2月8日至13日,长三角铁路共计划增开旅客列车1036对、对887趟动车组列车实行重联编组、加挂列车车辆636辆,持续向节后客流重点方向提供运力支撑。
返程旅客有序排队验票乘车
作为全国闻名的劳务输出大市,阜阳(市)铁路节后旅客发送量持续保持高位运行。2025年春节假期最后一天(2月4日),上铁集团阜阳北直属站(以下简称阜阳北站)发送旅客12.2万人次,创下该直属站单日客发量新高。为让旅客节后出行更为顺畅,该站下属阜阳、阜阳西等车站紧盯车票预售、重点车次情况,动态调整客流应急预案,通过开足安检通道、重点区域增派客运人员、按需调整列车检票时间等措施,及时组织、疏散客流。为更好服务旅客返岗复工,阜阳北站联合阜阳市人社局、商务局等单位在阜阳北站下属阜阳西站站前广场设置就业服务咨询台,开展迎新招聘活动——从1月31日(正月初三)开始,计划持续至2月12日(正月十五),每天有超过40家企业参与,共计提供就业岗位1000余个。
旅客在阜阳西站站前广场招聘会现场咨询就业信息
2月7日,在距离阜阳120余公里外的安徽淮南,负责淮南、淮南南、寿县等8座客运车站运营管理的上铁集团淮南西直属站(以下简称淮南西站)迎来持续客流高峰。当天上午,淮南西站下属淮南南站所有进站安检设备全速运转,候车室内座无虚席。为保障节后旅客返程出行顺畅,淮南南站在部分返程客流高峰日延长车站运营时间——2月2日至4日以及2月13日至15日,将车站上午和下午的运营时间分别提前和延后近4小时,同时与地方交管部门实施客流信息共享,在客流抵离高峰时段,动态调拨市内交通运能,快速运抵和疏散客流。”
淮南南站增加站台作业力量,组织旅客有序乘车
在安徽蚌埠,夜间高铁成为了不少务工群众返岗复工的交通工具。2月3日至5日,蚌埠南站增开始发夜间高铁3趟,安全运送近8000名旅客抵达目的地。2月4日下午,一列从安徽宿州站开出的复兴号动力集中式列车(绿巨人)载着500余名旅客去往上海务工。从当天起至2月16日(正月十九)期间,宿州站共计划开出9列至上海方向的复兴号动力集中式列车,方便当地及周边地区群众返岗务工。
13.7万、15.8万、16.6万、17万……2月2日(正月初五)以来,上铁集团合肥直属站旅客发送量持续走高。对此,该直属站动态调整人员力量,在安检口、站台、出口处等关键部位加派人员值守;发挥信息共享机制优势,根据夜间高铁开行时刻,协调延长属地地铁、公交运营时间,保障出行旅客随到随走。
旅客有序候车
为让旅客在乘车途中用餐体验更佳、选择品类更丰富,今年春运伊始,上铁集团华铁旅服公司在管内配属的动车组列车上推出多款价格在30元及以下的大众化普惠化餐食,受到不少旅客青睐。据该公司介绍,2月2日至7日,该公司实现列车供餐3.69万份。
列车供餐
除了运力保障、站前招聘、餐食保供助力旅客返岗复工外,健康义诊等公益服务也登上列车。2月8日上午,由合肥南开往淮北的G7776次高铁列车上,来自安徽省第二人民医院神经内科、康复医学科、呼吸内科等9个科室的名医专家为旅客提供义诊和专业健康咨询服务,2个多小时的旅途中,先后有近百位旅客排队问诊。
安徽省第二人民医院的医疗专家为旅客提供健康咨询服务
安徽省第二人民医院的医疗专家带领旅客练习“旅行减压操”
除了旅客接触到的“台前”,在看不到的“幕后”,多个铁路工种同样全负荷运转。返程客流高峰期间,申铁信息公司下属申铁杰能公司加大大型设备巡检力度,重点加密对长三角管内292座客运车站空调系统的巡视频次,确保候车室温度保持在舒适区间。2月1日以来,合肥房建公寓段每日安排10余名设备检修人员对合肥站、合肥南站等客流较大车站的站房设备进行巡查检修,重点保障候车室、站台等关键部位照明良好。节后,上铁集团南京动车段合肥南动车运用所根据春运期间任务配额,提前做好人员调配,确保春运高峰期检修、运用生产任务稳定有序开展,截至2月7日,该段配属动车组上线率保持在92%以上。