“我从未羡慕过别人嫁个好老公,
却好羡慕别家能找到个好保姆。”
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杭州“保姆纵火案”余波久难将息。
家中有保姆的朋友,不禁都有几分同病相怜,更甚者带着几分“幸存者”的庆幸,与家里不甚满意的保姆分道扬镳,好聚好散。没有请住家保姆的朋友们,也开始考虑要不要挑选自己在家的时间段让阿姨上门来打扫,又或者是在家里装摄像头,以保安全……一时间,仿佛所有保姆们的内心里都隐藏着一段难以触及的灰暗地带。
跳开“纵火事件”带来的恐慌感,实际上揭开的却是人们对于保姆这个“外人”的焦虑——好保姆永远都在别人家,自家的保姆总也不能让人安心、满意,说实话,很多女人从没羡慕过别人嫁了好老公,但真真实实羡慕别人家有个好保姆……
今天置爱便调查了很多家庭,提出7个核心问题,大家一起来分享一些经验,分担一些焦虑。
1. 你选择保姆的标准是什么?
多听她说她之前做的事情,来基本感受她是个什么样的人,比如,她要是对前雇主有怨言,我都会直接否决了。还有如果在很多家做过,时间都很短的,也否决。@一鸿
长得顺眼好看的!别笑,以貌取人走到哪里都是对的。一个人外表体面的人,基本不会做出太不体面的事。另外大家也都公认,人是否善良,是否利落,是否注重自己的尊严,都是挂相的。我找的阿姨每个都很好,就是因为她们每个都长得干净体面,面相佳。@冰老
城里的阿姨好过来自乡下的。有一种思想很根深蒂固,就是“农村来的厚道老实”。我的经验恰恰相反,一定要找那些来自城市的阿姨,哪怕是很四五线城市的人,如果受过高中以上的教育,以及之前在一些单位(工厂、饭店、幼儿园这类的)工作过更好。她们通常比较容易沟通,也懂得为人处事,更讲究卫生和带孩子的方式。@小萌
必须要详细了解阿姨的家庭状况。有稳定家庭的人,不容易做出极端的事情。最好的状况是家庭幸福稳定,老公孩子都有工作,家人和自己都没有不良嗜好和疾病(赌博,传销,吸毒,精神病)。如果阿姨一家人都在身边,那是好中之好,上上签。这样更加稳定祥和。另外一点,了解下她孩子的工作和学历状况,这点对找育儿嫂的人特别重要。我找过的两个最好的阿姨,孩子都是上了大学的,要知道这对一个普通工人家庭是非常不容易的,也说明她们更懂得教育孩子的方式,更有智慧并有上进心。@蔷yi
多留意细节。一次面试了八个,群面完再单聊,除了聊经验,还看面相看穿着看谈吐,看双手看头发闻气味,同时把我自己的严格要求也都说了。然后选定两个来家里试用。用完第一个就选好了。用了两年,挺不错~有一点最重要,踏实、本分!@满微登
2. 在试用的过程中,如何考察保姆是否合格?
除了干活水准外,我会观察她工作之余的一些喜好。有的阿姨特别依赖手机,追剧打游戏聊天,总在玩儿手机,这样的阿姨带孩子很容易出问题。也遇到过一个阿姨,总问我借书看,我就觉得她比较上进,事实也证明了这点。@飞雨飞
当然是看孩子的反馈了!小孩子不会说谎,而且直觉比大人更敏锐。如果小孩和她很亲近,那说明这人为人和善,气场比较对。如果孩子排斥,或不喜欢,那真的不要勉强将就,趁早换人。@lindalindama
看干活的习惯。第一次洗地板,观察是绕着东西擦地,连床底都不擦,还是懂得仔细擦干净不明显的角落。基本上头几天就觉得不干净的,将来也好不到哪里去了。除了干净勤快,我觉得必须不要话太多。@一鸿
个人觉得请阿姨回家前一定多抛问题,主要看三观是否相符。请回家的观察期主要看人品,对孩子是不是有耐心有爱心。品性不好的人总会露出马脚,长期装不来……过了观察期后,用人不疑吧,需要彼此尊重。阿姨也会有工作倦怠期,适时提醒,实在不行了就换也别手软。@Hayley星晓星
观察会不会在男主人面前说女主人坏话,在女主人面前又说男主人坏话,爱挑事。以及遇到做错的事情是什么态度,是解释、狡辩还是扯谎,这些都很重要。@Tony
3. 如何与阿姨建立信任?
