日前,印度电商Flipkart宣布获得包括腾讯、eBay以及微软等电商巨头14亿美元的投资,引起全球电商行业的广泛关注。由于印度的电商市场是全球发展最快且最具潜力的市场,近年来吸引了阿里巴巴、亚马逊、eBay等国际电商巨头争相渗透。然而,印度与中国在地缘、文化、国情、经济等方面的相似度,使得在争夺印度电商市场的这场战役中,中国企业可能具有得天独厚的优势、更有话语权。
印度在成为南亚市场乃至亚非欧市场关键区域的同时,又是中国推进“一带一路”建设的重要节点。因此,在中国企业加快“走出去”的战略背景下,面对印度这么一大块诱人肥美的市场,如何做好与印度跨境电商市场的对接对于中国企业就显得尤为重要。
尽管中国企业和卖家早已摩拳擦掌,想要把“中国制造”销往这个邻居国家,拓展跨境电商的商业版图,但要真正在印度的电商市场获得成功,还需要因地制宜地部署一些本土化措施,深入了解印度人民的消费习惯和印度市场的需求。
亿恩网通过多年在行业一线的摸爬滚打以及对未来趋势的深入分析,了解到一些卖家的商业需求后,将在5月5日在广州举行的“2017(第三届)中国跨境电商网络营销大会”请来印度Paytm跨境业务中国区招商负责人、tiger pug电子商务公司首席执行官Ajay Miglani先生为中国企业和卖家现场深度解读印度电商的发展现状和趋势。在此之前,亿恩网小编专程采访了Ajay先生,让他先给各位卖家支支招。
小编:近几年,随着印度电商的迅猛发展,从而吸引了众多跨境电商巨头争相渗透,当然这其中也包括中国的电商企业,但我们都知道对于电商市场而言,不同的国度和地区的情况也会大不相同,尤其是对于印度这样一个市场潜力巨大的国家来说更是如此,那么据您了解,印度电商市场与现在全球其他电商发展已非常成熟的国家相比主要有哪些方面不同呢?对于那些想要成功占领印度市场的跨境电商巨头而言需要怎样因地制宜地部署一些本土化措施?同时需要克服哪些困难?
Ajay先生:印度经济发展迅速,将会成为中国和美国之后的世界第三大经济体,对品牌和生产企业来说,印度这个大市场将不可被忽视。
电商给予了品牌在大规模投资布局印度市场之前的一个尝试的机会,同时也让品牌和生产企业对印度市场和消费者有个了解,借此以开发更适合印度市场和消费者喜好的产品。
对于任何品牌的成功都需要借助于本地市场的布局,在印度,品牌可以直接或间接的布局,那么我觉得品牌间接的通过电商渠道布局是个很好的开始。
在印度,虽然单笔的消费金额小于美国等发达国家,但是印度的网购消费总量不容忽视并且一直成上升趋势,我认为现在这个时期对品牌来说是个很好的机会提前进入印度市场布局其产品,以便在未来的不断增长的消费总量中占据地位。
同时,印度和中国地理位置临近,只有很小的时差,印度和中国同为古代四大文明古国,有着相近的文化传统,这使中国卖家更容易理解印度消费者行为。
小编:众所周知,相对于软件开发等高科技领域,印度的日常消费品生产并不是很发达,而这方面恰恰是中国的强项,而且通过电商平台购物的成本要低、价格更便宜,这是否会成为中国电商企业在开拓印度市场的一大优势?您认为作为中国卖家如果要在印度发展跨境电商,哪些品类的产品会受到印度消费者的青睐?目前,有哪些中国产品是受到印度消费者喜欢的吗?
Ajay先生:当前,在印度,中国制造的产品种类繁多,无处不在印度人的生活中,每天有上百集装箱从中国进口到印度。移动通讯及附件,服装鞋帽,厨房用具,家居家纺,健身器材,婴幼儿护理产品为当前主要从中国进口产品,在印度已经有很多中国品牌,像小米,联想,HTC,OPPO,VIVO,海尔等,同样也有很多欧美品牌,但是中国制造在印度销售渠道更畅通,更受印度消费者的喜爱。
小编:中国的马云先生曾说,未来电商发展的趋势是线上线下相融合的新零售产业,对此您怎么看?印度的电商行业也会朝新零售这个方向发展吗?印度并不像欧美一些国家实体零售业发达、超市密度大、店铺林立,这会成为将来印度发展线上线下新零售的障碍吗?
Ajay先生:确实在印度较少有大型的连锁超市百货,取而代之则是小型的店铺,这确实不是特别有利于线上和线下结合的发展,但是我相信在将来,印度也会探寻出一条适合印度市场发展的线上线下模式。
小编:您对中国卖家进军印度电商市场有什么建议或意见吗?
Ajay先生:针对中国卖家想销售商品到印度,有以下几种不同渠道:
1、目前可以通过印度跨境电商平台Paytm进行销售 (www.paytm.com)。Paytm平台已经为中国卖家量身定做了一个销售渠道,为对不熟悉印度法律的中国卖家最大程度的降低风险,并对真正来自中国的产品敞开了印度的大门。给每一位中国卖家配备了一个当地的印度公司进行物流,清关,配送,报税和售后服务等一条龙服务,Tiger Pug便是其中之一;
2、通过其他的印度电商平台进行销售,例如Ebay,Flipfart,Amazon和其他。针对以上平台的销售,卖家需要寻找印度当地的代理商,并且在印度有仓库备货,通过代理来完成销售;
3、可以选择印度的电商服务公司,比如www.ndcommerce.in, 将产品备货到印度,然后指派印度的电商服务公司对该产品在印度的各个电商平台进行售卖,没有完成售卖的产品也可以通过该公司的线下渠道二次进行售卖. 比如 www.tigerpug.com;
4、由中国卖家自身在印度设立公司办公室,发展印度代理商,进行长线发展。
最后,Ajay先生预祝亿恩网2017(第三届)中国跨境电商网络营销大会取得圆满成功,也希望中国跨境电商卖家尽早把生意做到印度去,在印度发展顺风顺水。
(编辑:亿恩 李时珍)
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