(约克论坛编译)上周,多伦多一名顾客在著名精品店M Boutique(Vaughan Mills分店)买了一个冬帽。
回家准备洗帽子的时候,她发现帽子上的标签上赫然写着:加利福尼亚州认为,本产品含有的化学物质可能致癌,导致出生缺陷等危险。
作为两个孩子的母亲,她看到这个提示语之后就惊呆了。
她赶紧将帽子放进袋子里系好,然后放在公寓外面。
然而,该店的发言人在邮件中表示,这款帽子是中国制造的产品,是从加州进口而来的。加州在商品标签上的提醒比较严格。
该店的销售代表安慰顾客说,本店不会销售连店员都不戴的帽子。
后来,她到该店换一个加拿大制造的帽子,结果发现同款帽子上的标签已经被移除了。她非常愤怒,感觉受到了侵犯。
如果非常清晰的标签提醒顾客存在危险,那为什么还进口然后再次销售呢?
周二,该礼品店表示这款帽子已经下架。之前一共销售了大概20个帽子,主要卖到大多伦多地区了。
该店在声明中表示,M Boutique自己并不生产商品。如果早知道对顾客有害,我们也不会销售这款产品。所以,我们已经召回该帽,并且给顾客退款。如果在上货之前发现了标签提醒,我们一定会将这款帽子退回加州。
这顶无边帽是腈纶的,有一个假毛边。不过标签上并没有说明是哪种化学品会致癌。
加拿大健康部表示,从进口产品上移除标签并不非法,但是根据消费者产品保护法,商店如果已知产品对健康造成负面影响,就应该停止销售。
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