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30天做到月销50万,一定要抓住机遇

聚创大咖汇  · 公众号  ·  · 2019-06-07 17:52

正文

当前电商这块,各类推广引流的活动,说白了,其实本体相仿。


虽然我玩的主要是淘宝,但是对于京东,我有自己独到的见解,只要操作给点力,店铺做起来希望还是蛮大的,那么趁着618的节点,赶紧出来冒个泡,分享下日常实操。

首先我实操的这家店铺做的是母婴。

在这个产品为王的年代,这家店铺显然货源优势不是很好,库存这块有点问题。不过,我个人认为还是有操作空间的。



我们都知道母婴这块,品牌化比较严重,像国产或者进口的尿不湿、奶粉、奶壶等有很大的市场,在这块想要破茧重生,还是要费很多脑子的。


当时想了半天,还是决定突破下自己,用这个店铺来打618这场恶仗。


我们首先来看下操作母婴店铺的基础数据情况:



上图所知,客单价中规中矩在158元左右,销售额距离理想的目标还是差的很远。


当然了,现在市场这么火热,做的时候也积累了不少的收藏加购,希望在接下来的几天转化率可以爆表,就等着618崭露头角,对这家店铺的信心还是有的。



至于流量情况,处于同行平均水平,距离同行业优秀还是有一定的差距,这块现在的账户情况经过一段时间的沉淀,在不亏本的情况下会逐步加大投放,在这个时间节点争取抢到更多的流量数据。


最担心就是人群的数据,毕竟现在是“ 千人千面 ”时代,不会做标签的店铺基本是很难做好的。我后面会逐步分析单品链接,逐步去圈定新的人群,精准维度,在侧面去提升“ 点击+转化 ”两个数值。



一、基础普及

京东618活动的报名具体操作步骤:商家后台-营销中心-营销活动-行业活动。


今年相比往年的大促营销活动,新增了对于售后服务的两点要求: 开通运费险服务和闪电退款服务。


而且此次618活动整体分为以下四波:



商家报名则统一在一个时间段内完成报名,而商品申报则分为多个波段:


二、日常实操


普及知识过后,我们现在说下日常实操。


现在这个店铺报名了“ 打标活动 ”,因为说实话,进店人群这块相对不是很精准。虽然节日促销的活动很给力,但也害怕节后店铺反弹缩水,所以快车这块一直在开着,想吞下这波流量的同时,也能避免留下内伤。



而且在店铺目前阶段流量不多,想要店铺在接下来的时间里爆发流量,同时维护好转化,所以这块还是要下很大功夫的。


而且京东“ 赛马机制 ”对销售额的指标是非常重要资源升级,现在店铺在二级会场,想要升级到一级会场乃至主会场,销售额仍然是十分考究的,所以必要的补单避免不了,而且京东快车的投放也要跟上投放的力度。


现在搜索主要以京东APP为主,分为苹果端还有安卓端,其次微信和QQ的页面搜索成交指数最近数据反馈并不是很理想,现在也在开发360端口,京东客户购买主要流程就是“ 搜索 - 浏览 - 停留 - 猜你喜欢 - 成交 ”。


所以“ 猜你喜欢 ”这块需要安排布局,也就是页面个性化不强,只有你浏览过或者成交过的才会显示在前几位,浏览后,再打开APP,基本在首页后者页面其他位置,已经显示你浏览的宝贝了,目前流量的产品时间不长,但是可以显示对应浏览的推荐宝贝,可以看出来推荐过来的宝贝就是搜索个性化的产物了。


这就是我店铺做人群这块,后面也要更要抓住搜索的原因,所以,后面也要注意维护。



现在京东广告投放通过DMP进行定向,剩下的位置就是通过搜索权重进行排名,现在反作弊稽查监测到你的操作,就会影响你在搜索上的精准度。


所以在操作的时候,我发现账户排名不稳定的情况,肯定要及时停止操作,看情况去通过DMP圈定类目的精准人群,通过精准人群下单,把标签彻底清洗,端口、城市、属性、兴趣、消费水平等都需要逐步按连接去精准确定,这点是很重要的。


其实现在京东类目二级的细分市场,我们都知道什么关键词成交的量多,什么浏览入口比较好,把数据统计下来。


通过京东商智的店铺体检进行每个阶段的目标,这样就可以知道店铺目前的装修,可以维持到什么阶段的浏览销售额,精细化做好步骤,店铺也有自己的阶段目标。


由于篇幅有限,我们后续继续更新。


马上进入618正式活动期了。近几天京东市场势头不错,如火如荼的干着店铺,先来张数据看下店铺情况:



