在他看来，随着电商平台陆续自建仓库、物流以及客服团队，比起实体零售，电商仅剩下物业成本以及产品出样成本优势。

　　拉长“双十一”战线

　　以京东为例，今年其“双十一”促销期已经被大大提前至10月26日，其中10月26日至10月31日为京东超市的双11预热期、11月1日至11月9日为专场期时间、高潮期为11月10日至11月12日。

　　对此调整，京东商城消费品事业部相关负责人表示，京东要把今年“双十一”打造成一个购物季概念，而不仅仅是将消费者的购物需求压缩在一两天内。除了京东以外，淘宝、天猫、苏宁易购、国美在线、1号店、亚马逊等网络交易平台也通过“抢券”、“预售”、“预热加正式”等多种形式将“双十一”促销期拉长至近半个月。

　　对于电商平台的这种改变，厂商亦不得不作出相应调整。万和新电气国内营销中心常务副总经理方红军告诉记者，今年万和因应各大电商平台的新调整，提前一个月就开始进入合作伙伴的仓库，此外还联合京东在11月1日率先做了一场联合新品发布会，为“双十一”提前布局。

　　据其透露，11月1日当天万和在京东的销售突破1229万，他预计今年双十一万和在电商渠道销售有望同比增长70%以上，“除了京东，我们与天猫也会新品发布”。不过，方红军同时坦承，这样拉长促销期，厂商要有足够的广告投放加以配合。

　　“与实体店有自然客流量不同，电商的流量现在很贵，完全靠广告去拉，不成规模的话就没有优势。”上述国美广州分公司相关负责人认为，电商目前优势在于走量的廉价商品，对于中高端产品更多是依靠有体验功能的线下渠道。

　　无独有偶，就在刚过去的11月5日，格力、美的两大白电巨头都不约而同地在全国举行品牌日，通过线下工厂直销方式抢先在“双十一”前释放部分消费力。

　　其中，美的在11月5日、6日两天举办优惠直销会，覆盖一到四线市场及乡镇；而格力则联合全国3万家专卖店、各大卖场等，在11月1-11日期间进行大范围普惠活动。

　　按往常惯例，“双十一”之后的七至十天是投诉高发阶段。但由于今年“双十一”普遍提前，多地政府部门都针对相关电商进行了约谈，并提前发出消费预警。

（来自：21世纪经济报道）