信任是在一点一滴中建立的。自己的感觉、观察、周围人的反馈都很重要。我工作很忙,但每天一定会陪孩子睡觉,吃晚饭或早餐,并聊会儿天。如果保姆偷偷对孩子不好,最直接的反馈是从孩子身上的表现得来的。其实很多惊悚社会新闻,你会分析出,父母对孩子漠不关心,才是致使悲剧发生的根本。此外,在自己有时间的时候,一定多带孩子在小区玩玩,和邻居的妈妈、姥姥、奶奶们认识并保持好的关系,她们也会反馈给你平时保姆的表现,并起到监督作用。@LesleyMM
多谈心,关心她及她家人,真的做到让她觉得是被尊重的。但是,又不能和她像知己朋友一样贴近。其实,很难拿捏。几年前我心疼我家保姆想念儿子,教她下载微信与儿子视频,结果,她去玩摇摇摇,摇来一个相好,偷了不少生活用品和棉被,与炮友双宿双飞去了。@达柠
其实就像公司老板对手下员工一样。信任建立在对每件事的处理和态度上,但信任了不能没有要求和距离。无论保姆还是白领,都一样是打工者,需要尊重,也需要制度,才能有恰当的管理。@sunflower
一些“小毛病”不能忽略,比如爱八卦、借钱、谎话等,不能应为活儿好或眼前急需而忽略这些,会造成隐患。@TT
雇主靠不靠谱很大程度上诱发了阿姨靠不靠谱。大家都觉得自己挺不错,但真心不是。我一女朋友天天和阿姨较劲,规定阿姨每天只能吃一个鸡蛋,两天洗一次澡,没有正式的床铺天天睡沙发,大冬天还不许用热水洗碗……他们家一年换过15个阿姨,自己还喊冤,大家都不敢搭话……@平安一切
4. 和保姆相处,界限又在哪里?
我看心理学家武志红老师写过的一个文章,说和保姆之间的关系产生问题的原因是界限不清。我同意这点,但界限不清的原因呢?比如我家,就是因为有丧偶式的婚姻和缺席的父亲,最后形成了和阿姨一起搭帮互助带孩子的局面……@匿名
我有个阿姨我一开始使用的是情感政策,对她好,希望对她晓之以理、动之以情,不过大概一二年以后,阿姨觉得我好说话,让她擦一下玻璃,她今天说工具找不到,明天又说头痛,各种借口,懒惰了,而且常常丢小钱,比较看不上这个,对我妈妈指手划脚,感觉就是蹬鼻子上脸,被我妈了一顿炒了@喝咖啡遛狗
住家阿姨一定要先立规矩,对她尊重,但是也需要恩威并施,犯错的时候就要严肃指出,表示生气,避免蹬鼻子上脸,人性的弱点很难克服的,只能做好管理。有经验的阿姨都知道怎么避重就轻的干活,时间长了会偷懒或者贪小,家里最好有人唱红脸有人唱黑脸,避免阿姨情绪太放松,跟在自己家似的,还有避免跟阿当亲人那种相处。雇佣关系之下,适当的理解和体恤是必要的,但有话必须直说,关心归关心,但不会随着时间长了而放松对她的沟通和管理。@啊凉吧
很多育儿嫂做久了很容易界限不清。她们不是不好,而是拎不清,容易把自己当家长看待,去做不该做的决定。有一次我家阿姨送女儿上幼儿园,十点多老师打来电话问我为什么孩子没来,当时我就疯了,以为出了什么事故,马上出去找。结果阿姨带着孩子在小区游乐园玩儿,理由是孩子不要上学,她想要不就放松一会儿,晚点去。虽然这个阿姨一直很好,做了三年,但我还是痛下狠手辞退了她,理由就是界限不清,这怎么是她可以决定的事,更不能被孩子牵着走。@晓萍
5. 朋友推荐和通过家政公司寻找,你更倾向于哪种?
反正我觉得找亲戚挺不靠谱的。没有职业培训和经验不说,还不能批评。没有职业约束,其实更不见得没坏心眼儿,辞退也是麻烦,听我的,最好别找亲戚。@阿弥陀佛
我有个奇葩同事,她觉得我用过的阿姨好,让我介绍小时工给她,我介绍了,她抛来一堆问题,比如,怎么监视她干活认不认真?怎么判断她会不会偷东西?我无语。后来她又问我找住家阿姨的中介,告诉她了,她又问,中介费怎么可以躲开?私签怎么操作?为什么要压一个月阿姨的工资?公司倒闭怎么办?我真的无法回答,只能说,多喝热水,您开心就好吧。其实,不管朋友介绍,还是找中介,都有可能找到好的,也可能遇到坏人,但吸引力法则,自己如果心不太正,那遇到邪的可能会更高。@Summer
我用一家家政公司已经六年,找过一个月嫂一个阿姨都很不错,中间还帮我协调过几次替班阿姨。我当时的月嫂后来还出了本书,成了京城最高价的金牌月嫂,阿姨也已经做了五年,为人本分体面,对孩子是真爱。我之所以一开始信任这家家政公司,也是因为他们在社交网上有账号,在六年前,是比较大胆的做法。我想,一个家政公司,如果口碑差,在网络上会瞬间被爆,所以一定是有信心的公司。中间其实我完全可以跳过中介和阿姨私签,但我从没那么做过,也是为了保持这份彼此的信任和责任,有人帮我把关担保,我会更踏实。@冰老
我只接受朋友推荐,毕竟物以类聚,相似生活水平和状态的人,要求也会差不多,被人了解过一遍,总会更踏实。@FAN
6. 你会给家里安摄像头吗?