整体来说,访客一直呈现稳步上升趋势,成交金额基本在2w以上。


转化率可能是因为马上618了,有不少顾客属于收藏加购,等待618购买,所以下滑了不少。店铺整体排名也基本一直在A类商家,这点相对稳定,基本没有太大的波动。

单看搜索流量这块,大家也可以看出,趋势是非常明显的,也在处于稳步上升状态。



无论是相比同行同层级,还是去年同期,都是质的飞跃!目前店铺整体的运营思路主要是两方面:


1. 小爆款 (稳定店铺,强排名,拉免费流量。)


2. 长尾款 (提升购买转化率,穿插搭配购买,提升客单价。另外一方面考虑就是,我款多,总有一款适合你。)

新品前期刚上来,做基础销量和评价,这个是必须的了。完全不做,想直接开车冲的土豪,请勿略。。。


基础销量

基础销量评价这块,我们基本是用自己的鱼塘,结合老客户解决,没有的只能通过BD来咯。


但是也要找优质资源吧。别听那些什么地推的瞎BB,好多都是骗鬼的。还是普通群里给你放单。花了个高价钱,买了个心理安慰。最后被抓的比谁都狠。


至于BD的注意事项,以及各项指标,那就是大家要自己把控的了。如果连这个也不知道的,放学后加我私聊吧,今天由于篇幅关系就不做赘述了。

做了好几年的电商运营,感触最深的就是,免费的午餐越来越少了。


以前上了产品,不推广都有流量,经常一不留神,自己都不知道什么情况,就爆了。


现在呢,每天都是两眼泪汪汪,小车都开的要飘起来了,宝贝还没动静。这车开的人真心慌。其实很多时候,为什么开车没有效果,无非以下原因:


1、产品不到位


产品根本没有竞争力,或者产品内功还没做到位,就急着引流。这种无异于,雪上加霜。


因为你本身产品转化率不行,或者产品质量不过关,售后多,那就必然会导致中差评多,后期推着推着,转化率会越来越低,链接也就废掉了。


如果你的产品质量不错,转化率OK,顾客买回去之后,都是好评,另外在架上自己售后能力强点,中差评控制的到位,随着销量和评价的不断增加,转化率其实是正向循环,越来越好的。


那这就相当于是雪中送炭了,越来越旺。


链接进入正向循环,到后期就是不怎么推广,自己也每天流量蹭蹭的上,销量蹭蹭的涨。

所以,不要盲目,首先要分析到底是不是我产品的问题呢,OK?

如果你说不是产品的问题。产品倍棒,就是愁人买。那么就需要通过引流来把产品推起来了。

但是为什么有些人引流了,产品还是起不来呢?


2、发展趋势


这里就不得不说到,电商近几年来的发展趋势了。


以前没有什么 千人千面 ,没有什么 人群标签 ,流量精准度也没有那么细分。所以只要开车引流,销量蹭蹭涨,流量就嗷嗷叫。


但是现在你如果操作,前期核心引流关键词,没有布局好,标题优化、属性优化、人群标签优化,这些前期都没有做好,那么就意味着投放人群不精准了。


所以大家要切记,开车不是你想开,想开就能开。

说到开车,目前我操作的这个店铺推广渠道主要还是快车为主。



京东快车

现在主要引流的工具是快车,跟淘宝的直通车一样,属于官方的引流工具,通过付费点击,带动宝贝和店铺的整体权重,拉升自然搜索。


现在这个店铺主推的链接每天烧车大概600左右,不多也不算少,把钱花在刀刃上,效果这块还是比较客观的。因为是运营嘛,所以这块主要来剖析下京东快车的3个操作方法:

1、推荐位

这种曝光度大,流量相对比较大,但是对人群这块有一定要求,还有就是图片这块的创意点击率问题,好的点击率,相对曝光度会更高。


这里说一下搜索人群能通过后台看到具体的表现,把这部分人群测试放在投放推荐位是不可以的,为什么?


因为这里面覆盖的人群是不同的,搜索的人群在推荐位里不一定有好的表现,包括消费者的认知和习惯都不同,那如何选择?

单独创建一个计划,投放推荐位,再去创建快车单元,添加人群,同样的单元、同样的创意,针对不同的人群投放,这样能看到不同的人群的表现,就可以找到属于自己推荐位的人群,从而进行针对性的投放。然后单元搜索广告位搜索出价设置规格0.1,不用勾选人群。


接下来优化创意图去提升转化率,好的图片尤其重要,各位商家可以根据所投放到的推荐位的位置来优化我们所投放的创意。


除了表明“ 买点 + 利益点 ”这两个基本要素之外,大家还需要注意的是推荐位投放的位置图片大多要比搜索广告位小,所以各位需要去测试哪种布景更能吸引消费者点击及转化!



