需求管理：如何科学管理需求池内容？

作为产品经理，总会在各种时刻接到各种来源的需求，运营、技术、测试、老大……如果不幸做的产品还有对外合作，这些来源还得double一下。这种情况直接导致手头待做的内容越积越多，如果没有及时记录分类，就会影响后续的版本规划和需求跟进。

非要方法论的话，需求管理就是解决５个Ｗ的问题： what、who、where、when、why 。建立需求库，根据where来进行 需求分类 ，在 需求详情 中说明剩余４项即可 。

ps：懒得看文字的可直接到最后看思维导图

一、需求分类（where）

合理的分类应该是对产品流程和结构的梳理，从这个角度分类能更快速地找到符合版本规划的需求。即使不是为了整理需求，按照以下的方式梳理一个产品，也能短时间内大致了解一个产品的结构和关键点。

１、一级分类

一级分类涵盖了用户从新增到流失的整个过程，包括关键 新用户留存 、 行为转化率 、 体验问题、 和 流失召回 。其中行为转化率会包含多项，通过下面的步骤就能简单提取出来：

• 用一句话描述：“用户来是做什么的？”——即核心功能是什么

• 稍微细化下流程：“用户做这件事的步骤是什么样的？”——即产品涉及的主要场景

• 找到关键的页面：“这个流程中必经的页面有哪些？”——即产品关注的重点转化率

以淘宝为例：

• 买东西

• 打开app—>寻找想要的商品—>购买—>收货

• 重点转化率：访问>商品详情页>订单页>付费

所对应的一级分类就是：访问>详情转化率，详情>订单转化率，订单>付费转化率。

一级分类所对应的内容，有时还需要根据KPI和产品的宏观规划作出调整，从而方便聚焦到当前产品的的主要关注点。