会装,并且已经装了。很多家庭让老人来盯着阿姨,但还不够伺候老的呢。之前曾经出去旅游,老人不放心,每天来家里,结果双方闹得很不愉快。@静静
从没有过。因为觉得没有人会喜欢在摄像头下工作,人如果有坏心,是防不胜防的。保姆也不傻,如果家里有摄像头,被发现,人也是留不住的。还是通过自己的判断和信任吧,有些事情,要相信自己。@大有
我老公认为给家里装摄像头不是为了防阿姨,而是为了让老人放心。老人家天天疑神疑鬼觉得他大孙子被虐,没辙。@宝宝妈妈
经常网上会爆,某幼儿园老师打孩子,录像放出来,大家都无比愤怒震惊。但我常想,这事儿是摄像头能杜绝的吗?我小时候上幼儿园,眼看着一个淘气的男孩子被老师扒光衣服塞进衣柜做为惩罚。那时候没摄像头,我后来害怕哭闹不要去幼儿园,父母也从没问过为什么,只是粗暴地说我不懂事,然后继续扔进去受刺激。所以我一直认为,这不是机器解决的事情,而是父母要尽职,要上心,要有常识和判断才是。@凯特回家
7. 最好还是让老人带孩子,你怎么看这句话?
杭州保姆纵火案出了之后,我看过一篇公号文章,核心思想之一就是,能让老人带孩子还是让老人来帮忙吧。我看完觉得好好笑。作为一个早已成年而独立的人,在遇到问题(即使是家务问题)第一反应就是找家中老人来解决,这和受到委屈,寻找家长帮自己出头的孩子有什么区别呢?老人能帮是福分,但并不是解决之道,老人从没有义务帮忙看孩子、打扫卫生、操持家务……只要问题依旧存在,也只能依靠自己想办法解决。@元元
老人带孩子也有老人带孩子的问题。我经常开车看到老太太带着小孩在机动车道上穿行,以及刚刚发生的2岁女童坠楼案,大家都谴责那个把女孩关进电梯的5岁熊孩子,但要我看根本的问题其实是在于监护人(奶奶)的严重失职,两岁孩子在眼前消失一个小时没发现……只是大家经常会被曝出的恶保姆激怒,却不会对“愚老人”指责。所以,别找借口,问题都得当父母的自己解决,解决不了,就先别生孩子呢。@维尼先生
生孩子前想了很久,我是不放心任何外人的,所以要不父母帮我,要不我辞职。无奈老公一人挣钱压力太大,我还是得上班,于是两边父母轮流来。说实话问题挺多的,经常吵起来,生气什么的,但图个安心吧,生活就是漏洞百出,哪有什么完美的方案。@大宝二宝
置爱君的几点建议
1. 保姆说白了,不仅仅是你聘请的员工,更多的是邀请而来的项目合伙人,不仅需要能力不差,更多的是两者价值观方向相同,只有当价值观相符合,人与人沟通才会顺畅,对于你的要求,保姆也会理所当然的认同,而不会觉得你的要求“超纲”。
2. 不求完美,但求底线。如果育儿嫂对孩子照顾得很好,但打扫卫生差点儿,其实是可以忍的缺点,但如果做饭一流,却爱搬弄是非,确是万万不能留的。
3. 了解家庭背景。在雇佣一个保姆的时候,尽量多、多途径地了解她的家庭背景。而在接触中,同样,一旦发现其本人或至亲赌博、传销、吸毒,有严重精神病史、犯罪史等等,要马上终止雇佣关系。
4. 如果有值得信赖的中介公司,建议通过正规渠道来雇佣保姆,多一份保障,会多一份安全感。如果通过朋友介绍,也一定要做好身份调查和备案,检查好相关证件,并留底。
5. 不要激化矛盾,如果产生激烈矛盾或严重越界问题,当机立断,不要拖延,也要处理好保姆的后续安排,双方做好交代。
6. 与保姆保持界限感很重要。工作规则要清晰,私人生活可以亲近,但不能混为一谈,这有一点要强调,这种界限是双方的。比如,在超过工作时间、工作范围的情况下,对方是否有权拒绝?所谓界限、尊重这些都不是只对一方而言的。
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- 给 置 爱 君 留 言 吧 -
我们都希望《欢乐满人间》里的神仙保姆从天而降
说起保姆话题
相信大家都有吐不完的槽
无论经验还是教训
都来吐一发吧!
编辑:芫雨
图片来自网络
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