青科周周见，C-Fast 突击队破浪前行

为认真学习贯彻党的二十届三中全会精神，响应团湖北省委“创新湖北·青力青为”行动号召，落实湖北省科技攻关青年突击队工作指引方案，助力全省新能源与智能网联汽车优势产业突破性发展，激励引导全省汽车科技青年在产业发展中挑大梁、当主角，作为湖北省新能源与智能网联汽车“青科突击队”队长单位，东风汽车即日起刊发 青科突击队周周见 专刊，每周报道一支产业攻关、科技报国的青科突击队事迹，营造青年科技创新氛围，激发青年科技攻关活力。

今天，让我们一起走进东风汽车研发总院C-Fast快速反应突击队，了解他们冲锋在前，奋战一线的故事。

为了更紧密地贴合客户需求并强化服务意识，软件工程研究中心依据其业务特性，特别组建了C-FAST快速反应突击队。该队伍专注于为当前生产及售后环节中出现的质量问题提供迅速、即时且高效的解决方案。面对突如其来的市场波动或生产挑战，C-FAST突击队承诺在24小时内抵达现场，迅速展开故障排查与修复工作。

C-Fast突击队拥有完善的管理办法和工作要求，完整的工作流程以及专用的作战室和设备管理间。拥有完整的组织记忆文档，包括培训资料，工具软件使用说明，工作内容记录文档以及总结报告；保证事前有培训、事中有日报、事后有总结。

造车国家队，青年当先锋

在解决 D53 、 X37 、 E70 、 G35 、 G59 、 M57 等现生产车型的售后问题上， C-FAST 突击队发挥关键作用。他们不仅是优秀的工程师，用自身过硬的专业知识，为用户耐心讲解、排忧解难，分享专业用车知识；更是一群有礼貌、有担当、有素质的优秀青年，奔赴市场一线，掌握问题源头，回馈研发流程。

“猛士”不信极限，挂氧气瓶千里驰援

6月30日晚，猛士917用户在越野过程中突发紧急情况。定位信息显示，他正处在人迹罕至、气候恶劣的高海拔地区，这对救援团队来说，既是一次考验，也是一场与时间的赛跑。经过多部门连夜沟通决定，由帅苏洋携带备件赶往现场处理。

隔天 帅苏洋带着备件与设备，搭乘最早一班飞机，从武汉奔赴拉萨。一到拉萨，他便不顾 高原反应的困扰，挂着氧气瓶，历经九小时穿越 海拔超过5000m的无人区来到用户身边。尽管身体已经极度疲劳，高原反应也让他倍感不适，但帅苏洋没有丝毫懈怠。他一丝不苟地排查问题，精准地修复了故障点。当车辆终于重新启动，用户的脸上洋溢出了感激与喜悦的笑容，帅苏洋紧绷的心也终于放松了下来。

以用户为中心是他坚定的态度，更是每一位突击队员义不容辞的责任！