专栏名称: CHIMA
中国医院协会信息管理专业委员
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武汉同济医院互联网医院:构建智慧云服务,探索诊疗新模式

CHIMA  · 公众号  ·  · 2020-12-16 17:04

正文

引子

10月24日,华中科技大学同济医学院附属同济医院(以下简称“武汉同济医院”)互联网医院正式揭牌。在揭牌仪式上,国家卫生与健康委员会副主任王贺胜、湖北省人民政府副省长杨云彦、华中科技大学校长李元元、湖北省卫生与健康委员会主任涂远超、武汉同济医院院长王伟为同济医院互联网医院揭牌。武汉同济医院成为湖北省内首家正式揭牌的互联网医院,标志着医院全面迈入信息化医疗的新纪元。



新冠肺炎疫情期间,湖北省卫健委于2月23日公布的新冠肺炎防控期间互联网医院建设名单,武汉同济医院互联网医院是11家试点建设医院之一;常态化防控期间,7月份医院成立了专门的互联网医院管理办公室,负责互联网医院管理的工作;10月15日医院互联网网医院正式通过省卫健委的复评,并在医院医疗机构执业许可证上正式注册第二名称,获得互联网医院资质,成为湖北省首批六家互联网医院之一。目前,武汉同济医院互联网医院是湖北省内首家正式揭牌的公立医疗机构。


拥有八大功能模块



武汉同济医院互联网诊疗服务发展较早,最早始于2010年,从最开始供线下门诊预约挂号、线上缴费、在线结果查询等互联网服务用于优化线下门诊就诊流程;2019年7月医院开始探索基于互联网诊疗服务,将传统的线下门诊搬到线上,为社会公众提供智能导诊、视频问诊、图文咨询、线上处方、在线审方、药品配送、线上缴费、检查预约、住院预约、慢病管理、健康自评、远程会诊等多项服务,有效打通线上医疗服务和线下医疗流程,建立覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化、智慧化医疗服务模式。经过1年多的发展,武汉同济医院互联网医院逐步发展成八大功能模块:



1.智慧门诊


智慧门诊以互联网应用为基础,开展在线建档、智能导诊、智能问诊、预约挂号、院内导航、检查预约、报告查询、电子发票打印、线上自助缴费、自助入院、智能随访等贯穿患者诊前、诊中、诊后全流程门诊医疗服务。大大改善患者的就诊体验、降低患者的就医成本,缓解患者就医难的问题。


2.线上门诊


将传统线下门诊搬到线上,患者可随时通过手机进行图文、音频或视频问诊,医生利用碎片时间在线接诊患者,为患者提供线上门诊开立处方、检验、检查、治疗、入院证等业务,患者只需要在手机端完成预约检验检查时间,完成缴费,按时到线下医院完成检查检验,报告生成后自动推送给患者。引入互联网医院后,医院的各项医疗服务延伸到离老百姓最近的地方,节省患者就医时间成本,进一步提升医院服务价值。


3.线上药房


线上药房主要提供线上门诊开立处方邮寄、云审方、医院自制制剂药品的线上开立和邮寄,通过文字、图片或视频的方式与医生进行沟通后,线上完成处方开立和缴费,线上药房完成处方审核和药品邮寄服务,为患者提供无接触式医疗服务。


在武汉同济医院互联网医院,患者可在线就诊、开立处方、邮寄药品等,特别是具有医院特色的自制“网红”药品,如维生素E霜、尿素软膏、鞣酸软膏、鱼腥草滴鼻液等,也有了专门的线上“药房”,患者可像在淘宝购物一样,点击自制药品,加入处方购物车,由专业医生开处方、药师审方、线上支付后直接邮寄到家。


4.慢病管理


借助互联网对于高血压、糖尿病等慢病患者、手术出院患者、孕产妇、脑卒中康复患者提供健康监测和管理,提供定期线上门诊指导、评估综合医疗服务;同时借助互联网及可穿戴设备,智能设备如蓝牙血糖仪、蓝牙血压计、十二导联心贴、胎心设备等,开展的远程监测服务,对出院患者的心律、血氧等相关体征进行监测,为患者复诊提供基础数据的分析,自动生成健康报告。


慢性病患者回家后,系统将定期向他们推送疾病相关量表,通过可穿戴设备的采集,患者的体征数据将直接传递给慢病入组管理的医生。通过连续、综合、个体化的记录,患者将获得有效地院外管理指导。特别是针对“潜在危重症”患者,系统地及时识别,有利于医生早期干预。


5.健康管理


借助互联网开展健康管理服务,为患者提供健康画像、健康监控等功能,从检测、评估、干预、监测四大方面对患者健康进行管理,为患者建立健康档案,对患者体检档案集中管理、提供健康自评服务,通过在线完成相关的自评测试,定期对患者健康状况进行评估,系统自动完成评分评级生成报告,并提供相对应的专家教授对其进行咨询服务,实现数字健康管理闭环。







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