2、海投

海投的话跟类目基础关系不大,门槛比较低,新老店铺都可以操作,这个玩法的核心就是大量的曝光,海投开始之后会自主的去投放,而且经典的海投计划无法选择人群,所以海投计划要提前设置好,海投没有关键词。


所以投放只能看整体投产,或者转化率来控制出价。


宝贝这块查看海投列表页,把展现转化等维度不好的综合数据的产品选出来,细化挖掘主图详情促销等环节影响因素对应去优化。还是没有效果的宝贝,可以放入黑名单。


优化好海投计划以后,接下来就是海投玩法的关键点, 创建多个子账号 ,多个账号开通海投计划,按照之前的设置。


具体的子账号数量可以开10-20个左右的海投计划,这个也跟各个类目有一定的关系,也会有撞车的影响,但是流量这块会大幅度曝光,销售额这块也会增长明显,所以操作的弊端可以不用在意,重要的是操作后的稳定提升是关键。



3、活动规划

快车的活动玩法利用率比较低,所以操作好的情况可以用较低的价格抢到这一部分流量。


现在店铺也在设置,目前结果来看数据的反馈情况还是很不错的,相对的转化率偏低,还是可以有效的控制住花费,还算可以接受。


而且,引流这块效果也可以。最大的问题就是流量太小了,有点鸡肋。

近期刚出的购物触点投放,基本也是传承了定向投放的原理,目前还是在测试中。现阶段观察转化率偏低。


(实时指标这块还是不错的)


关于选款


关于选款,店铺主要的还是以“ 引流款 + 利润款 ”构成,设置活动引流款的时候,本身店铺选款也考虑的很多的问题。


比如价格,引流款价格肯定要有超强的竞争力,转化率要跟得上。要选择售后较少的款。


因为本身店铺是多链接的操作,毕竟京东的流量比较分散,主要的活动款式考虑商定吗,选的童车去做,链接有基础,在活动中流量进来了,因为本身链接转化率相对比较优质,这样承接这波活动流量的时候可以保证转化率、销售额这块。另外就是童车单价相对高,快车投产比较容易做起来。


我操作的母婴店铺的思路就是多链接去推,所以各链接的权重相互影响的不是很大,这样也方便后续的操作。


有专门快车推的款,有专门报活动的款,也有被整店权重带动的款,现在店铺整体的DSR表现的是可以的,评分低了也是报不了活动的。



今天分析数据发现,流量这块没有达到预期的效果,也找了原因,按投放600来算,实际带动的流量显然没有达到预期,甚至连活动前的水平都不如。


看了下市场,同层级的竞店,今天的数据基本也差不多,做的好点的顶多是持平,跟之前比也是有下滑的趋势,top店的数据分析了一下,影响不是很大,因为访客的基础大,从转化这块看市场的印影响就很小。

分析过后,确定跟操作关系不大,我这才放下心来,不用大动大改,才是京东在618赏赐我最好的礼物。


当然了,还是不能掉以轻心,要多分析数据,及时多观察多调整。

因为去年的市场在618也不是访客一路高歌,也是有各式各样的坎坷。


毕竟年中大促,相对淘宝,京东这个618的店庆活动,对现在母婴店来讲也是至关重要的,哪怕心里有数,数据稍微波动,也难免心里有点惊涛骇浪。


优惠券


关于优惠券的设定,可能有些朋友这块不懂设置,顺带普及一下,老司机可以忽略。

第一步:


首先打开京东商家后台,选择左边的 促销推广 - 优惠券设置。



第二步:


选择需要的优惠券。


商品卷是针对特定商品的,店铺卷是针对店铺内所有商品的,而且京劵是可以叠加的,东劵不能叠加的



设置好提交之后,优惠券会显示在营销中心有体现。



这家母婴店铺,活动期间的优惠劵已经设置好了,而且,现在活动的话依照店铺基础来讲是比较合适的,客户数量也在上升的趋势,接着就看后续的情况发展去做对应的产品优化了。



之前提到过店铺的目标,月度目标是55万,现在完成了8万,还有一点差距,不过还是在把控范围之内。


转化率这块还是可以的,主要还要从店铺的访客这块入手,没有访客的基础,再好的店铺优势也没有用。


现在想要快速带动访客,迎合618的节奏,快车这块着手优化,时间节点是来不及了。所以后面做店铺,不管是京东还是淘宝、拼多多,想要在大促中一展手脚,至少在活动的前两个月,就要做出相对的活动规划。



交易概况的数据有所上升,除了店铺的操作,618的活动力度还是比较不错的。



流量这块嘛,目前店铺以及宝贝没有在抖音快手等平台进行推广,近几年来短视频风口正旺,一个视频曝光上来,几十万的浏览是很常规的操作。


最近是短视频的红利期,符合当代年轻人的品味习惯,要知道,现在电商主力人群是 18到40岁 的群体,这部分年龄段的人有收入,而且能接受新事物,生活水平跟短视频基本契合,为什么现在很多的店铺没有去做?







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