4月18日，艾瑞联合亲宝宝发布首份国内母婴家庭人群报告——《2017年中国母婴家庭人群白皮书》。该报告通过聚焦母婴家庭人群的的消费理念、购物方式及广告态度，来洞察各家庭成员在育儿过程中差异化的态度和表现。
一种变化：母婴决策结构发生转变，爸爸与祖辈的育儿参与度明显上升
随着我国二胎政策全面开放，新一波生育高峰已然来临。
艾瑞咨询认为，预计到2018年年末，中国母婴家庭群体规模将达到2.86亿，与2010年相比，增长21.2%。伴随着家庭决策结构的不断优化，和母婴家庭人群迅速扩张，母婴市场潜力巨大。
但从《白皮书》中我们看到一个有意思的现象：作为育儿主力的妈妈已不再是唯一决策者，相反，爸爸与祖辈的育儿参与度正明显上升，并起到越来越重要的作用。
《白皮书》将“由0-6岁儿童家庭构成，涵盖爸爸、妈妈、祖父母/外祖父母等各类家庭角色”的人群，概括为“母婴家庭人群”，并以精准数据，对这类人群在育儿过程中的参与度进行了画像：
妈妈人群：在母婴家庭人群中占比为40%，主要集中于26-30岁，母婴APP使用频率较高，消费决策影响力强。
爸爸人群：在母婴家庭人群中占比为29%，主要集中于31-40岁，整体购买力强，偏好中高档消费，移动广告包容度较高。
祖辈人群：在母婴家庭人群中占比为16%，基本集中于50岁以上，母婴APP使用时间较长，移动广告包容度高。
根据《白皮书》数据显示，在以上人群中，作为母婴产品的购买主力军，爸爸妈妈的占比在80%以上，他们更关注质量、材质、耐用性和专业性；而低额母婴月开销主要以女性亲属为主，占比为69%，不过男性亲属的购买力也逐渐突显，反转成为购买母婴产品的主要力量，以母婴产品月开销5000元为例，其中男性亲属占比高达53.8%。其中，祖父母辈更关注价格、品牌以及性能，但男性亲属更关注品牌、性能和专业性，且对品牌的重视度显著高于女性。
艾瑞分析认为，母婴家庭人群中，未来妈妈以外的家庭成员比例还会继续增加，母婴家庭人群比例将向均衡的家庭成员结构靠拢。
这意味着母婴市场正在悄然发生变化，曾经妈妈“一人包揽天下”的时代一去不返，育儿中“拖家带口”的时代全面到来，更多家庭成员开始参与到育儿与家庭消费决策。
一种趋势：家庭流量或成未来母婴APP核心竞争力
《白皮书》中，艾瑞咨询认为预计到2018年末，中国母婴家庭群体规模将达到2.86亿，与2010年相比，增幅达21.2%。伴随着母婴决策结构的不断优化和母婴家庭人群的迅速扩张，母婴市场将再迎巨大的市场潜力。
同时，根据艾瑞网民行为监测系统UserTracker以及移动网民行为监测系统mUserTracker的监测数据显示，流量正从PC端向移动端快速迁移，其中仅2017年1月，网民移动端总体使用时长就占整体上网时长的88.2%，移动化趋势成为主流。
从商业的角度而言，这给母婴类APP的发展带来了前所未有的良好契机。
根据艾瑞调研，记录成长、家庭内分享动态及获取育儿知识是母婴App的三大主要使用动机。其中，86.8%用户使用母婴App的主要目的是记录孩子成长。近80%用户选择通过母婴App分享孩子动态，母婴App已成母婴家庭人群最主流的分享途径。
作为最早切入母婴家庭人群市场的代表企业，亲宝宝从提供家庭私密亲子空间，记录共享宝宝成长历程服务，抓住了母婴家庭人群刚需爆发的红利。
通俗来讲，亲宝宝APP就像母婴家庭在移动端上的“第二个家”，可以永久保存影像、记录宝宝成长，私密的家庭成员准入属性使其与其他母婴APP相比，更多了几分安全，这无疑加强了该APP的用户黏性。
截至2017年3月，亲宝宝APP总注册用户达4200万，日均登录用户超350万，用户上传照片数已超过15亿。根据2016年12月艾瑞APP指数，亲宝宝已位列亲子服务行业第一，数据领跑优势明显；而2017年1月艾瑞APP指数中，亲宝宝月活跃设备数超过1000万，已位列全网APP MAU排名第195位。
其主要用户结构中，0-6岁的宝宝家庭占90%以上，用户角色多为2+4组合，即妈妈爸爸为主，爷爷奶奶外公外婆为辅。
而这部分人群中，使用母婴App的爸爸和祖辈更为积极的参与母婴和家庭消费决策。从国内母婴家庭成员不同消费决策作用力来看，61.9%的家庭中爸爸是家庭消费的主要决策人之一，51.9%的家庭中爸爸是母婴消费的主要决策人；虽然整体而言，爸爸妈妈占据了消费决策的主导地位，但也有 24.9%和23.5%的家庭分别将祖父母/外祖父母作为家庭消费决策和母婴消费决策的主要决策者之一。
在这样的背景下，像亲宝宝这样，用户构成以家庭为单位的移动平台，在未来发展上，可以突破母婴的局限，从提供母婴服务拓展到提供家庭服务。
在目前国内4+2+1和4+2+2的家庭结构下，随着爸爸和祖辈参与度的提升，亲宝宝围绕孩子成长，可以充分挖掘家庭内和成员间的需求，配合具体的消费需求场景，挖掘服务机会点或者提供信息对接，中国的家庭消费潜力巨大，如果能够抓住母婴家庭人群中具备消费决策影响力的人群，平台可以从原本的母婴服务拓展到提供家庭综合服务。不管是在可提供的服务类型，还是未来想象空间上，都有了极大的提升。
对于母婴App来说，抓住母婴家庭人群，就意味着抓住了母婴之外更大的可能性，家庭流量或许会成为母婴App未来的核心竞争力。
而如何能够有效的抓住母婴家庭人群，则是重中之重。如何提升用户满意度，并有效提升用户粘性，是值得研究的课题。还是拿目前在母婴家庭人群市场中的头部App亲宝宝举例。用户对于亲宝宝APP的满意度评价中，互动氛围、内容价值和功能独特性均以超过8分（十分制）的成绩获得用户的广泛认可。整体用户推荐度达到8.7，显著高于行业平均推荐度7.2，另外，其净推荐值NPS高达56.5%，用户忠诚度可见一斑。
好口碑和高评价的背后，是家庭社交关系和亲子记录内容的沉淀，随着社交关系与内容的沉淀，使得用户跨平台的转移成本极高，一方面很难迁移到其他工具，一方面随着使用时间的增长，对平台的认可度和信赖度也正比增长。
根据报告调查数据，口碑传播是用户接触并使用母婴App的最主要途径。用户对亲宝宝的正向情感积累又会反过来推动平台新用户增长，推动平台商业价值落地，实现良性循环转化。
随着家庭育儿结构和育儿习惯的深入变化，如何在新的市场趋势冲击下调整自己的发展方向，值得大家思考。
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